コンテンツSEOとは?集客効果を最大化する手順を徹底解説

コンテンツSEOとは?集客効果を最大化する手順を徹底解説

記事の監修

株式会社めぐみや 代表取締役社長

大浦 理

Google PartnerGoogle Partner 認定

Web集客・マーケティングの専門家として、13年間にわたり厳格な基準と緻密な戦略をもって中小企業の成功を導く。
一時的な集客の手法に頼ることなく、中長期的な効果を持続させる本質的なWeb集客の構築に注力。
『恵ある集客を。』をスローガンに掲げてクライアント様のサービスや商品の核心的な魅力を、的確にターゲットに伝えることを重視したWebサイト運用をサポート。

Webマーケティングの成果の鍵を握っているのは、コンテンツの運用です。Webサイトにアクセスを集めるためには、品質の良いコンテンツを効果的に運用することが不可欠になるでしょう。

しかし、自社サイトのコンテンツをどのように運用すれば、集客の成果があがるのかを判断出来ない方も多いのが現状です。そこで、今回は企業のWeb担当者に向けて、Web集客で成果を加速するためのコンテンツの在り方について解説していきます。コンテンツSEOとは、どのような取り組みなのか?集客効果を向上できずに悩んでいるサイト運用者は、ぜひ参考にしてみてください。

この記事はこんな人におすすめ
  • コンテンツSEOについて知りたい方
  • コンテンツSEOを実施する上での注意点を知りたい方
  • コンテンツSEOで成果を出すためのポイントを知りたい方

コンテンツSEOとは

インターネットを利用する消費者を対象に、集客効果を最大限に伸ばすためのWebテクニックこそがコンテンツSEOだと考えられます。コンテンツSEOは、コンテンツの品質を高めること自体が検索エンジンへの評価につながる対策となります。品質を保ったコンテンツを発信していくことで検索エンジンが検索結果の上位に表示するため、検索エンジン経由で流入してくるユーザーの集客を期待できる施策です。

そもそもコンテンツとは

最近では、SEOの評価要素がコンテンツ重視となっているため、コンテンツというキーワードをひんぱんに使われています。コンテンツとは、デジタル上のやり取りで使われる情報のことを指します。たとえば、次の情報はすべてコンテンツに該当するでしょう。

  • Webサイトに書かれた文章
  • Webサイトで公開している画像や動画
  • Webサイトのデザインやレイアウト・ボタンなど
  • SNS上で発信する情報
  • Web上に掲載するすべての広告

コンテンツは、その情報を受け取れる相手が確認できるあらゆる部分が該当します。Webサイトのデザインひとつにしても、読み手に配慮すれば読みやすい配色を考えるでしょう。ボタンにしても押されやすいボタンを配置することが考えられます。このように、情報と触れる相手のことを意識した部分をまとめてコンテンツとして捉えます。また、そこまで捉えないとGoogleやYahoo!などの検索エンジンの評価を高める際に落ち度ができてしまいます。

コンテンツを重視する理由

コンテンツが重視される理由は、インターネット環境の進化とインターネットを利用するユーザーの行動や意識が変わってきたからです。まだインターネット利用がパソコンユーザーだけの頃は、どこでも使えるアイテムではない環境でした。スマートフォンやモバイル端末、Wi-Fiの普及によりどこでも手軽に利用できるようになってから個人が触れる情報量の多さが格段に増えました。

消費者の行動は、「自分の思ったままの言語で検索すること」や、「SNSでつながるユーザー同士で情報を共有すること」などが主体となってきました。企業が発信する広告は、利用者によるクチコミなどの影響を受けて、信ぴょう性や正確性がないと低品質とみなされ施策としてハードルが高くなりました。

検索エンジンの評価基準もテクニック的な要素からコンテンツへと傾き、広告の効果に課題を抱えた企業の解決策として、コンテンツの品質が評価基準として重要となった次第です。

●ブラックハットSEOがネットで横行していたこと

2012年頃をピークに検索エンジンの評価基準は、変化しました。それまでは、ブラックハットSEOという小手先のテクニックだけで上位表示させる手法が横行していました。当時のGoogleやYahoo!などの検索エンジンでは、小手先の外部リンクを多用した手法に対して対策されていない状況でした。

そのため、ブラックハットSEOがネット上で上位表示の裏ワザのごとく乱用されていました。その恩恵を受ける形でSEO業者の外部被リンク販売なども活気づいていた状況です。Googleがこの状況を見過ごすわけなく、検索アルゴリズムの大きな更新を実行しました。それがペンギンアップデートやパンダアップデートです。

●ペンギンとパンダで一掃されたホワイトハットSEOの環境

その後、ブラックハットSEOは、ペンギンアップデートやパンダアップデートにより一掃されてホワイトハットSEOの環境が浸透していきました。故意に実行する外部被リンクの低品質なページは、検索上位から圏外へと排除になります。

検索エンジンの精度が向上したことにより、品質の高いページが評価を得られるようになり、その流れがコンテンツ重視のSEOへと進展します。この流れからコンテンツSEOを軸としたWebコンテンツの評価指標が定着しているわけです。コンテンツSEOは、サイト訪問者を優先に考えたユーザーファーストのコンテンツ提供を土台にして考えます

Googleがコンテンツの品質を重視している状況

Googleがコンテンツの品質を重視ている状況は、インターネットの利用者の安全性や利便性などを考慮した結果です。インターネットの世界は、匿名性が高く健全なビジネスだけではなく、犯罪に利用される可能性も考えられます。

広告の運用にしても、悪質な広告主が誇大表現で消費者をだますこともが可能な状況でした。コンテンツの品質を意識しないと、一部の悪質なユーザーによる被害も横行します。そのような状況を改善するために、Googleでは、コンテンツの表現に制限を設定しました。すべては、Googleグループによるコンテンツポリシーでくわしく定められています。

Googleグループによるコンテンツポリシー

とくに低品質とみなされるコンテンツは、Googleにより検索結果から削除されます。そのため、Web上でビジネスを行う企業は、コンテンツを重視することが不可欠となりました。ちなみに低品質とみなされるコンテンツは、次の要素を持ったコンテンツです。

  • コンテンツの自動作成
  • 内容の薄いアフィリエイトページ
  • 無断複製されたコンテンツ
  • 誘導ページ

引用元URL:質の低いコンテンツ

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コンテンツSEOのメリット

検索エンジンを活用したWeb集客には、コンテンツSEOが最も重要な施策だということをご理解いただけたでしょうか。コンテンツSEOは、インターネット上で展開するビジネスはもちろんのこと、リアルビジネスにおいても二次的なメリットを生み出します。ここでは、コンテンツSEOで得られるメリットについて解説します。

長期的な集客効果を期待できる

インターネットのなかった頃の企業は、どのような集客方法を使っていたでしょうか。古くは、テレビコマーシャルや新聞・雑誌広告、訪問営業、チラシの投函などが該当します。インターネットが登場してからは、リスティング広告やバナー広告などで費用を投入した企業に軍配の上がる仕組みが中心でした。

費用投入金額で集客効果が決まる仕組みは、長続きする仕組みではありません。資金をやりくりできなくなれば、広告を出稿できなくなり、たちまち売上が立たなくなるでしょう。企業は費用投入の継続が条件となる広告運用だけでは、集客手法として物足りない点に気がつき始めます。それがコンテンツSEOにつながるわけです。

コンテンツSEOは、検索エンジンに評価されるため、集客効果を持続させられます。広告のように費用投入ができなくなることで終了する方法とは異なります。コンテンツSEOは、コンテンツを充実させることで品質も向上して検索エンジンの評価を上げられます。ホワイトハットSEOで検索結果に上位表示されることから、長期的な集客効果を期待できるわけです。

長期運営により費用対効果が高くなる

競合の乱立により広告費が高騰する現代は、リスティング広告のみでWeb集客を実行すると、費用対効果が低くなる傾向です。たとえば、ビッグワードへの出稿の場合は1回のクリックが数千円単位でカウントされることも考えられます。その場合、1個千円以内の商品であれば赤字になってしまいます。

一方、コンテンツSEOの場合は初期段階こそコンテンツ制作に時間と労力が掛かりますが、ある程度コンテンツが充実してくると、月に数回の更新だけでも成果を高められるほど、費用対効果の高さが特徴的です。広告集客よりも、長期運営により費用対効果が高くなる点がメリットとなるでしょう。

潜在顧客との接点に使える

テレビコマーシャルや新聞広告の場合は、商品やサービスそのものの販売を告知するダイレクトな宣伝が目的です。そのため、ニーズが明確な顕在層への訴求と限定されます。たとえば、新聞紙面の下部にある広告欄のキャッチコピーでは、「その腰痛放っておいて大丈夫ですか?」や「最近視界がぼやけていませんか?」などと体の不調に呼びかける宣伝文句を見かけることでしょう。

これらのキャッチコピーは、新聞読者の中でも「腰の痛みを感じている人」や「視力が落ちている人」などをターゲットにした広告コンテンツです。新聞は、万人に向けた媒体となるため、腰痛や視力に興味関心のない属性ユーザーは、違和感を覚える可能性もあります。

これは、広告枠として設定された新聞という媒体の特性と考えられます。新聞広告は、ターゲット層が広く潜在層のニーズを捉えにくい媒体です。コンテンツSEOによるWeb集客は、他の属性が流入しない潜在層との接点を期待できます。それは、検索キーワードの仕組みがもたらすメリットではないでしょうか。

コンテンツSEOは、ニーズを絞り込めない全ユーザー向けの広告運用とは異なり、潜在顧客との接点を最初から可能にします。検索エンジンの仕組みが最初から潜在層との接点を実現できる点がメリットとなるでしょう。

公開済みコンテンツをオフラインで二次利用できる

コンテンツSEOで公開したコンテンツは、オフラインのビジネスにおいても二次利用が可能です。公開済みのコンテンツは、以下のように活用できます。

商談・打ち合わせなどリアル営業で使える

インターネット環境が整備されている現代においては、商談や会議で活用する資料を電子媒体で共有できます。たとえば、インターネットを介してデータの共有ができれば、大量の製品仕様書などを抱えて移動する必要がありません。Web上に公開しているコンテンツは、情報が充実しているほどリアル商談をサポートするデータになります。

商談中に、「この実績データがあれば顧客に納得してもらえる」という資料が本社にあり、出直さなければいけない状況でも、自社コンテンツとして実績データを公開していれば手持ちのモバイル端末(スマホやタブレットなど)からすぐに活用できます。商談や打ち合わせで使えるため、リアル営業の貴重なデータ訴求の役割も担うでしょう

営業・接客における社員の業務データにも使える

また、コンテンツSEOを駆使して公開した情報は、営業や接客における社員のマニュアル的な業務データとしても活用できます。フランチャイズ制や全国チェーン展開の進む現代では、「見て覚える仕事」から「マニュアルを忠実に再現する仕事」に変容しています。そのため、営業や接客業においても、手本となるマニュアルを活用しなければなりません。

マニュアルに関しては社外秘の対応が考えられますが、企業が発信するコンテンツから「どのような人に喜ばれているのか」や「この仕事を続けてどのような未来があるのか」などの情報を共有できるでしょう。現代では、ほとんどの労働者世代がスマートフォンを所有しています。そのため、スマートフォンを使って会社の情報などを知ることが可能です。その仕組みを活用すれば、コンテンツSEOで公開している情報を社員教育にも活用できることが考えられます。

競合との差別化を図れる

コンテンツSEOは、競合との差別化を図れる点がビジネス上の大きなメリットとなるでしょう。Web上で公開しているコンテンツは、企業の信頼性と独自性を向上します。

企業の信頼度向上につながる

コンテンツSEOでは、企業のビジネスとそのビジネスにニーズを持つ潜在層をつなぐ役割を持っています。そのスタンスが企業目線ではなく、顧客目線のコンテンツで構成されているため、企業に対して共感を持ってもらえることが期待できます。

企業のビジネスに対して共感を与えられることは、顧客が企業の姿勢に信頼をおく状態となるでしょう。コンテンツSEOの流れは、顧客の信頼度向上にもつながります。

独占的市場でビジネスを展開できる

コンテンツSEOは、顧客の共感を得て信頼度を向上するとともに、独占市場でビジネスの展開ができます。ターゲットを絞り込んだコンテンツを専門的に追及することで、そのコンテンツに興味関心を持ったユーザーが集まります。そのユーザーは、コンテンツに専門性を抱くようになれば「〇〇の情報はここで確認できる」と認知されるでしょう。

この動きは、顧客が自然に作った独占的市場です。このように、新たな市場(検索キーワード)で独占的にビジネス展開できる点が大きなメリットと考えられます。

SNSや自然検索からの自然被リンクを獲得できる

独占的市場は、検索エンジンの自然検索だけではありません。自然検索から見つけたユーザーがSNS上で情報を拡散する可能性もあります。品質の高いコンテンツであれば、コンテンツに価値を見いだしたユーザーが勝手に自然被リンクを拡散するでしょう。そのため、コンテンツSEOは、SNSや自然検索からの自然被リンクの獲得にも役立ちます。

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コンテンツSEOに最適なWebメディア「オウンドメディア」

Googleの評価基準となるコンテンツSEOは、Webサイトによる検索上位表示を目的にした場合、オウンドメディアが最適な施策と考えられます。オウンドメディアとは、企業が自社Webメディアとして所有・運営する媒体のひとつです。コンテンツSEOが重要となった背景で紹介した広告運用のハードルが上がったことで、多くの企業がオウンドメディア戦略に取り組んでいます。

オウンドメディアはコンテンツマーケティングの王道

オウンドメディアは、コンテンツマーケティングの手法のひとつです。コンテンツマーケティングの中でもWebサイトに反映できる王道の手法といえます。コンテンツマーケティングは、コンテンツを提供する対象者を特定して、対象となるユーザーに向けたコンテンツを作成・公開・運用する一連のマーケティング活動をあらわします。

Webマーケティングの中でも、コンテンツSEOへの取り組みとしてコンテンツマーケティングが存在するといっても過言ではありません。コンテンツマーケティングでは、顕在層に向けた単発的な施策ではなく、これから顧客になる可能性のある潜在層に向けたアプローチを展開します。

コンテンツマーケティングは、潜在層の興味関心や共感、信頼性などを高めるために、潜在層に役立つコンテンツを提供する仕組みです。潜在層は、見込み客と呼ばれ購買につながる見込み度を高めていくのがコンテンツマーケティングの役目になるでしょう。

中でも、オウンドメディアは見込み客の居心地を優先して、売り込みのないコンテンツで構成します。結果的に、育て上げたオウンドメディアのコンテンツがインターネットユーザーにとって必要不可欠な情報となることが目標です。

オウンドメディアが重要視される理由

オウンドメディアが重要視される理由は、ビジネス色の強い企業サイトに対して好意を持ってもらうためです。過去に広告運用が中心だったWebの事情から、広告に対して売り込みや誇大情報などを疑う傾向が強くなっています。そのようなユーザーに対して、長期目線で興味関心を高めていく戦略としてオウンドメディアが活用できます。

オウンドメディアは、Web媒体として企業の資産にもなります。長期的な運営を続けることで、検索エンジンよりコンテンツSEOの評価を受けて労力や費用と反比例して、コストを抑えた長期的な集客を実現できます。オウンドメディアは、作成時や運用途中ではなかなか成果を期待できません。それだけに挫折してしまう企業も少なくない施策です。

ただし、その状況から一歩抜け出し継続できたメディアが安定した成果を獲得できます。始めるには、そのあたりの意識を持って目標を明確にしたうえで取り組みましょう。

自社のブランディング確立

オウンドメディアは、自社のブランディングを確立させます。ユーザーに役立つ情報を配信し続けることで、検索エンジンから「〇〇といえば〇〇」という代名詞のような認知を広めてもらえます。

一般的には、企業が認知拡大を目的にした場合は、テレビコマーシャルや雑誌、新聞などの広告掲載が考えられるでしょう。最近では、SNS広告や動画配信サイト、大手ポータルサイトなどの広告枠に掲載することでブランディングを構築する企業も少なくありません。

自社ブランディングは、広告を主体に取り組み場合、莫大な費用が掛かります。取り組んだ結果。「テレビCMでおなじみの○○」とか「SNSで話題の○○」と認知されるまでに投入する費用は計り知れません。

また、多様化の進む現代では顧客の意識も変わってきます。費用を投入した分を回収できるかどうかも不透明なまま広告だけに頼る行為はリスクが高くなるかもしれません。

その点、オウンドメディアの場合は積み重ねたコンテンツが無駄になることがなく、小さなコンテンツの積み重ねが大きな価値に変化します。ただし、コンテンツには、コンテンツSEOで求められる品質が求められるでしょう。自社ブランディングの形成であれば、コンテンツマーケティングのオウンドメディアの運営自体がそのものとなります。

競合との差別化

オウンドメディアの運用で実現できることは、ブランディングの形成と同時に競合との差別化ができる点です。ブランディングの形成は、自社ビジネスを代名詞として例えて「〇〇といえば〇〇」と市場から認知されます。その特徴部分が、自社ビジネスの強みであり競合他社と差別化できる部分です。

たとえば、自社ビジネスの強みが「即日対応のエアコン修理」だとしましょう。競合他社にも即日対応でサービスする企業があった場合、さらに「全国エリア対応」を加えます。すると、「全国エリアを対象に即日でエアコン修理を依頼できる業者」として競合との差別化が生まれます。

このコンセプトを実行して実績を作れば、信頼性も獲得できて、ライバル不在の市場で独占的なビジネスを展開できるでしょう。あくまでも例なので、全国エリア対応と即日対応が実現できるかは状況にもよります。ただし、差別化を図るには、競合が介入できない点に着目することが重要です。

見込み客の共感と信頼の獲得

オウンドメディアの運用により獲得できるのは、見込み客の信頼と共感です。この2つを獲得したときに、成果度外視の状態とは真逆の効果を得られます。オウンドメディアは、広告運用とは全く異なる成果獲得となるため、長期的な継続が必要な点を十分理解しておきましょう。

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コンテンツSEOの注意点

コンテンツSEOの注意点

コンテンツSEOでは、顧客への説得力が高い施策です。そのため手軽に活用を開始できるほど簡単ではないことを理解しておきましょう。

時間の掛かる施策として理解が必要

コンテンツSEOは、即効性のない施策です。そもそもSEOという施策は、時間と手間を掛けて実行することが特徴となります。そのため、施策で成果を出すまでに、仮説検証をくり返しながら調整する時間と労力が求められます。

すぐに結果が欲しいという考えで取り組んでしまうと、失敗する可能性が高くなるでしょう。コンテンツSEOの主流となるWebサイトを活用したメディア戦略では、効果を実感するまで半年から1年掛かることが普通に考えられます。あくまでもリスティング広告のように、掲載と同時の結果を求められる施策ではないと把握しておく必要があります。

コンテンツ作成に妥協しない覚悟が必要

コンテンツSEOは、小手先のテクニックを駆使する施策ではありません。そのため、他の企業を真似て作っても上手くいかないことを理解しておきましょう。コンテンツは、自社独自の精度を求めます。そのため、時間や労力をかけるだけではなく、専門的な知見が欠かせません。専門的な知見がないと、仮説検証の方向性さえも間違ってしまう可能性があります。そのため、コンテンツ作成に関しては、次のどちらかで妥協しない覚悟が必要です。

  • 自社で仮説検証をくり返しながら時間と労力をかけて実証できる施策を確立する
  • 外部の専門家の知識と実績を活用して成功に向けた施策をつくる

内製は知識と労力・外注はコストが必要

前述したコンテンツSEOに必要な覚悟は、見過ごしできない部分です。内製で実行する場合は今から知識と労力を蓄えていかなければなりません。その部分をショートカットできるのが外注です。

どちらが良いかは、企業の体力や考え方によります。本業の合間に時間を作って、コンテンツSEOの専門知識を体得することも選択肢のひとつです。ただし、学びに時間を掛けることで本業がおろそかになってしまうと、売上への影響も懸念されます。コンテンツSEOは、制作段階から初期運用期間において、試行錯誤や分析を何度もくり返す施策です。一般的には、専門家の知見なくして成しえないことが考えられます。

弊社は、コンテンツSEOを顧客企業の担当者様と二人三脚の伴走型によるサービスが可能です。大手の制作会社にはない小回りの利いたレスポンスで同じ目線によるWeb集客を目指せると確信しています。専門家への依頼をご検討の場合は、ぜひ、気軽なご相談から始めてみてはいかがでしょうか。

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コンテンツSEOで成果を出すための3つのポイント

SEO(Search Engine Optimization)は、デジタルマーケティングの戦略の一つとして非常に重要な要素です。しかし、単にSEOを行うだけでは成果は出ません。特にコンテンツSEOは、Webページが検索エンジンでどれだけ評価されるかを大きく左右するポイントです。以下に3つのポイントを紹介します。

キーワードリサーチ

最初に行うべきはしっかりとしたキーワードリサーチです。これは、あなたがターゲットとする読者が何について知りたいのか、どのような言葉で検索しているのかを理解する過程です。

高品質なコンテンツ

次に、キーワードを用いて高品質なコンテンツを作成することが必要です。Googleはユーザーにとって有益な情報を提供するページを評価します。情報の正確性、詳細度、そして独自性が求められます。

ユーザーエクスペリエンス

最後に、ユーザーエクスペリエンスを高める工夫が必要です。ページの読み込み速度の最適化、モバイルフレンドリーなデザインなどが含まれます。

成功するコンテンツSEOにはこれらが必要不可欠です。しかし、これらだけではなく、継続的な分析と改善が必要です。SEOは一度やったら終わり、ではなく、常に進化するものです。そのため、継続的な改善とアップデートが必要です。

メディアの長期戦略を立てる

Webサイトを運用するにあたり、最初にメディア(Webサイト)の長期的な戦略を立てる必要があります。

戦略とは、Webサイト活用の目的を達成するために、企業の経営資源である「ヒト・モノ・カネ」の運用方法を定めることです。長期的で、なおかつ明確な戦略がなければ、Webサイトの目的を達成させることは難しいからです。

目的を明確にする

そこで、Webサイトを活用する目的を明確にしなければいけません。何のためにWebサイトを運用していくのか、という目的です。例えば、「SEO対策によりアクセスを集め、メールマガジンの登録を促すことにより見込み客のリストを取得する」というような目的です。

このように、「何のためにWebサイトを運用していくのか」という目的が明確でない限り、その目標を達成することはできません。

マイルストーンを設定する

Webサイトを活用していく目的を明確に定めたなら、次にマイルストーンを設定しなければいけません。マイルストーンとは、プロジェクトの進捗を管理するために節目に設定されたチェックポイントのことを指します。

例えば、「Webサイトを集客のために活用するという目的であれば、6ヶ月後にユーザーアクセス数を一日あたり30アクセス集める」というような目標です。

このように、プロジェクトの節目節目にマイルストーン(目標)を設定しておくことで、プロジェクトを正しい方向へ導いていけるのです。

KPIを設定しPDCA環境を整える

そして、この「6ヶ月後にユーザーアクセス数を一日あたり30アクセス」という目標のことをKPIといいます。KPIとは、key performance indicatorの略称で「重要業績評価指標」と訳されます。

最終的な目標を達成するために、プロジェクトの進捗を評価するために設定した中間指標です。この中間指標に達成しているかどうかで、そのプロジェクトの進捗の良し悪しを判断する訳です

さらに、プロジェクトの進捗が思わしくないときに、PDCAにより改善できる体制も整えておく必要があります。PDCAとは、「Plan」「Do」「Check」「Action」の略称で、プロジェクトにおける「計画」「実行」「評価」「改善」を意味します。

プロジェクトの進捗が思わしくないときに、それを軌道修正できる環境がなければ、当然ながら最終的な目標に辿り着くことができないからです。

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運営体制を整える

そこで、必要になるのがWebサイトの運営体制を整えておくことです。ここからは、Webサイトの運営方法について解説していきます。

一人で運営する

まずは、Webサイトの運営を一人に任せるという方法です。一人で全て決める事が出来る為、任された担当者は自由度が高くなるというメリットがあります。

しかし、コンテンツの企画から作成というように仕事量が非常に多いため、負荷が大きくなるというデメリットがあります

チームで運営する

次に、社内でチームを組んで運用していく方法です。例えば、コンテンツのアイデア出し担当、ライティング担当というように役割分担するのです。複数人によるチームで運用することで、誰か一人に負荷が集中することがなくなり、プロジェクトを円滑に進められるというメリットがあります

外注を活用する

また、サイト運用の外部の業者に任せるという方法もあります。例えば、コンテンツの企画は社内のメンバーが実施して、実際のライティングを外注するというような運用です。

特定の運用を専門の業者に任せることで、プロジェクトの成功率を高めてくれます。コストは掛かりますが、社内のリソースが限られているときには、とても有効な施策と言えるでしょう。

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アクセス解析を活用する

最終的な目標を達成するために設定したKPIを確認するには、Webサイトのアクセス状況を把握しなければいけません。そこで、必要になるのがアクセス解析です。

アクセス解析とは?

アクセス解析とは、運用しているWebサイトに訪れるユーザーの行動を分析することです。そうすることで、Webサイトの課題を発見するのです。

例えば、以下のようなチェックポイントです。

  • どのようなユーザーがサイトに訪れているか?
  • ユーザーがよく見ているページは?
  • ユーザーが入力しているキーワードは?

このように、Webサイトに訪れるユーザーの特性や行動を把握することで、運用に役立てていくのです

具体的な解析は、アクセス解析ツールを使って実施していきます。そこで、把握するべきチェック項目について説明していきます。

アクセス解析の目的

アクセス解析を使う目的は、どのような点にあるのでしょうか。アクセス解析は、Webサイトに訪問してくるユーザーの行動や属性データを分析指標として活用する目的があります。アクセス解析を使うことで、把握できることは次の要素です。

  • Webサイトに訪問してきたユーザーの情報
  • 訪問ユーザーを集客できた流れ
  • 訪問ユーザーのウェブサイト滞在中の行動状況(ページ遷移など)
  • Webサイト経由でコンバージョンしたユーザーの行動
  • 現時点におけるWebサイトの解析状況

Webサイトのアクセス解析では、上記にあげた指標を確認できます。そのため、アクセス解析で得たデータを参考にサイトのコンテンツを改善することが目的にできるでしょう。

アクセス解析で使うツールGoogleアナリティクス

アクセス解析で使うツールは、一般的にGoogleが無料で提供するGoogleアナリティクスが考えられます。Googleアナリティクスは、Webサイトに関する訪問ユーザーの情報をチェックできます。その情報範囲は、充実していてユーザーが利用しているデバイス情報や地域まで特定します。また、関連する解析ツールサーチコンソールをはじめとするビジネスで活用するシステムツールとの連携が可能です。

もっとも使われている機能は、リアルタイム解析です。Googleアナリティクスのトップ管理画面でWebサイトにおけるリアルタイムの状況を把握できます

アクセス解析でチェックする項目

Googleアナリティクスなどアクセス解析でチェックする項目は、次のとおりです。

  • オーディエンス:アクセス数の把握・ユーザー属性のチェック
  • 集客状況:オーガニック検索・参照元・流入キーワードなどをチェック
  • 行動:ランディングページへの行動チェック・ナビゲーションサマリーなどをチェック
  • コンバージョン状況:どのような遷移でコンバージョンできたかチェック

アクセス解析によるチェック項目は、すべて今後の施策に役立つデータです。最初から品質の良いコンテンツを作成できることは簡単ではありません。ただし、コンテンツを追加したり改善したりすることで反応の差が生まれてきます。さらにコンバージョンまで到達できた際は、コンバージョンとなったユーザー行動をベースに他のコンテンツの参考に役立てるイメージです

具体的なチェック指標を次に紹介します。

ページビュー

ページビューとは、Webサイト内にあるページが開かれた回数を表しています。ページビュー(Page View)の頭文字をとって「PV」と表記される仕組みです。Webサイトを評価するにあたりもっとも一般的な指標であり、Webサイトがどのくらい閲覧されているのかを把握できます。

ページビューは、アクセス解析に慣れていない場合の最初に意識する指標です。毎日チェックする際は、まずPVがどのくらいか?1週間でどのくらいの変化があるか?などから興味を持つことから始めてみましょう。

訪問者数

訪問者数とは、Webサイトに訪れた訪問者の数を表しています。どれ位の人達がアクセスしているのが分かります。先ほどのページビューと同様に、Webサイトを評価する際の重要な指標となります。ページビューは、ページの閲覧数です。訪問者数は、人数を対象としています。どちらもかけ合わせて判断することが必要です。

検索キーワード

検索キーワードとは、サイトに訪れたユーザーが検索エンジンに入力したキーワードのことを指しています。このキーワードを確認することで、ユーザーがどのような意図を持って特定のページに訪れたかを想定することができます。この検索意図を理解することは、Seo上もっとも重要な考え方です。ユーザーの行動をユーザーの立場になって考えることで、コンテンツの改善ポイントが見えてきます。

参照元

参照元とは、サイトに訪れたユーザーの流入元を指しています。例えば、「検索エンジンから来たユーザー」や「広告をクリックして来たユーザー」というようなWebサイトへの流入元が該当します。

オーガニック検索

オーガニック検索は、自然検索のことを指します。ユーザーが検索エンジンの検索窓を使って検索結果に表示され訪問となった際の指標です。

掲載順位

掲載順位とは、ある特定のキーワードで検索された際ときの、Webサイトの検索結果の掲載順位です。

上位に表示されるほどGoogleに評価されているため、ユーザーからのコンテンツに対する評価を確認する指標になります。掲載順位が低ければ、ユーザーのニーズを満たしていない可能性が高いため、コンテンツを改善しなければいけません。

ランディングページは、広告から誘引されてコンバージョンへと導く成約ページのことを指します。Webサイトの検索流入の場合は、サイトのトップページや作成した成約ページなどをランディングページとして設定します。

SNS連携でさらに間口を拡大

最近のWebサイトは、SNSとの連携も容易になっています。FacebookやTwitter、Instagramなどと連携する設定も難なくできるため、活用している企業も少なくないでしょう。SNSで連携する際は、ターゲットで設定されたユーザー層が気になるコンテンツへの誘導を意識します。

SNSを間口としてWebサイトのコンテンツへの自然な誘導も続けることで、流入経路の拡大が見込めるでしょう。ただし、SNSの活用では自社アカウント属性を明確にして共感を得られる属性アのカウントと繋がる必要があります。SNSとの連携においても、コンテンツテーマの一貫性は担保しておかなければならにでしょう。

まとめ

さて、ここではWebマーケティングで成果を上げるためのコンテンツの運用術について解説してきました。サイト運用者の方は、具体的な運用イメージが持てたのではないでしょうか。

運用がしっかりしているWebサイトは、やはり高い成果を上げています。ここで解説した運用方法を実践して、自社のWebマーケティングの成果を高めてください。

この記事のまとめ
  • コンテンツSEOはインターネットを利用する消費者に対し高品質なコンテンツを提供することで検索エンジンの評価を高め集客効果を伸ばす施策
  • コンテンツSEOは一時的な広告運用と異なり検索エンジンの評価によって集客効果が持続することを可能にする
  • コンテンツSEOは、広告よりも細分化されたニーズに対応し、潜在顧客との接点を効果的に築くことができる

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コンテンツSEOに関するよくあるご質問

最後によくあるご質問をいくつかご紹介致します。
みなさまのWeb集客にお役に立てば幸いです。
その他、ご不明な点がございましたら以下のリンクよりお気軽にご相談下さいませ。
無料オンライン相談はこちらからどうぞ。


Q

コンテンツSEOとは何ですか?

A

コンテンツSEOとは、ウェブコンテンツを検索エンジンに最適化することを指し、より高い検索ランキングを目指すためのアプローチです。これは、適切なキーワードの選択、コンテンツの質、内部リンク構造などの要素を考慮して実施されます。

Q

コンテンツSEOの目的は何ですか?

A

コンテンツSEOの主な目的は、特定のキーワードでの検索ランキングを向上させ、ターゲットとなるユーザーにコンテンツを効果的に届けることです。

Q

どのようにして適切なキーワードを選択しますか?

A

キーワードリサーチツールを使用し、ターゲットとなるユーザーの検索意図や関連するキーワードの検索ボリュームを調査します。競合他社のコンテンツも参考にしながら、最適なキーワードを選択します。

Q

SEOとコンテンツマーケティングの違いは何ですか?

A

SEOは検索エンジンのランキングを向上させる技術や手法に焦点を当てるのに対し、コンテンツマーケティングはターゲットオーディエンスに価値を提供するためのコンテンツ作成と配信に焦点を当てています。

Q

内部リンクとは何ですか?

A

内部リンクとは、同じドメイン内の異なるページ間でリンクを作成することを指します。これにより、ユーザーと検索エンジンのクローラがサイト内を効果的に移動できるようになります。

Q

どのようにしてコンテンツの質を向上させますか?

A

ターゲットオーディエンスのニーズを理解し、情報価値の高い、独自性のあるコンテンツを提供することで質を向上させます。また、適切なフォーマット、視覚的要素、明確な構造も質の向上に寄与します。

Q

モバイルSEOの重要性は何ですか?

A

モバイル検索の増加に伴い、モバイルフレンドリーなサイトはユーザーエクスペリエンスを向上させるだけでなく、検索ランキングにもポジティブな影響を与えます。

Q

コンテンツSEOの主なメリットは何ですか?

A

コンテンツSEOのメリットは、オーガニックトラフィックの増加、ブランド認知度の向上、コンバージョン率の向上などが挙げられます。

Q

長いコンテンツと短いコンテンツ、どちらがSEOに有利ですか?

A

一般的に、長いコンテンツは詳細な情報を提供するため、ユーザーにとって価値があり、検索エンジンにも評価されやすいとされています。ただし、内容の質とユーザーの検索意図が最も重要です。

Q

コンテンツの更新頻度はSEOにどのような影響を与えますか?

A

定期的にコンテンツを更新することは、サイトがアクティブであると検索エンジンに示すことができ、最新の情報を提供することでユーザーにとっても価値があります。しかし、頻繁な更新だけではなく、質の向上も重要です。

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