依頼すべきホームページコンサルティング会社とは？メリットや注意点、費用相場を解説

記事の監修

株式会社めぐみや
代表取締役社長

大浦 理

Google Partner 認定 無料相談する

「はじめてのWebサイト運用・集客入門」著者

Web集客・マーケティングの専門家として、13年間にわたり厳格な基準と緻密な戦略をもって中小企業の成功を導く。
一時的な集客の手法に頼ることなく、中長期的な効果を持続させる本質的なWeb集客の構築に注力。
『恵ある集客を。』をスローガンに掲げてクライアント様のサービスや商品の核心的な魅力を、的確にターゲットに伝えることを重視したWebサイト運用をサポート。

「ホームページ運用が上手くいっていない」
「自社サイトの改善点が見つからない」
「毎日運用しているのに効果が出ない」

などとお悩みを抱える企業の方々は多いものです。
そこでWebコンサルティングの依頼を検討する方もいるでしょう。

ホームページ集客を成功させるためには、コンサルティング会社へ依頼することで確実な成果達成を目指すことが可能です。

本コラムでは、自社のホームページをコンサルティング会社に依頼する際に、押さえておくべき以下の項目を解説します。

• Webコンサルティングのサービス内容
• Webコンサルティングを依頼するメリットと注意点
• Webコンサルティング会社の費用相場
• 個人コンサルタントに依頼する違い

あらゆる企業のWebサイトを見てきた専門家だから分かる「ホームページコンサルティングとは？」を分かりやすくご紹介します。

どのコンサルティング会社を選んだら良いか迷っている方は、外注する前にぜひ参考にしてみてください。

Webコンサルティングとは？

Webコンサルティングとは、Webサイト運用や改善をサポートする仕事です。企業は売上向上や目的達成のためにWebサイトを運用しています。しかし、効果が感じられずどのように対策をとるべきか分からないとお悩みの方は多いものです。

Webサイトを活用して集客したい企業は、それぞれ異なる問題点や課題を抱えています。Webに関する専門知識やノウハウを兼ね備えたWebコンサルティングは、企業のWebに関する問題点や実現したい目標を達成するためアドバイスや支援を行ってくれるのです。

Webコンサルティングのサービス内容

Webコンサルティングのサービス内容は、大きく3つに分けられます。Webコンサルティングは具体的にどのようなサポートを行ってくれるのか把握しておきましょう。

Web戦略の策定

Web戦略の策定は、Webコンサルティングの基本となる業務です。先程もお伝えしたとおり、クライアント企業が抱える問題点や課題は多様であり、とるべき対策や戦略は必ずしも同一手法なわけではありません。

まずはクライアント企業の商品やサービスについて情報収集を行い、現状を調査することから開始します。合わせて競合他社の分析や市場調査を行い、クライアント企業が抱える課題を明確にします。課題を踏まえた上で、目標やゴールを達成するためのWeb戦略を策定してくれるのがWebコンサルティングサービスです。

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ホームページ制作・改善・運用サポート

Webコンサルティングは、クライアント企業のWeb戦略に沿ってホームページ制作をサポートしてくれます。また、現状のWebサイトを分析し改善を行うのもWebコンサルティングサービスの一つです。アクセス解析ツールを活用したデータ分析には、専門的な知識がなければ難しいでしょう。さまざまな視点からWebサイトを分析することで、その後の運用方法も異なります。

ホームページ制作だけでなく、分析・改善・運用までWebコンサルティングにサポートしてもらうことで、より成果を出せるWebサイトとなるのです。

ホームページ集客（Webマーケティング）

「ホームページを制作したけど、なかなかアクセスされない」とお悩みを抱えている企業の方は多いでしょう。そんな時、成果に繋げるためのホームページ集客（Webマーケティング）をサポートしてくれるのもWebコンサルティングの役割です。

ホームページ集客（Webマーケティング）には、SEO対策やWeb広告運用などが挙げられます。Webサイトを上位表示させるためのSEO対策は、非常に奥が深く、一筋縄では行かないものです。正しい知識とスキルを持った専門家に依頼することで、確実な成果となるでしょう。

Web広告にはリスティング広告やディスプレイ広告、SNS広告などいくつか種類があります。Web広告は、ホームページ運用を行いながら広告運用を行っていく必要があるため、ある程度リソースの確保が必要です。クライアント企業の業務を代行してくれるのもWebコンサルティングのサービスになります。

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Webコンサルティングを依頼するメリット

Webコンサルティングを依頼するメリットを4つご紹介します。自社のホームページをWebコンサルティングに依頼しようと検討している方は、押さえておくと良いでしょう。

Web集客に関するノウハウが得られる

Webコンサルティングに依頼することで、Web集客に関する専門的な知識を学べます。自社の担当者の中に、Web集客の知識をもつ人材がいないケースもあるでしょう。Webコンサルティングを依頼して得られた集客のノウハウがあれば、今後も自社で活用できるでしょう。一度学んだ専門知識は、自社の担当者がきちんと理解し社内に周知することで、組織の無形資産となります。

Webに関する最新情報が常に得られる

Webコンサルティング会社は、Webに関する専門家です。最新のSEO対策やGoogleアップデート情報がスピーディに入ってくるため、あらかじめ対策を立てることが可能です。インターネット社会は市場変化が伴うため、我々はその変化に順応していく必要があります。Webコンサルティングに依頼することで、常にWebに関する最新の傾向を把握し、分析結果を社内に共有してくれる点がメリットです。

自社のリソース不足を解消できる

Webコンサルティングに外注することで、自社のリソース不足を解消できます。ホームページの改善を行うにはある程度の専門知識が必要なため、知識が豊富な人材が求められます。新たに人材を雇用するリソースを割く必要がなく、既存業務に注力することが可能です。本来のコア業務に支障をきたすことなく、ホームページ集客に専念できるのです。

高い費用対効果が期待できる

ホームページ運用におけるゴールは、認知拡大や集客獲得、成果（コンバージョン）の達成になります。Webコンサルティングを活用することで、高い費用対効果が期待できるのです。効果のあるホームページ運用を行うには、広告の活用、セミナーやイベントの実施、キャンペーン施策などさまざまな方法があります。どの方法も実施してからでないと効果は分かりませんし、必ずしも成果が出るわけでもありません。

Webコンサルティングは、あらゆる企業のWebサイトをサポートしてきた実績があります。専門家に依頼することで、確実かつ最大限の成果を発揮できるのです。

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Webコンサルティングを依頼する際の注意点

ここからは、Webコンサルティングを依頼する際の注意点を6つご紹介します。自社のホームページをコンサルティングに依頼したいと思っている方は、以下の点を踏まえてコンサルティング会社を選定するようにしましょう。

依頼内容を明確化

自社でWebコンサルティングを依頼すると決めたら、まずは依頼内容を明確にしておきましょう。Webコンサルティング会社を選定するにあたり依頼したい内容が定まっていなければ、コンサルタントに相談しても最終的にどんなホームページにしたいのか上手くイメージが掴めなかったり、コンサルタントからの提案をすべて鵜呑みにしてしまったりなど、自社ならではのホームページが制作できない可能性があります。

次の3つの項目は、事前に社内で決定しておきましょう。

ホームページの課題を明確に

Webコンサルティングを依頼する前に、自社のホームページが抱える課題や問題点を明確にしてください。ホームページの課題が明確になっていなければ、コンサルタントは何をどのように改善し、どんなアドバイスをしたら良いのか分かりません。「なぜ外注したいのか」「現状のホームページにはどんな課題点があるのか」をしっかりと定めておくことが大切です。

もしも、Webサイトの課題が分からないと感じている方は「自社のホームページでどんなことを達成したいのか」目標や目的を考えてみてください。ゴールを明確にすることで、達成できていない現状を専門家と振り返ることができます。

ターゲットを明確に

ターゲットを明確にしておくと、コンサルタントに依頼する際にスムーズな話し合いができます。自社商品やサービスを売り込みたいターゲットを事前に確認しておきましょう。

ターゲットの選定は、企業全体のビジネスの成長にも大きく関わります。たいていの企業は、展開している自社商品やサービスのターゲットを定めていることでしょう。現在社内で定めているターゲット、または今後アプローチしていきたいターゲットを明確にしておいてください。

なお、Web担当者が売り出したい商品やサービスに関して深い知識がなければ、知識のある担当者に確認しておくことがおすすめです。コンサルタントに相談する際、知識のある担当者にも同席してもらうのも良いでしょう。自社商品やサービスに詳しい担当者が同席することで、コンサルタントも企業様のビジネスを深く理解できるため、より効果的なホームページを制作できるのです。

コンテンツの方向性を明確に

Webコンサルティングを依頼する前に、コンテンツの方向性を明確にしておきましょう。ホームページのコンテンツは、ユーザーに対して有益な情報提供をする場であり、集客獲得だけでなく自社のブランドイメージにも大きく関わります。

高品質なコンテンツを制作するためには、自社が考えるコンテンツの方向性を定めておくことがおすすめです。「コンテンツを通じてユーザーにどんな情報を何を届けたいか」「コンテンツを読んだユーザーにどのようなイメージを届けたいか」検討段階で構いませんので、想定している方向性をコンサルタントに伝えられるように準備しておきましょう。

コンテンツの方向性をコンサルタントに共有することで、その内容を踏まえた戦略や提案を検討してくれます。

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Webコンサルタントとの相性を確認

担当してくれるWebコンサルタントとの相性も重要なポイントです。コンサルティング会社に依頼をするわけですが、実際にサポートしてくれるのはWebコンサルタント個人ということを忘れてはいけません。担当者の中には、自分の知識やスキルを武器に意見を押し付けてくる方もいます。

担当のコンサルタントは熱心に話を聞いてくれて、意思疎通ができる相手でしょうか？担当者を見極めるために、個人の実績や経験も把握しておきましょう。自社のビジネスを深く理解し、成果を達成するために尽力してくれる担当者かどうか判断することも大切です。

Webコンサルティング会社の実績を確認

Webコンサルティング会社の実績を確認しておきましょう。Web集客やマーケティング業界は幅広く、業務内容も奥深いです。自社の業界や業種によってアプローチ方法も異なるため、自社と近い業界での実績があるか確認してみてください。明確な実績が公開されておらず、綺麗な言葉だけを並べたWebコンサルティング会社は避けましょう。

得意分野はなにか

Webコンサルティング会社の得意分野も調査しておく必要があります。Webコンサルティング会社は、Web集客を得意とする会社や、Webサイト制作を得意とする会社、施策や戦略立案を得意とする会社など、さまざまなタイプがあります。自社が依頼したい内容と、Webコンサルティング会社の得意分野が一致していれば、成果に繋がりやすく大きな集客効果が期待できます。

経営知識があるか

Webコンサルティング会社に経営知識があるか確認しておきましょう。Webマーケティングや集客戦略は、企業の営業方針と言っても過言ではありません。成果や売上を上げるためには、ホームページだけでなく企業全体で取り組む必要があります。自社のブランディングを確立した上でのホームページ運用があるのです。経営知識があるWebコンサルティング会社に依頼した方が、効率良いWebマーケティング戦略が生まれるでしょう。

Webコンサルティング会社の対応範囲を確認

Webコンサルティング会社の対応範囲を確認しておきましょう。Webコンサルティング会社によって、サポートしてもらえる対応領域は異なります。例えば、ホームページにおける改善提案をアドバイスしてもらえるものの、作業代行は対応していない会社も中にはあります。

Webコンサルティング会社に依頼したい内容を明確にすると同時に、依頼先の対応範囲は事前に確認しておきましょう。

費用相場を確認

Webコンサルティングには費用がかかります。費用相場を確認し、必ず見積もりをとりましょう。2社以上の見積もりをとって「金額は妥当であるか」「サービス内容は適切か」を比較することがおすすめです。費用が安いという理由だけで依頼をしてしまえば、なかなか成果が出ず無意味なお金を支払うこととなります。費用だけでなく、Webコンサルティング会社がサポートしてくれる内容や範囲を詳細に確認しておきましょう。

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Webコンサルティング会社の費用相場

Webコンサルティング会社の費用相場をご紹介します。企業によって費用感は異なりますが、大体の目安として参考になれば幸いです。

サイト分析・アクセス解析コンサルティング

アクセス解析ツールを利用してWebサイトを分析してくれる場合は、およそ月10万円〜30万円になります。Webサイトの現状データに基づいて、レポートや改善施策を提案してもらうことで、自社の集客ノウハウが蓄積できるケースもあります。

ホームページ改善提案コンサルティング

ホームページの現状を把握し、具体的に改善提案を依頼する場合は、およそ月10〜60万円かかります。自社の達成したいゴールを明確にし、現状を把握して適切な対策や改善策を決定しましょう。自社でWebマーケティングの知識が不足している場合にはぜひ取り入れたい依頼内容です。

SEOコンサルティング

WebサイトのSEO対策を強化したい場合、SEOコンサルティングを依頼するとおよそ月15〜50万円かかります。上位表示させるだけでなく、コンバージョンに繋げるための専門知識をアドバイスしてくれるでしょう。Googleは定期的にアップデートが行われるため、常に最新の情報を手に入れて対策を立てることが可能です。

Web広告運用コンサルティング

Web広告運用コンサルティングを依頼する場合は、およそ月5〜30万円になります。広告の運用代行から管理、効果測定までサポートしてくれます。自社のリソース不足を解消したいのならぜひ検討してみてください。

SNS運用コンサルティング

SNS運用コンサルティングを依頼すると、およそ月15〜25万円かかります。SNS運用代行はもちろん、アカウントのコンセプトや自社ブランドイメージを確立し、効果的な発信方法を実施してくれます。専門家に依頼することで、SNSアルゴリズムの変化に合わせて運用してくれるため、認知拡大に効果的です。

Webマーケティングコンサルティング

Webマーケティングコンサルティングを依頼する場合は、およそ月30〜100万円になります。会社によって内容に差があり金額も大きく異なるため、事前にサポート内容を具体的に把握しておきましょう。市場分析や既存顧客分析から、戦略の選定、効果測定など基本となるマーケティングコンサルタントが受けられます。

Webマーケティング戦略コンサルティング

Webマーケティング戦略コンサルティングを依頼する際も、およそ月30〜100万円かかります。成果や売上を伸ばすため、自社に合わせた全体的なアドバイスを受けられます。ターゲット選定からアドバイスをしてくれるため、経営コンサルティングとも言えるでしょう。こちらも依頼内容は事前に明確にしておくことが大切です。

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ホームページを個人コンサルタントに依頼

Webコンサルティング会社へ依頼を検討していく中で、個人コンサルタントへ自社のホームページを依頼する選択肢もあります。個人コンサルタントも、専門知識や実績が豊富な方は少なくありません。一体どちらに依頼するのが良いのか迷っている方は、ぜひ参考にしてみてください。

コンサルティング会社に依頼する

ホームページをコンサルティング会社に依頼するメリットと注意点をご紹介します。

メリット

コンサルティング会社に依頼すると、企業として安定した実績があるため、ホームページのあらゆる問題点や課題点でも解決できることがメリットです。大幅なホームページリニューアルや大規模な集客施策などにも対応してもらえます。

注意点

コンサルティング会社の規模が大きくなるにつれて、かかる費用が高額となるケースが多いです。また、大規模なコンサルティング会社は多くの業務を抱えているため、コンサルタントとの連携が取りづらく、対応に時間がかかってしまうケースもあります。

個人コンサルタントに依頼する

ホームページを個人コンサルタントに依頼するメリットと注意点をご紹介します。

メリット

個人コンサルタントは直接的なやりとりができるため、円滑なコミュニケーションと対応が期待できる点がメリットです。また、依頼内容や予算に合わせた柔軟な対応をしてもらえるため、コスト削減が可能となります。

注意点

個人コンサルタントによって実績が異なるため、信頼性が低いケースもあります。大規模なコンサルティング会社に比べると、サポート体制が薄い場合もあるでしょう。サービス終了後にトラブルが起こっても、責任の所在が曖昧になることがあるため注意が必要です。

貴社の魅力を引き出すめぐみやのWebコンサルティング

最後に、めぐみやのWebコンサルティングについてご紹介いたします。めぐみやでは、お客様と二人三脚で、貴社の価値と魅力を最大限に引き出すホームページ制作をサポートさせていただきます。「恵ある集客」で貴社のビジネスに貢献することが、めぐみやが考えるWebコンサルティングの役割です。

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集客戦略は企業様ごとに異なります。ホームページ集客に少しでもお悩みを感じているのなら、お気軽にご相談ください。貴社のブランドやサービスに合わせたホームページを、一緒に作り上げましょう。

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まとめ

Webコンサルティングは、企業のWebに関する問題点や実現したい目標を達成するためのアドバイスや支援を行ってくれます。

ホームページを改善して集客力を強化したいのなら、Webコンサルティングに依頼しましょう。Webコンサルティングに依頼することで、常に最新のWeb市場が把握できるため、高い費用対効果が期待できます。Webコンサルティングに依頼する前に、あらかじめ外注する目的と課題を明確にしておきましょう。2社以上の見積もりを必ずとり、費用相場を比較しながらサービス内容を詳細部分まで確認しておくことがおすすめです。

ホームページコンサルティングに関するよくあるご質問

最後によくあるご質問をいくつかご紹介致します。
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