Web顧問とは？頼める範囲・費用の目安・向いている会社の見極め方

記事の監修

株式会社めぐみや
代表取締役社長

大浦 理

Google Partner 認定

「はじめてのWebサイト運用・集客入門」著者

Web集客・マーケティングの専門家として、15年間にわたり厳格な基準と緻密な戦略をもって中小企業の成功を導く。
一時的な集客の手法に頼ることなく、中長期的な効果を持続させる本質的なWeb集客の構築に注力。
『恵ある集客を。』をスローガンに掲げてクライアント様のサービスや商品の核心的な魅力を、的確にターゲットに伝えることを重視したWebサイト運用をサポート。

「制作会社の提案が妥当なのか、社内に判断できる人がいない」
「Webのことを相談できる相手がほしいが、専任を雇うほどの仕事量はない」
「Web顧問と名の付くサービスを見比べても、何をどこまでしてくれるのか分からない」

Webの判断を社内でできない困りごとは、Yahoo!知恵袋にも投稿されています。「小さな会社に勤めている事務員です。ホームページ制作のことで分からないことが多く、困っています」という相談があります。制作を頼んだ個人の方が、ドメイン（ホームページの住所）とサーバー（データの置き場所）を代理で契約していました。会社の名義に移す話で行き違いが起きたのが、この相談の中身です。社内に判断できる人がいないまま進めると、こうした場面で止まります。相談できる相手がいれば、契約の時点で名義を自社にしておけた話です。

中小企業向けのWeb集客コンサルティングを行っている立場からお伝えします。Web顧問とは、月額の契約で、Webに関する判断を支え、型によっては実行まで引き受ける社外の担当者です。何をするかを最終的に決めるのは自社で、顧問はその材料づくりと、型によっては実行を担います。ただし「Web顧問」と名の付くサービスには幅があります。相談に答えるだけのもの（相談型）もあれば、サイトの更新や改善の作業まで引き受けるもの（実行型）もある状態です。自社に合うかどうかは、この型の違いを知ってから判断します。

本記事では、

• Web顧問の定義と、Webコンサル会社・制作会社・運用代行との違い
• 相談型と実行型の違いと、頼めること・頼めないこと
• 型ごとの費用の目安と、向いている会社・契約前に確かめること

を整理し、めぐみやの月額のご支援の内容と実際のやり取りもお伝えします。

Web顧問とは？月額でWebの判断を支え、実行を任せる社外の担当者

Web顧問とは、月額の顧問契約で、ホームページや集客に関する判断を支え、型によっては実行まで引き受ける社外の担当者のことです。税理士や弁護士の顧問契約と同じ形で、必要なときに相談でき、契約が続く限り自社の状況を踏まえた助言や作業を受けられます。何をするかを決めるのは自社で、顧問が担うのは決めるための材料づくりと、型によっては実行です。

Web顧問は「顧問契約」の形でWebを見てもらう依頼の仕方

Webの依頼先には、サイトを作る制作会社、広告を運用する代理店、記事を書く制作会社などがあります。これらは「サイトを1つ作る」「広告を1か月運用する」のように、作業の単位で契約します。Web顧問は作業の単位で契約しません。月額を払い、その期間はWebに関することを継続して見てもらいます。

顧問という形を取る理由は、Webの運用に終わりがないためです。制作会社の見積もりが届く、検索順位が下がる、広告の成果が落ちる。こうした判断の場面は、決まった時期に来ません。作業ごとに依頼先を探していると、判断そのものが後回しになります。社外に継続して見ている人がいれば、場面ごとに相談して進められます。

Webコンサル会社・制作会社・運用代行・社内採用との違い

Webに関わる依頼先を、中心となる役割と、実作業を引き受けるかで比べます。

Web顧問とWebコンサル会社の違いは、関わり方の長さと範囲です。Webコンサル会社は調査・分析や戦略設計を中心に関わり、施策の実行まで対応する会社もあれば、実行の作業は別の会社に頼む形になる会社もあります。Web顧問は継続して関わり、型によっては提案の実行まで引き受ける点が違いです。サービスは名称で判断せず、実行まで含むかで見ます。外部に頼む3つの関わり方（スポット・顧問型・代行）の決め方は、Webコンサルタントとは？依頼前に知る仕事の中身と3つの関わり方で扱っています。社内に担当者を置く場合との組み合わせ方は、下の関連記事で扱っています。

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Web顧問の2つの型：相談型と実行型の違い

「Web顧問」と名の付く公開中のサービス6件を2026年10月に調べたところ、提供内容は大きく2つに分かれていました。助言と判断の材料を出す「相談型」と、判断から更新・改善の作業まで引き受ける「実行型」です。同じ呼び名でも中身が違うため、先に型を見分けます。

相談型：助言と判断の材料を出す。手は動かさない

相談型のWeb顧問は、制作会社の提案が妥当か、見積もりの金額は相場と比べてどうか、何から手を付けるべきかに答えます。業者に何をどう頼むかを組み立てるところまでが顧問の役割です。制作や広告を自分では引き受けない立場を取るサービスもあり、売り込みのない中立の意見を得やすい形です。

一方で、助言を受けたあとに手を動かす人が要ります。更新や発注を行うのは、社内の担当者か、別に契約した制作会社・代理店です。社内に動ける人がいない会社では、助言を受けても進まないことがあります。

実行型：判断から更新・改善の作業まで引き受ける

実行型のWeb顧問は、相談への回答に加えて作業まで引き受けます。サイトの更新、導線（ページからお問い合わせまでの道筋）の調整、計測の設定、記事の制作や広告の出稿などです。社内に専任を置けない会社の「社外のWeb担当者」として機能する形です。

費用は相談型より高くなります。その分、助言と作業の依頼先が分かれず、判断から実行までの往復が少ない形です。どこまでの作業が月額に含まれるかは、サービスごとに違います。

自社に要るのはどちらか：2つの問いで見分ける

どちらの型が合うかは、次の2つの問いで見分けられます。

• 助言を受けたあと、手を動かす人が社内か契約先にいるか：いるなら相談型で足ります。いないなら実行型を検討します。
• すでに制作会社や代理店と契約しているか：契約していて提案の目利きだけが欲しいなら相談型。依頼先そのものを探しているなら実行型が候補になります。

契約先があっても、更新や改善まで頼める相手でなければ、手を動かす人がいない状態と同じです。

顧問とは別の選択肢として、作業だけを代行してもらう形と、戦略だけを考えてもらう形を比べた以下の記事もあります。

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Web顧問に頼めること・頼めないこと

Web顧問に何を頼めるかを、Webの主な作業ごとに整理しました。相談型と実行型で引き受ける範囲が違い、どちらの型でも社内に残る仕事があります。表の記号は、○＝月額の範囲で引き受ける、△＝一部だけ引き受ける、✕＝引き受けない、です。括弧は補足で、別料金になりやすい作業は「別料金」と書きました。

頼めること：両方の型なら目利きと優先順位、実行型ならサイトの改善まで

どちらの型でも頼めるのは、届いた提案や見積もりの目利きと、やることの優先順位の整理です。社内にWebの知識がない会社では、この2つだけでも判断の速さが変わります。業者に頼む内容の整理も両方の型で頼めますが、相談型では業者に伝えるのは自社です。実行型では、そこに業者とのやり取り、サイトの更新や導線の改善、アクセスの分析と改善の実行が加わります。

更新や保守の作業だけを月額で頼みたい場合は、Web顧問より運用代行が近い形です。作業の内容と費用は「ホームページ運用代行のメリットとデメリット。費用相場や依頼する注意点とは？」で紹介しています。

契約で確かめること：記事やサイトの制作、広告費は別料金のことがある

月額に含まれない作業は、サービスごとに違います。確かめたいのは、新しい記事の制作、サイトの新規制作やリニューアル、広告費（Googleなどの媒体に払うお金。出稿の作業とは別）の3つです。実行型でも、これらは月額とは別の見積もりになる形が見られます。「月額ですべて任せられる」と思って契約すると、あとから追加の費用が出ます。

社内に残ること：目的と予算を決める、自社の情報を出す、承認する

どちらの型を選んでも、誰に何を届けたいか、いくらかけるかを決めるのは社内です。料金の考え方、これまでの実績、お客様からよく受ける質問も、社内の人しか知りません。顧問は受け取った情報をもとに判断や作業を進めるため、情報を出す人と承認する人は社内に置きます。

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Web顧問の費用の目安：型ごとの月額と確認する点

費用は型で大きく変わります。2026年10月3日時点で公開されていたWeb顧問サービス6件の料金ページを見ると、相談型は月1万〜11万円、実行型は月16万〜30万円の幅でした。6件はいずれも小規模の会社や個人が提供するサービスで、税込と税抜の表記が混在しています。そのため本記事の金額は各社の表記のままにしています。めぐみやの料金はこの6件に含めておらず、後の章で別に示します。

相談型と実行型で、月額の幅はどのくらい違うか

相談型のうち、月1回の打ち合わせが中心のものは月1万〜8万円、チャットでの質問や優先順位の整理まで含むものは月5万〜11万円でした。実行型は、サイトの更新や投稿などの作業を含むものが月16万〜30万円です。年間で見ると、相談型は十数万円から百数十万円、実行型は約200万〜360万円の幅になります。

月額に何が含まれるかで、同じ金額でも中身が変わる

同じ月額でも、打ち合わせの回数、チャットでの質問の可否、作業の範囲は会社ごとに違います。同じ月5万円台でも、月1回の打ち合わせが中心の会社と、チャットの相談と業者に頼む内容の整理まで含む会社がありました。金額だけで比べず、含まれる作業を一覧にして比べます。

費用を比べるときの2つの物差し

見積もりを受け取ったら、金額の前に次の2つを揃えて比べます。

• 月額に含まれる作業と、含まれない作業の一覧：記事の制作、サイトの制作、広告費が別かどうかを、同じ項目で並べます。
• 税込か税抜か、初期費用があるか：表記を揃え、初期費用を足して比べないと、同じ月額でも年間で数万円の差が出ます。

契約期間や解約の条件、担当者が変わらないか、連絡の手段は、後の「失敗しないWeb顧問の選び方」の章で確かめます。

契約前に聞いておく質問と、コンサルティング全般の費用相場は「集客コンサルの費用相場と選び方｜契約前に聞くべき3つの質問」にまとめています。

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Web顧問が向いている会社・向かない会社

Web顧問は、どの会社にも合う形ではありません。社内の状況で、向き不向きが分かれます。

向いている会社：判断できる人がいない、提案の妥当性が分からない、専任を置くほどの量はない

次のいずれかに当てはまる会社は、Web顧問を検討する価値があります。

• 社内にWebの判断ができる人がいない：経営者や総務の方が、分からないまま制作会社とやり取りしている。
• 届く提案や見積もりが妥当か分からない：複数の会社から提案を受けても、比べる基準がない。
• Webの仕事はあるが、専任を雇うほどの量ではない：採用するには仕事量も予算も足りず、兼任の社員だけでは止まっている。

向かない会社：単発の制作だけで足りる、社内で回す体制がある、すべて任せきりにしたい

反対に、次の会社にはWeb顧問は合いません。

• サイトを1つ作れば当面は終わる：継続して見てもらう必要がないため、制作会社への単発の依頼で足ります。
• 社内にWeb担当者がいて、判断も実行も回っている：顧問を付けるより、足りない作業だけを外注する方が費用を抑えられます。
• 目的も予算も決めずに、すべて任せきりにしたい：どの型でも目的と予算を決めるのは社内です。ここを決めないと、顧問も動けません。

社員の兼任と組み合わせると、1人分の仕事量がなくても続く

Web顧問と相性が良いのは、総務や営業の社員が窓口を兼任する体制です。兼任の社員は自社の商品とお客様を知っており、顧問が担うのは判断の材料づくりと専門の作業です。社員が顧問に情報を渡し、顧問が整理して返す形なら、Webの仕事が1人分なくても運用が続きます。

SEO対策（検索で見つけてもらうための対策）を例に、自社に残す作業と外に任せる作業の線引きをまとめた以下の記事もあります。

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失敗しないWeb顧問の選び方：契約前に確かめる3つのことと、社内で決めておくこと

Web顧問は継続契約のため、合わない相手を選ぶと毎月の費用が続きます。契約の前に相手について3つを確かめ、社内でも決めておくことがあります。

実行まで含むか、相談までか

最初に確かめるのは型です。サービス名が同じ「Web顧問」でも、相談までの会社と、実行まで引き受ける会社があります。自社に手を動かす人がいないのに相談型を選ぶと、助言が実行されないまま終わりがちです。頼みたい作業を書き出し、それが月額に含まれるかを1つずつ聞きます。

担当者が変わらないか、連絡の手段は何か

顧問契約の価値は、自社の状況を知っている人が継続して見てくれることにあります。担当者が途中で変わる会社では、そのたびに経緯の説明が要ります。誰が担当するか、途中で変わる可能性があるかは、契約前に聞いておきたい点です。あわせて、連絡の手段を確かめます。月1回の打ち合わせだけなのか、チャットやメールで随時聞けるのかで、判断の速さが変わります。

初期費用・契約期間・解約の条件

初期費用の有無、最低契約期間、解約の申し出の期限は、契約書で確かめます。1年契約の会社では、合わないと分かっても1年分の費用が必要です。1か月単位で続けられる会社なら、合わなければ翌月に見直せます。

依頼する前に社内で決めておくこと

顧問を選ぶ前に、社内で次の3つを決めておくと、契約後のやり取りが止まりません。

• 目的と予算：問い合わせを増やしたいのか、採用に使いたいのか。月にいくらまでかけるか。
• 窓口になる人：顧問からの質問や確認の依頼を受ける人を1人決める。Webの知識は要りません。
• 管理情報の名義：ドメイン（ホームページの住所）・サーバー（データの置き場所）・管理画面のログイン情報を自社で持つ。依頼先が変わっても引き継げる状態にしておきます。

ここまでの確認を済ませたうえで、判断から実行までを一つの窓口に任せたい場合もあるはずです。その場合は、戦略の立案から施策の実行・改善までを月額でお受けする、めぐみやのご支援もご検討ください。人柄や進め方が信頼できるかの見分け方は、下の関連記事で扱っています。

めぐみやのWeb集客コンサルティング

Webサイトを活用して売上と利益向上を目指しませんか？
めぐみやが集客からサイト運営まで一貫してサポート致します。

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めぐみやの月額のご支援：内容・役割分担・事例・流れ

判断の材料として、本記事を書いているめぐみやの月額のご支援を、公式の記載と実際のやり取りをもとに公開します。サービス名は「Web集客コンサルティング」ですが、提案で終わらず実行と改善まで同じ月額で担うため、本記事の分類では実行型のWeb顧問にあたります。

月額10〜20万円で、現状分析から施策の実行・改善まで一つの窓口で

めぐみやのWeb集客コンサルティングは月額10〜20万円で、初期費用は0円、最低契約期間はありません（1か月単位）。月額には、現状分析・戦略設計・施策の実行・改善の4つの工程が含まれます。検索で見つけてもらうためのページの修正作業（内部SEO対策）、キーワードや競合の調査、SNS運用のご支援も同じ月額の範囲です。金額の幅はサイトの規模と作業量で決まるため、費用の章で示した実行型の幅より低い月額から始まります。

新しい記事の制作と、サイトそのものの制作（新規制作やリニューアル）は、この月額に含まれません。記事は1記事3万円から、別のサービスとしてご依頼いただけます。

やり取りの実際：チャットやメールが中心、お客様にお願いするのはご回答・ご確認・ご承認

日々のやり取りは、チャットやメールが中心です。オンラインの打ち合わせは、必要に応じて行います。専門的な作業はめぐみやが担当し、お客様にお願いするのはご回答・ご確認・ご承認です。実際のご支援でお客様にご用意いただくのは、料金などの費用面、サービスの規約、これまでの実績といった自社の情報で、ご用意にかかるお時間は1時間程度です。

ご契約後は、市場と競合の調査と、お客様のビジネスについてのヒアリングから始めます。他のコンサルタントに依頼して上手くいかなかった方からのご相談も受けます。よく伺うのは「テクニックの話ばかりで理解できなかった」「集客が上がっても売上に繋がらなかった」という声です。調査とヒアリングを先に行うのは、施策を売上につなげるためです。

分析から戦略、実行、改善までのサイクルを一つの窓口で回してほしい、というご相談を多くいただきます。相談だけで実作業を伴わないご依頼は多くありませんが、ご希望があれば対応しています。代表の大浦が全案件を直接担当し、ご相談から改善まで担当者は変わりません。

ご支援事例

月額のご支援で成果につながった例を、公式サイトに掲載している事例から4件ご紹介します。社会人材コミュニケーションズ様では、検索向けのページの修正（内部SEO対策）と記事の制作（コンテンツ対策）を続けました。その結果が、新しく訪れたユーザーの数に表れています。

リニューアル後に集客が落ちたエクセル東海様では、リニューアル前のページが持っていた検索の評価を新しいページへ引き継ぐ施策から着手しました。

シンフラワー様では、SEO施策を始めて3か月で集客数が伸びました。

glorious future様では、Web集客コンサルティングの導入後に有効なお問い合わせが増えました。

Web集客支援15年・100社以上の経験から、合うWeb戦略は業種や社内体制で違うと考えています。お客様の社内が少人数でも無理なく進められる形で施策を組むのが前提です。

ご契約までの流れ

最初は無料のご相談から始まります。比較検討中のご相談や、資料請求、無料のホームページ診断だけでも問題ありません。ご相談後は、現状分析で課題を確かめ、戦略を設計し、施策の実行と改善を進めます。

めぐみやのWeb集客コンサルティング

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まとめ

Web顧問は、Webの判断を支える相手を月額で社外に持つ形です。助言と判断の材料を出す相談型と、更新や改善の作業まで引き受ける実行型があり、助言を受けたあとに手を動かす人が社内か契約先にいるかで選びます。

費用は相談型と実行型で月額の幅が大きく違い、月額に含まれる作業も会社ごとに違うため、金額だけで比べないのが前提です。契約の前に、実行まで含むか、担当者が変わらないか、契約期間と解約の条件を確かめ、社内では目的・予算・窓口・管理情報の名義を決めておきます。

「自社に要るのは相談型か実行型か整理したい」「いまの依頼先の提案が妥当か知りたい」という方は、お問い合わせフォームよりご相談ください。いまのホームページの状態をもとに、最初に取り組むことをお伝えします。

Web顧問に関するよくあるご質問

最後によくあるご質問をいくつかご紹介致します。
みなさまのWeb集客にお役に立てば幸いです。
その他、ご不明な点がございましたら以下のリンクよりお気軽にご相談下さいませ。
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