ホームページの集客を成功させるためには？中小企業向け集客完全マニュアル

記事の監修

株式会社めぐみや
代表取締役社長

大浦 理

Google Partner 認定 無料相談する

「はじめてのWebサイト運用・集客入門」著者

Web集客・マーケティングの専門家として、15年間にわたり厳格な基準と緻密な戦略をもって中小企業の成功を導く。
一時的な集客の手法に頼ることなく、中長期的な効果を持続させる本質的なWeb集客の構築に注力。
『恵ある集客を。』をスローガンに掲げてクライアント様のサービスや商品の核心的な魅力を、的確にターゲットに伝えることを重視したWebサイト運用をサポート。

「ライバル企業がやっているからホームページを作ったけれど、まったく集客できない」
「外出需要が減った今だからこそ、ホームページで集客したい」

コロナウイルスの影響で外出の自粛があり、消費者の購買活動もEコマース利用にシフトされています。企業のデジタル導入やキャッシュレス決済のみならず、コロナによるオンライン推奨の風潮がインターネット集客に追い風となっているのは明らかです。

そんな状況において、企業がホームページを集客ツールとして活用することは、時代の流れに沿った正しい選択となります。リアル店舗で集客できない部分を、ホームページを活用して巻き返している企業も少なくありません。それほど、ホームページでの集客は必要不可欠な選択になります。

今回は、これからますます需要が高くなるインターネットでのビジネスに向けて、企業のホームページを集客できる媒体に変える対策について解説します。実際にホームページ集客を成功させる具体的な方法から、集客できない7つの原因、集客効果を高めるコツとマーケティング理論まで徹底的にご紹介します。

自社のホームページで集客できないと諦めている担当者にとって、役立てられるヒントがあるかもしれません。ぜひ、最後までご覧ください。

ホームページの集客を成功させる「診断→戦略→実行」3ステップ

なぜ、ホームページで集客できないのか？

「時間や費用をかけてホームページを作ったのに、お問い合わせが全く来ない・・・」「アクセス数はあるのに、なぜか売上につながらない・・・」とお悩みの方は多いものです。

現代のビジネスにおいて、ホームページは強力な集客ツールとなりますが、ただ存在するだけでは成果は生まれません。集客に失敗する企業には、必ず明確で共通した原因があります。

自社のホームページが抱える根本的な問題点は一体何なのでしょうか。本記事では、集客が伸び悩む具体的な原因を一つひとつ徹底的に診断し、成果を最大化するための解決策を詳しく解説していきます。ぜひ、自社のホームページと照らし合わせながら読み進めてください。

ホームページで集客できない７つの原因

集客できないホームページには、以下の7つの原因があります。

• 自社商品・サービスの魅力が訴求できていない
• 検索で上位表示されていない
• SEOを考慮したWebサイト構成になっていない
• ターゲットとなるユーザーが明確でない
• ホームページの更新頻度が少なく情報も古い
• ホームページが見づらい・使いづらい
• 効果測定をしていない

これら7つの原因を解決することにより、ホームページは集客できる媒体となります。では、ホームページで集客できない原因とは、一体どのような状況なのでしょうか。

1.商品やサービスの魅力が訴求できていない

ホームページで集客できない大きな原因として、自社の商品やサービスの魅力が正しく訴求できていない点が挙げられます。多くの企業が陥りやすいのが、商品やサービスの「機能」や「性能」ばかりを前面に出してしまうことです。「高性能なエンジンを搭載！」や「処理速度が従来の2倍に向上！」といったスペックの説明で終わってしまうケースがこれにあたります。

しかし、顧客が本当に知りたいのは、その機能を使うことで「自分にどんな良いことがあるのか」というメリット（ベネフィット）です。顧客はスペックを買っているのではなく、「それによって得られる良い未来」を買っているのです。

自社商品の魅力とは、その商品を利用したときに顧客が体感する満足度に集約されます。ホームページでは、この「未来の理想的な自分」を想像させる具体的なメリットを伝えられているかを徹底的に見直すことが重要です。

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2.検索で上位表示されていない

ホームページで集客できない原因の2つ目は、サイトが「検索で上位表示されていない」ことです。顧客が求めている情報をインターネットで検索した際、検索結果の上位に表示されなければ、サイトにアクセスしてもらうことすらできません。検索順位が低いということは、ホームページが存在しないのと同じ状態であり、ユーザーが訪れないため、当然ながら集客は不可能となってしまいます。

検索で上位表示されない問題の根本には、多くの担当者が直面する「施策の方向性を見誤ってしまう」という具体的な課題があります。例えば、「毎日ブログを更新している」といった努力はしているのにもかかわらず、「そもそも顧客がどんな言葉（キーワード）で検索しているのか」という視点が欠けている状況です。誰にも届かない自己満足な記事ばかりが増え、「アクセスが全く増えない」といった結果に繋がってしまいます。

そのため、ただ闇雲に記事を増やすのではなく、GoogleやYahoo!などの検索サイトで上位表示されるための「SEO対策」が必要不可欠です。ユーザーが実際に検索窓に入力する具体的なキーワードを調査し、それに基づいてホームページを最適化していくことが、集客を成功させるためのポイントとなります。

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3.SEOを考慮したWebサイト構成になっていない

ホームページで集客できない3つ目の原因が、記事やコンテンツがSEOを考慮したライティングや構成になっていないことが挙げられます。SEOとは、「Search Engine Optimization（サーチ・エンジン・オプティマイゼーション）」の略称で、検索結果ページで上位表示されるための対策です。そもそもSEO対策がされていなければ、ホームページはただ存在するだけの飾りになってしまうでしょう。

この問題は、単に文章を書く技術だけでなく、サイト全体の設計にも及びます。例えば、どんなに役立つ情報を掲載したページでも、検索ユーザーが使うキーワードがページのタイトルや見出しに適切に含まれていなければ、検索エンジンは「何について書かれたページか」を正しく認識できません。その結果、検索結果の上位に表示されなくなるのです。

ホームページに訪問してもらうためには、検索ユーザーと繋がるためのキーワードを考慮して作られているかが重要になります。

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4.ターゲットとなるユーザーが明確でない

ホームページで集客できない4つ目の原因が、ターゲットとなるユーザーが明確になっていないことです。「どんなユーザーに向けたサイトか」「どんな企業に向けたホームページか」が明確に設定されているかが重要です。

ターゲットが曖昧な状態、例えば「誰にでも役立つ情報」を目指してしまうと、結果的に誰の心にも響かない内容になってしまいます。これでは、ユーザーのニーズを十分に満足させることはできません。

例えば、「誰でも簡単に美味しく作れるレシピ」よりも、「子育て中の30代後半の働く母親が、15分で作れる夜ご飯のレシピ」のように、具体的なペルソナに向けた記事のほうが、ユーザーは「自分に当てはまる内容だ」と興味を持ち、サイトをクリックしてくれるようになります。

ターゲットとなるユーザーのペルソナ（年齢、性別、職業、年収、家族構成、趣味、悩みなど）を具体的に設定し、見込み客を明確にすることで、提供する商品やサービスのメリットを的確かつ効率的にユーザーに届け、集客に繋げられるのです。

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5.ホームページの更新頻度が少なく情報も古い

ホームページで集客できない5つ目の原因は、コンテンツの更新が少なく、情報も古いまま放置されていることです。具体的には、ホームページ作成業者やサイト運用者がホームページを一旦構築してから、ほとんど手をつけていないようなサイトがこれに該当します。ひどいときは、何年も前の時代を感じさせるような写真を掲載したままの状態や、現在提供していない商品やサービスの紹介を載せたまま放置しているサイトもあります。

ユーザーは、古い情報が掲載されたサイトに対して「この企業は今は活動していないかもしれない」「サイトの更新ができないほど忙しいブラック企業かもしれない」といった不安や不信感を抱きます。

また、ホームページの更新作業をしていなければ、検索エンジンからも「活動していないサイト」と判断され、SEO評価が低下するという悪影響に繋がります。反対に、定期的にホームページ上で自社の情報発信をすれば、サイトの鮮度が高いと評価され、アクセスが集まります。しっかりとスケジュールを決めて、定期的にコンテンツを更新していきましょう。

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6.ホームページが見づらく使いづらい

ホームページで集客できない6つ目の原因として、ホームページが見づらく使いづらいことが挙げられます。いくら有益な情報が載っていても、読みづらかったり操作しづらかったりすれば、お客様はすぐに離脱してしまいます。

この問題の最大のポイントは、モバイル対応です。現在はスマートフォンやタブレット端末からホームページにアクセスする人が非常に増えています。そのため、これらのデバイスからでも快適に閲覧できるようなレスポンシブデザインの導入が不可欠です。

スマートフォンで見づらい代表的な原因として、フォントの大きさが適切でないことや、ボタンリンクの間隔が狭く押し間違えやすいことなどが挙げられます。確かにパソコンでは問題なく見えても、スマートフォンで見た際に文字が小さすぎたり、画面いっぱいに情報が詰め込まれていたりすると、ユーザーはストレスを感じて離脱してしまうでしょう。

さらに、ページの表示速度が遅いことも、使いづらさに直結します。ユーザーは3秒以上表示に時間がかかると離脱する傾向があります。そのため、画像サイズの最適化やサーバーの改善など、技術的な見やすさにも配慮しなければ、せっかくの訪問ユーザーを逃してしまうのです。

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7.効果測定をしていない

ホームページで集客できない最後の原因は、効果測定を正確に実施していないことです。現状のホームページへのアクセス数を把握することは、運用における基本中の基本であり、これがなければ、結果に対する具体的な対策を打つことができません。

多くの中小企業の担当者が陥りやすいのが、アクセス解析ツールを導入しただけで満足してしまう状態です。具体的には、Googleアナリティクスやサーチコンソールを設置したものの、「どの数字（指標）を見ればいいのか」が分からず、結局「なんとなくアクセスが増えた気がする」「デザインを変えたから大丈夫だろう」と感覚で運用してしまっているケースです。

なんとなくの運用では、集客が失敗した際に「デザインが悪かったのか」「記事の内容が悪かったのか」という原因特定ができず、場当たり的な修正に留まってしまいます。

集客効果を確実に見込むためには、ツールの導入に留まらず、具体的な数値を割り出して「どのページに人がアクセスしているか」「どこで離脱しているか」といった現状分析を行うことが重要です。そして、そのデータに基づいて施策を検討し、さらに効果検証を実施するというPDCAサイクルを回すことが不可欠となります。

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ホームページの集客方法は3タイプ

ホームページの集客方法は、主に3つのタイプに分けられます。自社のホームページに合った集客方法を選ぶことで、より効率的に効果を実感できるでしょう。ここでは、3つのホームページ集客方法について具体的に解説します。

目的に沿った集客方法

最初に紹介するのは「目的」に沿った集客方法です。ホームページの集客を目指す目的は、大きく2つに分けられます。

自社ブランドの認知拡大

1つ目の目的が「認知拡大」です。ホームページ集客を行うことで、自社の商品やサービスをより多くの人に知ってもらえます。気になる商品を検索しホームページへ訪問したユーザーは「どんな企業がその商品を作っているか」「どんな思いでその商品を販売しているか」などが知れるため、自社ブランドのイメージをアピールできる機会となります。

反対に、自社ブランドの存在が多くの人に認知されれば、ホームページへアクセスするユーザーも増えるでしょう。自社ブランドの認知を獲得するためにホームページの集客戦略を立てる方法があります。

コンバージョンの達成

2つ目の目的は「コンバージョンの達成」です。これは、商品やサービスを直接アピールするというよりも、問い合わせや申し込み・会員登録など、ホームページそのものへの注目を集め、成果を上げることを指します。

コンバージョン（成果）は、企業によって異なります。ホームページへ訪問したユーザーが、最終的にどんなアクションをとってもらいたいか設定しましょう。商品やサービスを購入してもらうことが最終ゴールなのは間違いありませんが、例えば問い合わせや相談件数を増やす、資料請求や無料体験の申し込みを増やす、イベントへの参加者数を増やす、採用の申し込みを獲得するなど、さまざまなゴールがあります。

このコンバージョンの達成率をより高めるためにホームページ集客を行うのです。

費用別の集客方法

次に紹介するのが「費用別」の集客方法の違いについてです。ホームページの集客方法には、無料の方法と有料の方法があります。

一般的に、予算や資金が限られる創業期は無料の集客方法を試すべきとされています。理由としては、ホームページの集客は、時間をかけてゆっくりと成果が出るため、余裕のないうちに有料の方法を試してしまうと、赤字が発生する可能性もあるからです。

一方、有料の集客方法は、無料の方法に比べるとクオリティが高いものが多いため、こだわりたいポイントが明確な方や、自社製品の宣伝を細かくプロデュースしたいとお考えの方にはおすすめです。

どちらの方法にもメリット・デメリットがあるため、自社に合った方法を選んでみてください。

集客期間別の集客方法

3つ目の方法が「集客期間別」の集客方法です。それぞれホームページの開設から集客効果を実感するまでの期間の長さを指しています。

ホームページの閲覧数など、開設後すぐに体感できるユーザーからの反応を優先する場合は「短期型」が、確実に利益を確保していきたいという場合は「中長期型」の集客方法が該当します。

始めは目的をどちらかに絞る人も多いかもしれませんが、運用を続ければ、いずれどちらのタイプも併用する機会が訪れると思います。それぞれの特徴を理解して、効果的に運用することが大切です。

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ホームページの集客方法を選ぶポイント

ホームページで集客を行う方法はいくつかあります。どの方法を選択すれば効率よく集客に繋げられるのかを見極めましょう。それぞれの企業によって課題や目標は異なるため、「自社の状況に応じたベストな方法」を選択することが大切です。

コスト

ホームページの集客方法を選ぶ1つ目のポイントは、かけられるコストと、それに見合う戦略的なリターンです。まず、ホームページ集客にかけられるコストを確認し、有料で実施するのか、まずは無料で行うのかを検討してみてください。

無料（オーガニック）での集客に重点を置くのなら、SEO対策が最もおすすめです。SEO対策は、初期コストを抑えつつ、効率的かつ長期的な集客効果が期待できるからです。具体的には、ターゲットの検索キーワードを見直し、ユーザーにとって役立つ専門的なコンテンツが掲載されているかを徹底的に改善しましょう。また、自社のSNSがある場合は、最新情報を的確なタイミングで発信し、ホームページへの流入を促します。テキスト中心の情報発信にX、写真や動画を使用する場合はInstagramやTikTokを利用するなど、目的に応じてSNSを使い分けることも重要です。

一方、コストに余裕があり、即効性を求める場合は、リスティング広告やディスプレイ広告などの有料広告を利用しましょう。有料広告は、広告を開始した日からすぐに結果が出やすいため、いち早くホームページ集客に繋げたい方にはおすすめです。ただし、ただ広告を出すだけでは費用が無駄になってしまう恐れがあります。広告を活用した顧客獲得のための明確な目標設定と、運用後の効果測定・改善計画をしっかりと立てて実行してください。予算に無理をして有料広告を実施するのは避け、継続的に効果検証できる範囲で行うことが大切です。

有料広告の具体的な内容は後ほどご紹介します。

自社製品とターゲットとの相性

集客方法を選ぶ2つ目のポイントは、自社製品とターゲット顧客との相性を見極めることです。集客方法がターゲットの行動範囲とズレていれば、費用対効果は著しく低下してしまいます。

特に広告媒体を検討している場合は、自社のターゲット層が日常的にどの媒体を利用しているのかを入念に調査する必要があります。例えば、60代以上の富裕層をターゲットにした高額な金融商品であれば、リスティング広告や若者向けのSNS広告よりも、経済誌のWebサイトやニュースサイトの純広告、またはFacebook広告で絞り込んだ層への配信のほうが、確実に情報が届くでしょう。反対に、10代〜20代向けのトレンド性の高いコスメであれば、InstagramやTikTokでの視覚的なアプローチが有効です。

サービスを利用するユーザーが最も自然に情報を取得しているチャネルを選択し、的確な情報発信ができる方法を選ぶことが、ホームページ集客を成功させるための重要なカギとなります。

競合性

ホームページの集客方法を選ぶ最後のポイントは、選択肢における競合性を考慮することです。検討している集客方法は競合性が高くないか、ライバルがひしめき合っていないかを事前に確認しましょう。

競合他社がまだ注力していない集客方法やニッチなキーワードに特化することは、自社の集客を獲得する効率的な方法となります。例えば、主なSNSが飽和しているなら、専門選の高いプラットフォームやポッドキャストといった新しいチャネルを試すのも一つの方法です。

しかし、競合他社が活用している集客方法は、実際に成果を得られている可能性が高いという事実もあります。そのため、まずは競合他社がどの施策に最も予算とリソースを割いているのかを調査し、なぜその集客方法を選んでいるのかを分析しましょう。その上で、自社は「競合と同じ土俵で勝負する」のか、それとも「差別化できる独自の集客方法」を見つけるのか、ホームページ集客を成功させるための戦略をしっかりと立てることが重要です。

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集客を成功させるホームページの特徴を分析

集客力のあるホームページとは、ただ美しいデザインと高度な機能性を持つだけではありません。それは訪問者に何かしらの行動を促し、最終的には商品やサービスの購入、または何らかのコンバージョン（目標達成）につながるページとなっています。

ターゲットに合わせたコンテンツ

集客力のあるホームページは、訪問者がどんな悩みを抱えているのかを深く理解しており、それに対する具体的な解決策を提供するコンテンツが作成されています。

要件定義

集客を成功させているホームページは、コンテンツの作成の前に要件定義が明確にされています。この要件定義によって、以下の3つの要素が事前に決定されているため、一貫した情報発信が可能です。

Who（誰に対して）：ホームページにアクセスして欲しい明確なターゲット像が設定されている
What（何を届ける）：訪問者に対してどのようなコンテンツを発信するべきか明確である
How（どのようになる）：訪問者にどのようなアクションを起こしてもらうか、ゴールが設定されている

「誰に、何を発信して、どの行動に繋げるのか」が事前に決定されているため、触れのない集客戦略が機能しているのです。

ニーズとウォンツの調査

集客力のあるホームページは、ターゲットのニーズとウォンツを深く調査し、その結果がコンテンツに反映されています。ニーズとは、顧客が求めている「もの・こと」、つまり「悩みを解決したい」という根本的な欲求です。

一方ウォンツとは、顧客が自分自身で気付いていない潜在意識の中にある具体的な「要望・望み」を指します。例えば「お腹が空いた」というニーズに対して、「ボリューム満点でコスパの良いラーメンが食べたい」というウォンツの裏には、「ストレスを解消したい」という潜在意識が隠されています。

また、「少し高級でもヘルシーで美味しいラーメンが食べたい」というウォンツの裏には、お腹を満たしたいという気持ちの他にも、痩せたいけどラーメンが食べたい、友人にSNSで自慢したいなどの潜在意識があるかもしれません。

集客に成功しているサイトは、このようなターゲットのニーズとウォンツを深掘りしているため、顧客の心に響く、効果的な集客戦略を立てることができています。

ペルソナ設定

集客力あるホームページは、ペルソナの設定が非常に詳細に作り込まれています。ペルソナとは、ホームページにアクセスして欲しいユーザーの個人情報を細かく設定した架空の人物像です。

年齢・家族構成・趣味・職業・年収・住居地・学歴・ライフスタイルなど、詳細な設定がされていることで、ターゲットの人物像が明確になり、求めている情報やサービスをより正確に理解する目的が達成されています。

Googleが評価している「ユーザーファースト」の考え方をするためには、ホームページへ訪問するターゲットの悩みを正確に理解しなければなりません。自社の商品やサービスを利用して欲しいターゲットのペルソナが明確に設定されているため、効率的で的を射たアプローチが可能となり、高いコンバージョン達成に繋がっています。

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ベネフィット

集客を成功させているホームページでは、商品やサービスの「ベネフィット」が何よりも大切にされています。ベネフィットとは、ユーザーが自社の商品やサービスを利用することで実際に得られる利益や良い変化のことです。商品のメリット（性能や価格）を伝えることと区別されているため注意が必要です。

例えば、サプリメントを販売する場合を考えてみましょう。「そのサプリメントは身体に良い成分しか使用していないため安心」「特別な成分を使用しているが価格が他社より一段と安い」などと伝えてもすぐに購入してもらえるとは限りません。

実際にサプリメントを利用したら「年中風邪を引かなくなった」「健康診断の数値が良くなった」といった、実際の利用者の声＝ベネフィットが多数寄せられていることが伝えられています。ユーザーは自分が購入した時の良い変化・利益をリアルに想像できるため、ユーザーの悩みを解決させつつ未来を想像させることができ、これが購入の決定打となっているのです。

シンプルで直感的なデザイン

私たちは情報過多の時代に生きています。そのため、集客力のあるホームページは、ユーザーが求める情報を瞬時に探せる、シンプルで直感的なデザインが採用されています。

デザインの役割

集客に成功しているホームページのデザインは、自社ブランドのイメージと信頼性を的確に伝える役割を果たしています。ユーザーはあるキーワードで検索すると、複数のページを訪問して商品やサービスの内容を比較検討しますが、その検討過程でホームページのデザインは大きな役割を担っています。

商品の価格や性能がどの企業も似ている場合、ユーザーは無意識にホームページのデザインを選択基準として判断しているのです。同じような商品が販売されていても、綺麗で見やすく、情報に迷わないホームページと、情報がどこにあるか分かりにくいホームページとでは、圧倒的に前者が選ばれます。

ユーザーに魅力を感じさせ、信頼性を獲得できるデザインになっていることが、コンバージョンに繋がる重要な要因です。

UI・UXを意識したデザイン

集客力のあるホームページは、UI（ユーザーインターフェース）とUX（ユーザーエクスペリエンス）が徹底的に意識されたデザインになっています。UIとは、レイアウトやボタンの色、テキストのフォントやサイズなど、ユーザーの目に入るすべての要素を指します。一方で、UXとは欲しい情報に辿り着ける、お問い合わせフォームが利用しやすいなど、ユーザーが得るすべての快適な経験を指します。

伝えたい情報が明確に分かり、操作性が良いデザインはSEOにとっても効果的です。ユーザーが求める情報へスムーズに辿り着け、情報が見やすく内容が分かりやすければ、より自社サービスの魅力が伝わる構造になっています。ユーザーが快適で心地よくホームページを利用できるように工夫することが、ホームページの充実度と集客力の向上に直結しているのです。

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明確なCTA（コール・トゥ・アクション）

集客に成功しているホームページでは、訪問者がサイトで何をすべきかを瞬時に理解できるように、明確で目立つCTAボタンやリンクが随所に設置されています。これにより、ユーザーは迷わず行動に移すことができます。

ボタン形式

お問い合わせ・無料相談・資料請求などのCTAは、ボタン形式にすることで、ユーザーに認識してもらいやすく、クリックを促す効果があります。デザインが目立つため、ユーザーは迷わずにクリックできるのが大きなメリットです。また、ヘッダーやグローバルメニューなど、常に視覚に入る場所に設置されているのも特徴です。

テキスト形式

集客力のあるサイトでは、「資料のダウンロードはこちら」などのテキストにリンクを貼るテキスト形式のCTAも効果的に使われています。ボタン形式と比べると目立たないものの、押し付けがましい印象にならずに自然な流れでコンバージョンに繋げられる効果があります。文字の色や大きさを変えられるため、テキストが周囲の情報から可視化されていることがポイントです。

高速なページ読み込み

集客を成功させているホームページは、ページの読み込み速度が非常に高速です。誰も遅いWebサイトで待っている時間がないため、読み込み速度はユーザーの離脱を防ぐ上で非常に重要な要素となっています。

画像や動画の容量を確認

集客力のあるサイトでは、掲載されている画像や動画のファイルサイズが事前に最適化されています。画像や動画の容量が大きいと、読み込む際に時間がかかり、表示速度が遅くなります。ホームページの表示速度が遅いと、ユーザーはすぐにページから離脱してしまうため、どれだけ商品に魅力を感じても信頼性が低下し、コンバージョンに繋がりにくくなるのです。顧客満足度を向上させるためにも、画像の圧縮やファイル形式の適切な選択が行われています。

ファイルサイズの圧縮

表示速度を高速に保つため、画像編集ソフトウェアで画像を圧縮したり、動画配信プラットフォームを利用して埋め込むといった技術が活用されています。画像の圧縮をする際には、適切な圧縮率が選択され、画像の品質を保つことが重視されています。また、画像や動画をホームページ上に多く掲載している場合でも、それらの読み込みを遅延させるなどの工夫がされており、表示速度の低下が最小限に抑えられているのです。

SEO対策

集客力を成功させているホームページは、SEO対策（検索エンジン最適化）が徹底されており、検索エンジンでの高いランキングを安定して維持しています。これが、多くの新規訪問者を引き付けるための核となっています。

SEO対策の仕組みは、まず検索エンジンが「クローラー」と呼ばれるロボットを派遣してWebサイトの内容を収集し、その情報をデータベースに「インデックス」することで機能します。集客力のあるサイトは、質の高いコンテンツが正確にインデックスされるよう、サイト構造や技術的な対策が講じられています。その結果、ユーザーのニーズを満たしていると検索エンジンから評価され、検索結果に上位表示されるのです。

SEO対策が徹底されていることの最大の強みは、費用対効果が高く、継続的な集客が実現できる点にあります。上位表示が維持されている限り、広告費用をかけることなく永続的にアクセスを集められるため、中長期的に大幅なコスト削減が可能です。また、検索上位を獲得しているということは、ユーザーからの「信頼性」や「専門性」を高め、自社のブランド力向上にも大きく貢献しています。SEOは結果が出るまでに時間がかかる施策ですが、継続的なコンテンツ改善と戦略が徹底されている点が、成功しているホームページの大きな特徴です。

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ホームページの集客を成功させる3つの戦略

ホームページ集客の成功は、SNSや広告など多様な手段を「長期」「短期」「リピート」という3つの軸で戦略的に使い分けることから始まります。

ここでは、集客を成功させる具体的な方法を3つの柱に分けてご紹介します。どのような方法を選択すべきかお悩みの方は、ぜひ参考にしてみてください。

自社メディアを育てる「コンテンツ・資産形成」

1つ目の戦略は、短期的な成果ではなく、長期的な集客基盤を築くためのアプローチです。SEO対策を意識した質の高い記事を継続的に公開し、時間が経つほど効果が高まる安定した検索流入を自社の資産として作り上げます。

コンテンツマーケティング

コンテンツマーケティングとは、記事やメール、SNSや動画などの情報コンテンツを作成することによって集客していく方法を指します。

例えば、SEO対策を行い、検索エンジンでコンテンツを上位表示させるという方法も、コンテンツマーケティングに含まれます。最近では、SNSやYouTubeチャンネルの運用する方法が流行っています。

コンテンツマーケティングは、広告などの集客方法に比べれば、効果を実感するまでに時間がかかりますが、軌道に乗せることができれば安定的な集客が見込めます。最終的には広告を打たなくともホームページを来訪するユーザーを獲得することも可能です。

長期的な目で見た時、安定した集客を獲得したいとお考えの方は、ぜひコンテンツマーケティングに注力してみてはいかがでしょうか。

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オウンドメディア（ブログ）

「オウンドメディア」は、広義では「自社で運用するメディア全般」のことを指しまずが、基本的には「ブログ」を指して用いられることが多いです。

オウンドメディア（ブログ）を用いた集客とは、自社製品やサービスを宣伝すべく、ブログを運用し、Googleなどの検索エンジンで上位表示を目指す方法です。

ブログを用いた集客では、直接ホームページへの集客を目指すのではなく、一旦「記事」に人を集めます。ブログを介した集客は、ユーザーに警戒心を与えづらく、また、記事内でポジティブな解説を行うことで、製品やサービスの信頼度を高めることが出来る点がメリットです。

また、関連記事を通じ、「潜在顧客」を獲得することも狙えます。しかし、執筆にはそれなりの時間がかかりますし、外注するとなれば費用が必要となるため、自社の集客スタイルに合っているかどうか、見極めることが大切です。

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SEO

自社メディアを資産として育てるには、SEOの仕組みを理解し、多様なコンテンツ戦略を実施することが重要です。

集客力のあるメディアは、検索意図（ユーザーが何を求めているか）に合わせた「戦略的なキーワード選定」を行っています。具体的には、「購入」に近い顕在層向けの「サービス名 + 比較」のようなキーワードを狙ったセールスページと、「情報収集」段階の潜在層向けの「悩み + 解決方法」といったキーワードを狙ったコラム記事をバランス良く作成しています。

さらに、記事同士を関連性の高い内部リンクで繋ぎ、サイト全体の専門性を高める構造にすることで、検索エンジンからの評価を安定させ、集客効果が持続する仕組みを構築しているのです。

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SNS

SNSを利用した集客は、創業期の企業におすすめの方法です。最近は、X（旧Twitter）やInstagram、YouTubeを利用したSNS運用が流行っています。

SNS運用が成功すれば、無料で即効性の高い集客を叶えることが出来ます。そのため、SNS運用が得意な人材を採用するという企業も増えてきています。

また、SNSはアカウントを作成すればすぐに運用できます。ホームページへの集客方法に迷っている人は、SNS運用を始めてみても良いかもしれません。

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動画サイト

集客を成功させているメディアは、テキストだけでなく動画サイト（YouTubeなど）も自社の強力な資産として活用しています。動画コンテンツは、商品の使い方や導入事例といった複雑な情報を視覚的に分かりやすく伝えるのに最適です。

特にYouTubeは、検索エンジンに次ぐ巨大な検索プラットフォームで、動画自体がSEOの対象となります。動画の概要欄や終了画面から自社のホームページへ直接誘導する導線を設計することで、YouTubeを新たな集客の「入り口」として機能させています。

ユーザーの興味・関心を引きつけた状態でホームページへ送るため、記事を読むよりも高いコンバージョン率に繋げられる点も大きな特徴です。動画を「Webサイトへの橋渡し役」として活用し、顧客との接点を増やすことが可能です。

短期で成果を狙う「即効性のある広告・外部活用」

続いては、予算を投じて短期間で集客効果を出すことを目的とした戦略です。リスティング広告やSNS広告を活用し、いますぐ顧客になる見込み客（潜在層）をピンポイントでホームページに誘導します。キャンペーン時やサイトを立ち上げた直後に有効な手段です。

リスティング広告

リスティング広告とは、検索エンジンの検索結果上部（広告枠）に表示される「テキスト中心の広告」のことです。有料の集客方法にはなりますが、ターゲットへのリーチを狙いやすく、また多くの集客を目指すことが可能となります。

リスティング広告はアカウントを作成後、キーワードや広告を設定し、広告審査に通過することですぐに配信することができます。有料の集客方法に初めてチャレンジするという方にもおすすめの方法です。

また、クリックに応じて費用が発生する「クリック課金」が採用されています。クリック課金は、広告が表示されるだけでは費用はかからないため、運用資金を節約したい方にもぴったりです。

年齢や地域、性別などの属性も設定できるため、ターゲティングにこだわっている方は、ぜひお試しください。

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SNS広告

X（旧Twitter）やInstagramなどのSNSに表示される広告を用いて宣伝を行うのが、SNS広告です。広告はタイムラインに表示されるため、製品やサービスを多くの人に見てもらうことが可能となります。

有料の集客方法であるSNS広告は、「クリック課金」と「インプレッション課金」という2つの課金方法があります。クリック課金については、リスティング広告の課金方法と同じです。インプレッション課金は、広告の表示回数によって費用が決定されます。

インプレッション課金の場合は、広告が表示されるだけで費用がかかるため注意が必要です。

ディスプレイ広告

ディスプレイ広告は、インターネット上のあらゆる画面に表示される画像タイプの広告のことです。ブログなどのWebサイトやアプリ上に表示されるため、多くの人に見てもらいやすく、宣伝効果が高い点が特徴です。

ディスプレイ広告は、ターゲットに対し、画像で訴求することが出来るため、文字では伝えにくい製品やサービスの魅力を強く訴えることが出来ます。また、人や場所を設定できる場合もあるため、ターゲティングにこだわりたい人にもおすすめです。

一方で、インターネット上のあちこちに表示されるディスプレイ広告は、ユーザーにマイナスイメージを与えてしまう場合があります。また、同タイプのリスティング広告に比べ、バナー作成の費用がかかるため、注意が必要です。

リターゲティング広告

リターゲティング広告は、過去に自社サイトを訪問したユーザーに対して配信される広告のことです。一度自社サイトを訪問したということは、サービスや商品に関心のある顕在層ユーザーである可能性が高いでしょう。見込み客に対して購買意欲を促す効果があります。

リターゲティング広告は、繰り返し広告を表示させることでユーザーに自社ブランドを再び想起させることが可能です。初めは軽い気持ちでホームページに訪問したユーザーが、自社ブランドを認識してくれるでしょう。また、サービスのリピート購入を促す効果もあります。無関心なユーザーには広告が表示されないため、費用対効果が高い広告手法です。

リターゲティング広告は、BtoB商材や高額商材と相性が良いです。検討に時間がかかるサービスを、再度アプローチすることで購入してくれる可能性が高まります。しかし同じユーザーに何度も繰り返し広告表示をしてしまうと、不信感を与える原因となるので注意が必要です。自身で広告表示回数を設定できるため、調整しながら進めていきましょう。

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アフィリエイト

アフィリエイトとは、アフィリエイター自身のWebサイトやブログなどで自社サービスの広告を掲載してもらうことです。「成果報酬型広告」と呼ばれ、ユーザーがコンバージョンすることで収益の一部がアフィリエイターの報酬となります。

アフィリエイトの仕組みは、まずユーザーが自社商品をアフィリエイターのWebサイトで購入します。自社に売り上げが支払われますが、その一部をASP（自社とアフィリエイトを仲立ちするサービス提供会社）へ支払います。アフィリエイターはASPから成果報酬が支払われる仕組みです。

アフィリエイトを活用するメリットは、アフィリエイターが集客を代行してくれるため、自社の集客力に関わらずアプローチが可能な点です。ASPを通じて多くのWebサイトやブログなどのメディアに自社広告が掲載されれば、大きな広告効果が得られる可能性があります。今まで自社ではアプローチできなかったターゲット層や、想定していなかったユーザー層にヒットする可能性もあるかもしれません。

また、成功報酬型の広告のため、無駄な費用をかけずに広告を掲載できる点もメリットの一つです。コンバージョン単価を自社で設定できるため、高い費用対効果が期待できます。単価を低く設定すれば、少額から始められるのでリスクが少なく安心です。

プレスリリース

プレスリリースは、新聞やマスコミなどのメディアに対し、製品やサービスについての情報を文書で発表することです。文書自体をプレスリリースと呼びます。

大手メディアを利用することで、より多く広範囲の人に向けた宣伝が可能となります。プレスリリースは無料で実施することが出来るため、創業期の企業にもおすすめの集客方法です。

プレスリリースの長所の一つが、第三者の客観的な視点で発信される情報であるため、信ぴょう性が高くユーザーからの信用を得やすいことです。メディアからの信用を得ることが出来れば、中長期的な集客を確保することもできます。

ただし、製品やサービスがメディアから評価を受けることが出来なければ、情報が掲載されない場合もあるため注意が必要です。メディアが取り上げたいと思うような価値のある情報提供を心がけましょう。

純広告

純広告とは、多くの会員数を誇るメディアの広告枠を買い取り、一定期間Web広告を掲載する広告形態のことです。例えば、Yahoo!のトップページにある右上の部分は純広告の一つになります。

純広告を利用することで、自社商品をよく知らない潜在層への認知拡大が期待できるため、ホームページへの集客効果が見込めます。キャンペーン期間などに告知を行う手段として純広告を利用すれば、広告を見たユーザーがホームページを訪問するきっかけとなり、新規顧客の獲得に繋がるのです。

純広告は、掲載期間や表示回数を事前に決める保証型契約の場合が多いでしょう。期間が長くなるほど高額となる「期間保証方式」や、決められた回数の広告表示がされる「インプレッション保証方式」、広告へのクリック数が一定以上になるまで掲載する「クリック保証方式」など、その他にもさまざまな設定が存在します。

自社の予算と合わせて検討し、ホームページ集客を成功させるための適切な方法を選択しましょう。

既存顧客との関係を深める「ファン化・リピーター獲得」

最後は、一度接点を持った顧客を囲い込み、リピーターや熱狂的なファンになってもらうための戦略です。メールマガジンやイベントなどを通して継続的にコミュニケーションを取り、安定した売上を生み出す顧客基盤を構築します。

メールマーケティング

メールマーケティングとは、その名の通り、顧客に向けて宣伝のメールを送付し、ホームページの集客につなげる方法です。

BtoC（消費者向け）では、コミュニケーションツールとしてなどのアプリが台頭した影響で、この集客方法の効果は薄れてしまいました。しかし、BtoB（企業向け）では今も活発にメールマーケティングが利用されています。

有料の集客方法を選び、メール配信システムを利用すれば、メルマガのように同じ内容のメールを一斉配信したり、年齢、性別などの顧客の属性によって配信するメールを変えることができるため、効果的に集客を行うことが出来ます。

また、メールマーケティングは先ほど紹介したオウンドメディア（ブログ）と併用すると効果的です。メールで集客し、ブログを読んでもらうことで、サービスや製品の魅力をより分かりやすく訴求することが出来ます。

メールマーケティングを行う際は、ぜひブログ運用と一緒に始めてみてください。

MEO

MEOとはMap Engine Optimization（マップ・エンジン・オプティマイゼーション）の略で、マップ検索エンジン最適化を意味します。主にGoogleマップでの地図エンジンで、検索結果を上位表示させることを指します。

MEOもSEOと同様にGoogleのアルゴリズムによって検索結果が表示されるため、検索上位表示のための対策を立てることが必要不可欠です。

MEOとSEOの違いは何でしょうか？簡単に言うと、MEOはGoogleビジネスプロフィールを最適化して企業情報や店舗情報を上位表示させることであり、SEOは検索エンジンを最適化して企業のWebサイトを上位表示させることになります。

MEOでは、Googleビジネスプロフィールのツール内にある情報を詳細に設定したり、口コミを管理するなどの対策を行います。SEOに比べて対策の難易度は低いでしょう。

MEOの特徴は、同じキーワード検索でも場所や地域によって検索結果が異なる点です。よってSEOよりもユーザーの目に留まりやすく、優良顧客を集客できる可能性が高いでしょう。SEOと比べると競合性が低いため、戦略を立てやすく費用を抑えることが可能です。

広告費を抑えたい場合や、店舗ビジネスを経営している企業の場合はMEO対策を行うことが効果的でしょう。MEOとSEOの違いや効果をしっかりと理解した上で、併用していくことがホームページ集客の成功に繋がります。

Google ビジネス プロフィール

Google ビジネス プロフィールとは、Google検索やGoogleマップなどの検索結果に表示される「ローカルビジネス情報」を管理することができる無料ツールのことです。実店舗を保有している方や、地域限定のサービスを提供する方におすすめです。

Google ビジネス プロフィールを利用することで、店舗名や電話番号、住所や営業時間、店舗に関するニュースなど、営業に必要な情報を宣伝することができます。ユーザーは口コミを投稿することができるため、運用を続けることでさらに情報が豊かになります。

しかし、ユーザーが自由に口コミを投稿できるということは、マイナスな評価が公開されるリスクを伴うということです。

口コミの削除は簡単には実行できません。低評価のクチコミをかき消すほどの、高評価のクチコミを集める努力が必要になります。

セミナー・イベント・展示会開催

セミナーやイベント、展示会の開催をする方法もおすすめです。自社のターゲットとする顧客に対して、アピールできる内容やコンセプトを考えましょう。

セミナーやイベントを開催する際は、スケジュールに余裕を持って1ヶ月以上前から集客活動を行うようにしてください。開催日の直前に宣伝しても参加者が集まらない可能性があります。そのためには、集客活動を行うにあたって効率の良いアプローチの仕方も検討する必要があります。しっかりと計画を立てて、事前の準備をすることでターゲットとなるユーザーを獲得しましょう。

比較サイト・口コミ

口コミや比較サイトに自社の商品を掲載してもらうことで、ホームページへの集客に繋げる方法もあります。口コミや比較サイトを見ているユーザーは、他社商品を比較・検討している段階のため、購入意欲が比較的高いでしょう。口コミや比較サイトで上位にランクインすれば、ホームページに訪れるユーザーが増え、コンバージョンの獲得に繋がります。

ただし、自社商品やサービスが競合他社よりも優れているポイントがなければなりません。競合他社よりも魅力的だと感じさせるための「自社の強み」が、ホームページ集客を行う上で必要不可欠です。

OTAサイト

リピーター獲得戦略では、OTAサイト（オンライン予約サイト）などの外部プラットフォームを認知度向上と新規顧客獲得の入口として戦略的に利用します。OTAは国内外の巨大なユーザー層にアピールできるため、自社サイト単体ではリーチできない層に効率よくサービスを知ってもらえます。

しかし、これらのサイトに依存するだけでは手数料がかさみ、顧客はプラットフォームの「顧客」になりがちです。集客を成功させている企業は、OTA経由で獲得した新規顧客に対し、サービス提供中に自社ならではの付加価値を提供します。そして、専用メールマガジンやSNSへ誘導し、次回予約は自社サイトから直接予約してもらうよう促すことで、プラットフォームの「顧客」を自社の「ファン」へと転換させ、リピーター獲得に繋げています。

インフルエンサーマーケティング

集客を加速させる手段として、SNS上で影響力を持つインフルエンサーに製品やサービスの宣伝を依頼するインフルエンサーマーケティングがあります。この方法は、狙ったターゲット層へ瞬時にリーチしやすく、情報が爆発的に拡散される即効性が最大の魅力です。

特に、短期間で認知度を急激に高めたい場合に非常に効果的です。ただし、実施には費用が発生することや、選定したインフルエンサーの言動により、企業イメージが損なわれる炎上リスクも伴います。そのため、費用対効果とリスクを慎重に比較検討した上で、自社のブランドイメージに合った人物を選定することが、成功の鍵となります。

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集客効果があるホームページにするための6つの対策

集客効果があるホームページにするための6つの対策を紹介します。一つひとつ、大事な取り組みとなるので、6つの解決策を深掘りしながら解説しましょう。

自社商品・サービスの魅力を訴求

自社の商品やサービスの魅力を訴求できないまま売り込んでいたら「得体のしれない押し売り」になってしまいます。どのような商品やサービスでもかならず、魅力があるのです。そのため自社の商品やサービスの魅力を明確に理解してから、顧客に紹介することで訴求効果があがります。

自社商品やサービスの魅力を知るには、次の5つの環境分析が必要です。

• 自社商品・サービスの独自ポジション（強み）を知る
• 競合他社・市場を知る
• 顧客を知る
• 3C分析を使う
• SWOT分析を使う

自社商品・サービスの独自ポジション（強み）を知る

自社商品やサービスの魅力とは、どこにあるのでしょうか？たとえば、パッケージも中身、機能もおなじ商品が価格も同じであれば、後発の商品に魅力を感じることはないでしょう。商品やサービスの魅力とは、自社独自の強みとなるポジションを持っていることです。

自社独自の強みとは、類似する商品やサービスと比べたときに、「この部分は、他の商品にはない」という特徴を指します。強みを活かした訴求ができれば、自社商品やサービスの魅力が引き出せるでしょう。

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競合他社・市場を知る

先ほどの自社独自のポジションを知るために、まずは競合他社や自社商品の市場を知らなければなりません。競合他社とは、自社商品やサービスと類似する同じジャンルの商品やサービスを扱う企業のことです。市場とは、自社商品やサービスと類似する同じジャンルの商品がビジネス取引される市場のことを指します。つまり、自社の商品と競合他社を知らなければ、魅力が引き出せない判断となるでしょう。

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顧客を知る

自社の商品と市場を知り、自社の強みが明確になった場合、その強みをどこに訴求すればよいのでしょうか？自社の強みを訴求する相手は「顧客」です。いくら自社の商品やサービスに特徴があると自負してみても、その特徴に魅力を感じる顧客がイメージできなければビジネスは成り立ちません。そのため、自社の商品やサービスを利用して、満足する顧客をイメージする必要があります。

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3C分析を使う

これら3つの軸、「自社の強み」、「競合他社のいる市場」、「自社商品に満足する顧客像」をすべてつなげて具体的にする分析手法が3C分析です。3ChatGPT分析とは、「顧客＝カスタマーのC」＋「競合＝コンペティターのC」＋「自社＝カンパニーのC」をあわせたマーケティング手法の1つになります。

ホームページで集客するためには、3C分析の概念は欠かせません。3ChatGPT分析により、自社の強みを訴求した商品やサービスの魅力が引き出せるようになるからです。

SWOT分析を使う

SWOT分析を行うことで、自社の強みだけでなく「弱み」まで活かせる方法が見えてくるでしょう。SWOT分析とは「強み＝ストレングスのS」＋「弱み＝ウィークネスのW」＋「機会＝オポチュニティのO」「脅威＝スレットのS」をあわせたフレームワークになります。

SWOT分析を行う際は、ぜひクロスSWOT分析まで実施してください。SWOT分析で洗い出した項目を掛け合わせることで、自社を取り巻く状況を把握・分析でき、マーケティング戦略やビジネスにおける事業戦略に役立ちます。

検索で上位表示されるホームページの「5つの条件」

ホームページで集客するためには、検索エンジンの検索結果ページの上位に表示される必要があります。つまり、上位表示されるホームページを作らなければ、集客ができないといっても過言ではないのです。

上位表示されるホームページとは？

上位表示されるホームページとは、どのようなホームページなのでしょうか？検索結果ページに上位表示されるホームページとは、検索エンジン大手のGoogleから評価を得たページのことです。

検索上位にいるホームページ5つの条件

ホームページがGoogleから検索上位に評価されるためには、次の5つの条件があります。

• キーワードの戦略を立てている
• ユーザーの検索意図を考えている
• コンテンツの品質基準「E-A-T」が担保されている
• ページの表示スピードが最適である
• モバイル表示対応している

⚫︎キーワード戦略は立てているか

キーワード戦略とは、キーワードの目指すゴールを考えているかどうかです。単に、競合が使っているから選んだだけの理由では、キーワードに対しての計画性がなく、ホームページによる集客のシナリオを設定することができません。そのため、選定するキーワードには目的が必要となります。具体的な目的では、コンバージョンやブランディングなどが挙げられるでしょう。

⚫︎ユーザーの検索意図を考えているか

キーワードを選んだ場合、そのキーワードをユーザーがどのような状況で検索するのか？ユーザーの検索意図を考える必要があります。検索意図は、検索ユーザーが検索窓にキーワードを入力するときの心理状態を予測する取り組みです。

たとえば、「オムライス　作り方」と検索窓に入力したユーザーがいたとします。「オムライス　作り方」と入力したユーザーの検索意図は、次の心理状態が考えられます。

• オムライスが食べたい、美味しいオムライスのつくり方を知りたい
• 自宅でオムライスをつくりたい、失敗しないコツを知りたい
• 自宅でもプロ並みのオムライスは作れないだろうか？
• 素人でもキレイなオムライスがつくれるレシピを知りたい

検索意図とは、検索窓に入力したキーワードから派生していくユーザーの求めている未来です。集客できるホームページでは、ユーザーの求めている未来を具体的に伝えていくことが必要となります。

⚫︎コンテンツの品質基準「E-A-T」は担保できているか

ホームページで集客できるようになるには、提供するコンテンツの品質基準が重要です。とくに検索エンジンGoogleでは、ページの情報コンテンツのE-A-Tが担保されているかどうかを重要視しています。E-A-Tとは、Googleの検索品質ガイドラインで定められた概念です。

• 経験（ExperienceのE）
• 専門性（ExpertiseのE）
• 権威性（AuthoritativenessのA）
• 信頼性（TrustworthinessのT）

E-A-Tは、ホームページに記載されている情報に対しての基本基準軸となります。「この情報の出どころはどこなのか？」「この情報は、専門家の言っている正しい見解か？」「この情報は信頼できるのか」など、インターネットで公開するホームページの情報品質に対しての評価基準です。集客できるホームページには、E-A-Tの基準を満たしていることが大事な要素となります。

⚫︎ページの表示スピードは最適か

ホームページの集客力を上げるためには、ページの表示速度が一定基準を満たしていることも大事です。インターネット上には情報があふれていて、1つのキーワードにつき複数の情報コンテンツが関連している状況となります。そのコンテンツページを一つひとつ、確認するユーザーは多くありません。

基本的にインターネットユーザーは、ホームページに訪れて自分の求めている情報があるかどうか？即断します。3秒ルールとも言われ、必要な情報がなければ3秒以内に閉じられてしまうのが現状です。そのため、訪問したホームページの表示速度が遅ければ、ユーザーはストレスを感じてすぐに離脱してしまうことが考えられます。そのような理由から、ページ表示速度によりユーザーにストレスを与えないことが大事です。

Googleでは、ページの表示速度が基準を満たしているかどうか？診断できる「PageSpeed Insights」を無料で公開しています。自社ホームページの表示速度を計測して、表示速度のさまたげになっている要因を改善することが大事です。

参考データ：PageSpeed Insights

⚫︎モバイルフレンドリー対応かどうか

5つ目の対策は、ホームページがモバイル表示対応になっているかどうか？が挙げられます。現代のインターネットユーザーの8割がスマホを中心とするモバイル端末です。つまりPC表示ではなく、スマホにより快適な表示がされているかどうかが大事になります。

モバイル対応のことをモバイルフレンドリーといい、Googleよりモバイルフレンドリーテストが提供されていて、無料で診断可能です。

参考データ：モバイルフレンドリーテスト

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SEOに沿ったサイト構成

いままで紹介してきたホームページで集客できるための対策は、すべて検索エンジンへの対策です。検索エンジンへの対策は、ホームページ閲覧ユーザーに向けた対策でもあります。検索エンジンに向けた対策であるSEOに沿うことが、結果的にユーザーに役立つコンテンツの作成に繋がるでしょう。

SEOとは？

SEOとは、検索エンジンに最適化する対策のことを指します。具体的には、「SearchのS＝検索」＋「EngineのE＝エンジン」＋「OptimizationのO＝最適化」の略称です。検索エンジン大手のGoogleによるAIアルゴリズムに評価されることにより、検索結果ページの検索順位上位表示されるための施策になります。

SEOに沿ったWebサイト構成とは？

集客できるホームページは、SEOにそったサイト構成が必要です。SEOにそったサイト構成とは、サイトの設計図のことを指します。

⚫︎サイト構成とはサイトの設計図のこと

サイト構成にあたる設計図は、ディレクトリ構造といわれ、コンテンツを階層ごとに分類したピラミッド式の構造です。ページごとに同じレベルやカテゴリごとに階層分類した設計となります。

⚫︎サイト構成には注意点がある

サイト構成には、注意が必要です。初期段階で、ホームページの規模を明確に設計しておかないと、階層にズレが生じたり、重複コンテンツとなったりする可能性もあります。それを防ぐため、初期段階において、ある程度のサイト構成は明確に設計しておくことが大事です。

⚫︎SEOに強いホームページをつくるためには？

SEOに強いホームページをつくるためには、Googleが評価するコンテンツをつくる必要があります。コンテンツSEOは、検索エンジンの評価とユーザーの「読みやすさ」「使いやすさ」「理解度」など、同時に高めることが可能です。

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コンテンツの更新

ホームページで集客できる対策として、コンテンツSEOが必要となります。ただし、コンテンツは作るだけではなく更新することが大事です。コンテンツの更新では、新しい記事ページの追加や既存ページの内容の更新、トップページのコンテンツ変更などがあります。

すべてはユーザーファーストの情報提供

コンテンツの更新に対して、すべてはユーザーファーストの視点で情報を提供することが大事です。ユーザーに役立つ情報こそが品質の高いコンテンツとなります。結果的に、ユーザーファーストの考え方自体が検索エンジンの評価を上げる要素となるでしょう。

有益な情報は更新頻度によるもの

ホームページのコンテンツは、ページの持つテーマに沿って更新が必要となります。情報の精度を上げるためには、更新頻度を高めることが大切です。更新頻度の高いホームページは、情報量を増し有益な情報となります。

ホームページの情報量（ページ）を増やす

ホームページの情報量を増やすには、基本的に1つのテーマにそってページを追加していく形式です。新規ページを追加してインターネット上に公開することで情報量が増えます。情報量が増えれば、それだけ多くのインターネットユーザーにキーワード検索される可能性が広がるのです。

古いコンテンツもテーマにそってリライト

コンテンツの情報量を増やす取り組みは、新規ページだけではありません。既存のページも必要であれば、情報を追加することにより、コンテンツの精度が向上します。とくに時間の経過とともに変化する情報内容の場合は、古いコンテンツもテーマにそってリライトすることが大事です。

たとえば、飲食店の店舗案内の場合、情報自体が10年前の情報のまま変わっていないとします。その場合は、既存の古いコンテンツに対して、訪問ユーザー目線で記事をリライトすることにより、ユーザーに役立つ記事となり、コンテンツの満足度を高めることになるでしょう。

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見やすく使いやすいホームページ制作

ホームページで集客するには、見やすく、使いやすく作ることが大事です。見やすく使いやすいホームページには、4つの特徴があります。

• 明確なゴールとコンテンツの導線や構成が分かりやすい
• デザインが見やすい
• ユーザーの視覚動線が明確
• リンクテキストが分かりやすい

ゴールが明確なコンテンツ・導線の構成

ホームページは、ページの導線が分かりやすいコンテンツで構成されていて、ゴールまでたどり着きやすいのが特徴です。ビジネス目的のホームページでは、集客する必要があります。そのため、そのホームページで何がしたいのか、商品の申し込みや、サービスの利用についての資料請求などが「誰が見ても見つけやすいレベル」で構成することが大事です。

デザインを見やすくするレイアウト4原則

ホームページのデザインを見やすくするには、レイアウトの4原則を使うことで、閲覧者の思考にはたらきかけられます。レイアウトの4原則は、次の通りです。

• 関係のある情報を近くに設置するレイアウト：Proximity
• 関係のある要素を整列させるレイアウト：Alignment
• 優先度の高い情報を強調する強弱のあるレイアウト：Contrast
• 特徴ある部分を意識的に反復するレイアウト：Repetition

レイアウトの4原則は、デザインの規則ではなく、閲覧者の心理状態に訴求するための原則となります。商品の陳列や、メニューリストなどを作成する際に共通する内容です。関係のある情報を近くに整列することにより、閲覧者の興味関心を高めることになります。

さらに、優先度が高く、もっとも訴求したい情報を強調したり、フォントを大きくしたりすることも有効的です。重要な訴求部分をくり返して記載することができれば、より閲覧者の印象に残ることとなります。

ユーザーの視覚導線を想定する

集客できるホームページは、ユーザーの視覚動線まで想定されているでしょう。ホームページの特徴として、トップページに複数のコンテンツを掲載している場合、人間の視覚動線を意識した配置を理解しておかないと、見落とされる可能性があります。

具体的には、「Zの目線」や「Fの目線」などです。Zの目線とは、人間が無意識のうちに美術画などを見るときに、左上から右へ、右上から左下に斜めに移動して、左横で終わるような視覚動線をとる形がアルファベットの「Z」に似ていることから、呼称されています。どのように読み飛ばされるか？という観点からも、有効な認識です。Fの目線は、「F」字のように間隔をあけて移動する視覚動線となります。重要な訴求部分を視覚動線上に配置するために、Zの目線やFの目線を参考にすることにより、目に留まりやすくなるのです。

リンクテキスト・配色の設定

ホームページを見やすくするには、誘導先となるテキスト文のリンクテキストやページの配色などを設定することが必要となります。集客のためのホームページは、閲覧者に行動を起こさせなければいけません。閲覧者に起こさせる行動とは、商品の申し込みやサービスへの問い合わせ、カタログやパンフレットのダウンロードなどです。

行動を起こしてもらうためのリンクテキストが、わかりやすくないとホームページの目的を果たしていないことになります。リンクテキストの場合は、配色などにも気をつけなければなりません。通常は、青色がリンク色となっている場合が多く、認知されている傾向です。

ホームページのデザイン面では、あらゆる調整が考えられます。ただしホームページの運営では、デザイン面に時間と手間をかけ過ぎて、インターネット上にアップロードできない状態が続いてしまう不安もあるでしょう。実際のホームページ制作では、デザイン面など専門業者の経験と知識によるアドバイスは必要です。ぜひ、相談してみることをオススメします。

ターゲットがお悩み解決できるホームページを作る

ホームページの目的は、ユーザーに事細かく情報を提供してすべてを知ってもらうことではありません。集客効果があるホームページにするためには、ターゲットの悩みが解決できるWebサイトにすることが大切です。

例えば、ホームページ内のコンテンツ情報が高品質であるとします。しかし、コンテンツ自体の量が多く、ユーザーが欲しい情報までの導線が複雑だったらどうでしょう。ユーザーはWebサイトを訪問した瞬間に欲しい情報が手に入らなければ、有力な情報が載っていないと判断して離脱する可能性があります。どんなに魅力的なデザインのWebサイトを制作しても、情報を探すのに時間がかかってしまえば、コンバージョンに繋がりません。

自社の一番PRしたい情報をトップに掲載するだけでなく、ターゲットに需要が高い情報をトップページへ掲載するのも一つの手法です。

また、ユーザーが商品やサービス購入の前に問い合わせをしたいと考えた時、問い合わせフォームがすぐに見当たらず、探してもホームページ内のどこにあるのか分からなければどうでしょう。ユーザーは諦めて離脱し、他社の商品やサービスを見にいってしまう可能性が高まります。ユーザーが問い合わせをしたいと思った時に、すぐに問い合わせフォームが分かるようにバナーを設置したり、画像を使用して分かりやすく設置することが重要です。

問い合わせフォームまで辿り着いても、入力する項目が多すぎるとユーザーは手間を感じて離脱してしまいます。必要性の高い最低限の項目のみに絞り、入力例を表示するなどフォームを最適化することも大切です。

まずはターゲットがどのような不安を抱えてホームページを訪れるのか理解しましょう。ターゲットの購入フローを深く理解することで、コンバージョンに繋がる情報提供や導線の確保ができます。ターゲットの導線を予測し、適切な情報を適切な場所に配置することがポイントです。どんな手段で悩みを解決するか戦略を立てることで、集客効果が期待できます。

めぐみやのWebサイト制作

効果的なWebサイトを作りたいけれどどうすれば良いかお悩みではありませんか？
集客と運用の実績を活かし御社ビジネスの成果に直結するWebサイトを構築致します。

ホームページの集客効果を高めるコツ

ホームページの集客力を高めるためには、効果の高いWeb集客の秘訣が必要です。その理由は、すでにインターネット上が競合で溢れているため、自社の特徴を打ち出した施策が挙げられます。

自社サービスの魅力を最大限伝える

Web集客には、自社サービスの魅力を最大限伝えることが大事です。競合他社があふれるWeb集客では、最も重要な考え方になります。その理由は、自社の特徴を競合他社が持っていなければ、独占的な訴求部分となるからです。

魅力とは「自社の強み」

自社の特徴は、「自社の強み」となります。自社の強みとは、競合他社にない独占的な訴求部分となるので、もっとも伝えるべき部分ともいえるでしょう。自社の強みとは、自社の魅力ともいえます。

自社の強みが「差別化」となる

自社の強みは、競合他社との差別化にもなるでしょう。差別化は、Web集客の上で大事な考え方となります。自社の強みを訴求して、競合とはちがう切り口で集客することができるからです。

「長期的な差別化戦略」がブランディングの形成となる

差別化された部分は、長期的な差別化戦略の形成となります。たとえば、自社の商品が「万歩計」だとしましょう。強み部分が「メモリ機能つき」であれば、「365日の歩数と消費カロリーを記録できる万歩計」と形容できます。

メモリ機能のある万歩計を扱う競合がいない場合、自社の商品の強みをイメージ戦略として打ち出すことが可能です。その流れが自社ブランディングの形成につながっていきます。

自社ブランドの「ロイヤリティ」がカギとなる

自社の強みを最大限に伝え、自社ブランドの認知度を向上させると共に「ロイヤリティ」を確立しましょう。ロイヤリティとは、自社ブランドや商品に対する「愛着・忠誠心」を指します。ブランドロイヤリティを確立することで、顧客は無条件に自社商品を購入してくれます。

集客戦略を立てる

Web集客では、戦略の立案をすることが大事です。戦略の立案では、次の項目を策定します。

• ターゲット
• 集客手段
• 実行・改善

ターゲットの策定

ターゲットの策定は、自社ホームページのコンテンツに最も価値をもつユーザーを特定する施策です。ターゲット策定では、あるグループではなく、ある個人にまで絞りこむ必要があります。その理由は、インターネットを視聴しているユーザー環境は、ほぼ1人で閲覧している状況だからです。

集客手法・媒体の策定

ターゲットが設定できた場合、ターゲットの利用環境に合わせた集客手法や媒体の策定が必要となります。たとえば、SNSのTwitterを多く利用するブロガーがターゲットの場合、Twitter上でブログ記事の更新を紹介する手法により、自社ブログを媒体とする集客方法が挙げられるでしょう。

実行・改善プロセスの策定

集客方法と媒体が決定できれば、媒体にコンテンツを投入していきます。自社ブログの場合は、記事の投稿によりページを追加していく流れです。ブログの更新などを実行して、訪問ユーザーの流入状況などを分析します。分析結果により、コンテンツの修正や追加など改善プロセスを策定しながら、ターゲットユーザーに伝えるコンテンツの精度を高めることになるでしょう。

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自社からの情報を積極的に発信

自社ブログは、自社からの情報を積極的に発信して、見込み客獲得につなげる戦略とする役割があります。見込み客を集客するブログは、オウンドメディア（企業が運営するメディア）といわれ、自社のホームページとは違う認識となるのです。

オウンドメディアの積極的な情報発信

オウンドメディア戦略では、自社のホームページとは異なり、自社都合の情報発信ではありません。自社から積極的な情報を発信することになりますが、あくまでも読者目線の情報となります。具体的には、自社の商品が「万歩計」だとしても、オウンドメディア上で「万歩計」の販売はしません。

オウンドメディアでは、「万歩計」を必要とするターゲットユーザーが検索するキーワードをテーマとした、ユーザー目線の情報を発信します。たとえば、「万歩計」のターゲットユーザーに対して、次のような情報コンテンツをテーマとしましょう。

• コロナ禍で巣籠生活が増えてきて太り気味の40代主婦
• 健康のためにウォ―キングをはじめる
• 日々のウォ―キング結果を記録して体重との推移をみたい
• レコーディングダイエット

レコーディングダイエットには、万歩計は必需品です。オウンドメディアでは、万歩計の関連キーワードとなるレコーディングダイエットや、歩数の記録などに特化したコンテンツを用意します。

オウンドメディアはコンテンツマーケティングの1つ

オウンドメディアは、コンテンツマーケティングの1つです。コンテンツマーケティングとは、潜在的な購買要素をもった見込み客に見つけてもらうための取り組みになります。オウンドメディアでは、自社の都合をおさえたユーザー目線で発信する情報コンテンツが必要です。

広告にたよらない自社メディアの形成

自社メディアの形成となるオウンドメディアは、広告にたよらない手法となります。広告の場合は、出稿費用と成果の割合となりますが、オウンドメディアは、長期的な資産となる媒体です。広告にたよらない分、公開まで時間と手間がかかります。そのため、専門業者へのアドバイスにより、労力を減らすことが必要となるでしょう。

めぐみやのWebコンテンツ制作代行

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コンテンツマーケティングの継続

コンテンツマーケティングは、継続が大切となります。その理由は、広告と異なり、自然検索の中で「潜在ユーザーに見つけてもらうため」にSEOで上位表示することが目的だからです。SEOでの上位表示は、キーワードの競合相手により差が出てきます。とはいえ、オウンドメディアは広告の出稿よりも、時間も手間もかかる点が特徴です。

記事更新の継続

オウンドメディアの時間と手間のかかる部分は、記事更新です。記事の更新に関しては、競合のオウンドメディア以上に記事を投入したり、競合が投稿していない内容をコンテンツ化したりします。

ホームページを育てる感覚で継続

オウンドメディアは、自社のブログでもありホームページとも言えるでしょう。その理由は、最終的な目的が自社ビジネスの成立だからです。そのため、切り口や見込み客の入り口は、宣伝色が弱くても、自社のホームページを育てる感覚で継続していくことがポイントとなります。長期的な施策なだけに、継続できるかどうかが重要な部分です。

Web広告運用で集客を加速

オウンドメディアは、長期的な資産となる施策ですが、成果が出るまで時間がかかります。そのため、売上の出ない時期を想定する必要もあるでしょう。Web集客を加速するためには、Web広告の運用が必要です。その理由として、SEO効果を待たず出稿とともに成果が出る点が挙げられます。

すぐに見込み客を集客できる

Web広告の運用は、オウンドメディアを育てながら、すぐに見込み客を集客することが可能です。広告の運用は、オウンドメディアによる見込み客の興味関心の高いキーワードにより、広告を出稿する形になります。出稿したキーワードに対して、検索結果の広告枠に掲載できる広告がリスティング広告です。

リスティング広告を活用することにより、オウンドメディアを育てる前の見込み客の反応を確かめることができます。

ターゲティングテストが容易にできる

見込み客の反応を確かめることとは、ターゲティングテストのことです。ターゲティングテストでは、実際に想定したターゲットユーザーが自社のサイト構成の中で、どのような行動をとるのか？ゴールとして設定した「申し込み」や「資料請求」までたどり着くのか？実際の結果を得ることができます。

めぐみやのWeb広告運用代行

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ホームページ集客を成功させるマーケティング理論

ホームページ集客を成功させるために、押さえておくべきマーケティングの考え方をご紹介いたします。自社のホームページで集客できないとお悩みの担当者は、次の集客マーケティングの知識を参考にしてみてください。

ユーザーの購買行動を把握

インターネットの普及により、顧客の購買行動も変化しています。これまでの顧客の購買行動は、「商品を知る→関心を持つ→欲しくなる→購入する」という流れが代表的でした。しかし、現代では「商品を知る→関心を持つ→Webで検索する→購入する→ネットで共有する」という購買行動に変化しています。

これまでは、顧客が商品を購入してもどのように使用されているか、どのように感じているのか把握できませんでした。しかし、現代ではデジタル技術の発展により、顧客が商品を購入した後の感想や活用方法までも把握できる時代となっています。このような時代の変化に伴い、私達はインターネットを活用したデジタルマーケティングに注力する必要が出てきました。

例えば、一人の顧客が商品を購入した際、同封されていた手書きのメッセージに感動し、SNSに載せると、その投稿がみるみる拡散され、企業ブランドのイメージ向上と同時に宣伝効果が表れ、集客が増加したという事例があります。

商品やサービスを提供する側は、顧客とのコミュニケーションが大切です。ホームページでの集客施策やマーケティング戦略を検討する際には、ユーザーの気持ちになって購買行動を把握することから始めましょう。一人の顧客の購買行動を明確にイメージすることが、集客成功の秘訣です。

買う理由と買わない理由

集客を成功させているホームページは、ユーザーが「買う理由（動機）」と「買わない理由（障壁）」を徹底的に分析し、それぞれに対応する戦略をとっています。

現代において、ユーザーが購入を決めるのは、「買いたい」という動機が「不安」や「リスク」を上回った瞬間です。買わない理由には、価格への疑問、競合との比較、購入プロセスの複雑さなどが挙げられます。成功しているサイトは、FAQや保証の充実で買わない理由を先回りして解消し、「使用後のポジティブな変化」や「SNSで共有したくなるような体験」を強調することで、「買う理由」を最大化しています。

この二面的なアプローチこそが、購買行動を後押しし、さらには購入後の拡散に繋がるのです。

ターゲットを明確にするためのSTP

集客を成功させるためには、ターゲットを明確にすることが必要不可欠です。すべての商品やサービスには、それぞれに異なるターゲットが設定されています。

「年代問わずより多くの人に届けたい」「どんな人にも利用して欲しい」という目標で集客をしても、効果はありません。不特定多数のユーザーに向けた発信は、誰一人として届かない発信になってしまうのです。

集客を成功させるためには、顧客に「共感」を提供することが大切なのです。「自分の悩みを分かってくれている」「まさにその商品は自分に当てはまる」といった顧客一人の心に寄り添うことできれば、ビジネスの成功に繋がります。ターゲット設定は、顧客の心に寄り添った、効率的かつ効果的な集客を行うために欠かせない取り組みなのです。

ここでは、ターゲットを明確にするためのプロセスである「STP＝セグメンテーション（S）＋ターゲティング（T）＋ポジショニング（P）」について一つずつご紹介します。

セグメンテーション

セグメンテーションとは、日本語で「細分化」という意味です。ターゲット設定を行うために、顧客を細かくグループ分けしましょう。

性別、年齢、住居、職業、家族構成など、不特定多数の顧客をグループ分けすることで、それぞれの顧客が感じている悩みや購買行動が見えてきます。当たり前ですが、人はみな趣味や嗜好が異なるものです。休日の過ごし方も異なれば、同じ映画を見ても感じ方や捉え方は異なります。つまり、同じ商品でも顧客によっては価値の感じ方が違うのです。

まずは自社の商品やサービスを購入するターゲットの行動、思考、要望などを的確に把握することが大切です。

ターゲティング

セグメンテーションでグループ分けした結果から、自社の商品やサービスを売り込むターゲットを確定しましょう。ターゲティングを行う際は、市場規模を見極めて検討することが大切です。

その市場に将来性や成長性はあるか、競合はどれほどか、ターゲットとする顧客との相性はどうか、などのあらゆる観点からターゲティングを行いましょう。

ポジショニング

ポジショニングとは、競合他社との差別化を図りながら、どのように自社商品を打ち出していくかを検討することです。分かりやすく言えば「顧客に対して、自社をどのような位置付けで認識させるか」を決定することになります。

例えば「高品質で低価格なファッションブランド＝ユニクロ」「第3の場所で高品質なコーヒーを提供＝スタバ」といったように、ターゲットの心の中にどのような位置付けで自社商品やブランドを発信していくかを決定します。

広告とPRの違い

集客マーケティングを行う上で、広告とPRの違いを理解しておきましょう。広告とは、費用をかけて広告枠を購入し、ユーザーに伝えたい情報を伝える手段のことです。一方PRとは、マスコミやメディアが自主的に情報発信する手段となります。

広告とPRの大きな違いは「情報のコントロール」です。広告は、自社が宣伝したい内容を発信できるため、顧客に届ける情報のコントロールが自由にできる点が特徴になります。一方PRは、マスコミやメディアが第三者の目線から発信を行うため、情報のコントロールができません。顧客は企業が発信する広告よりも、第三者が発信する「客観的なPR」のほうが信憑性を感じやすく、信頼性が高いのです。

ユーザーの満足度

顧客は商品やサービスを購入する際、「このサービスを利用すれば〇〇が解決する」「この商品なら〇〇ができるはずだ」といった具体的な期待値を持ちます。もし、提供された価値がこの期待値を下回れば、「後悔」や「不満」となり、二度と利用しない原因となります。

反対に、期待値を大きく上回る商品やサービスであれば、顧客は「成功した」「素晴らしい」と感じ、高い顧客満足度に繋がります。この高い満足度が、リピート購入や好意的な口コミを生み出し、結果としてホームページへの新規集客とブランドの信頼性を高める土台となるのです。

ジョブ理論

ジョブとは「人が抱える成し遂げたい願い」のことです。ニーズと似ていますが、ニーズは漠然的な「欲求」に対して、ジョブはより具体的な「解決したい願い」を指します。

例えば「お腹が空いた」「なにか美味しいものが食べたい」というニーズに対して「風邪気味だからお粥が食べたい」「ビタミンCをとるためにフルーツを食べたい」などがウォンツです。実はここには「体調を整えたい」というジョブがあり、成し遂げなければならない願いとなります。

「体調を整えたい」というジョブに対する競合は、食品業界だけではありません。風邪を治す医薬品や、身体を温める寝具用品、喉の乾燥を防ぐ家電製品など、同じジョブを解決できるものがすべて競合となります。

集客に悩みを抱えている方は、顧客の「ジョブ」を深掘りして考えることで、解決の道筋が見えてくるかもしれません。

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集客に強いホームページの作り方

集客に強いホームページを作成するためには、PDCAサイクルが重要です。PDCAサイクルを回すことで、効率的かつより強い集客効果が得られるため意識して取り組みましょう。

PDCAサイクル

PDCAサイクルとは、Plan（計画）、Do（実行）、Check（評価）、Action（改善）を繰り返し行うことです。PDCAサイクルは多くの業界で活用されている手法ですが、ホームページ集客でも活用できる方法になります。

Plan・計画

Plan（計画）では、目標を立て達成するための計画を検討しましょう。ここでは目標に対する具体的な数値や回数を設定することがポイントです。アクセス数やコンバージョン率といった数値の目標を立てることで、達成に至るまでの手段や仮説が生まれます。目標達成までの期限も設定するとなお効率的な施策を行うことが可能です。

Do・実行

Do（実行）では、Planで考えた施策を実際に行います。具体的には、Planで立てた目標に沿ってホームページのデザインや設計を行うことです。アクセス数獲得のためにターゲットユーザーを惹きつけるデザインに変更したり、コンバージョン獲得のためにユーザーの導線を分析してサイト構成を行うなど、実際に変更を加えていきましょう。大切なのは、変更したから終了するのではなく、その都度反応や成果を確かめながら柔軟に変更対応を行うことです。

Check・評価

Doで行った施策の終了後は、その結果をCheck（評価）し、どれほど効果があったのか、実施していく上での課題点はなかったのか、達成率を出して成果を具体的に評価しましょう。継続的にホームページ集客を行うためにも、今回の施策で得た結果をしっかりと記録に残しておくことがポイントです。

Action・改善

施策を行った評価を受け、Action（改善）すべき点を見直しましょう。実行した施策を継続すべきか、新たに改善施策を検討するべきか、結果に対する分析をすることが必要です。

このPDCAサイクルを回すことによって、迷うことなくやるべきことが明確になるため、無駄な時間をかけずホームページの集客効果を高めることが可能です。

PDCAを回すことが「目的」ではないため、あくまでもホームページ集客を行う「手段」ということを忘れないように注意してください。

集客に強いホームページ制作会社に依頼

より確実にホームページ集客を成功させたいのなら、集客に強いホームページ制作会社に依頼することも検討してみてください。以下にて、ホームページ制作会社に依頼するメリットと注意点をご紹介します。ホームページ運用にお困りの方は、ぜひ参考にしてみてください。

外注するメリット

ホームページ制作会社には、専門的な知識とノウハウを兼ね備えたプロがいます。専門家に依頼することで、自社では生み出せないクオリティの高いコンテンツを制作できるのがメリットの一つです。プロに相談することで自社の状況に応じたホームページ改善の提案をしてもらえるため確実な集客効果が期待できるでしょう。

また、ホームページ運用を依頼すれば、本来の業務に専念できるため時間を有効活用できます。外注することでセキュリティ面でも安心したサービスを受けられるでしょう。

外注する際の注意点

外注する制作会社を価格のみで決定しないように注意してください。依頼する前に、見積書と提案書をよく確認しておきましょう。安さで選んだが気に入らない部分が多ければ、費用をかけて外注した意味がありません。ホームページ制作会社の実績や事例を確認し、他社と比較した上で検討しましょう。

担当者との相性も大切です。事前に制作したいホームページのコンセプトを伝え、ターゲットやコンバージョンを共有しておくことで、失敗するリスクが大幅に減少します。

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まとめ

今回はホームページの集客を成功させる具体的な方法から、集客できない7つの原因、集客効果を高めるコツまで徹底的に解説してきました。自社のホームページを再確認する意味でも、集客できるホームページの特徴が理解できたことでしょう。

コロナ禍で生活様式がインドアを中心とするWebの需要が高まる中、ホームページの閲覧機会も増えてきています。そのため、自社のホームページを単なる販売サイトのままにしておくのではなく、潜在ユーザーを集客できるオウンドメディアを作ることが大事です。

今回ご紹介した方法をすべて実施すれば良いわけではありません。ホームページ集客を成功させるには、それぞれのホームページに適した方法と対策を練る必要があります。しっかりご自身のホームページの現状を確認し、最適な方法を選択することが大切です。

インターネット上に数ある「販売サイト」や「企業紹介ページ」のままでいるのか。潜在ユーザーに見つけてもらい、共感を得られるオウンドメディアの運用を始めるのか。専門業者に相談してみることをオススメします。結果的に時間と労力を削減することに繋がるのではないでしょうか。

ホームページの集客に関するよくあるご質問

最後によくあるご質問をいくつかご紹介致します。
みなさまのWeb集客にお役に立てば幸いです。
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