ホームページが検索しても出てこなくなったら？原因ととるべき対策

記事の監修

株式会社めぐみや
代表取締役社長

大浦 理

Google Partner 認定 無料相談する

「はじめてのWebサイト運用・集客入門」著者

Web集客・マーケティングの専門家として、15年間にわたり厳格な基準と緻密な戦略をもって中小企業の成功を導く。
一時的な集客の手法に頼ることなく、中長期的な効果を持続させる本質的なWeb集客の構築に注力。
『恵ある集客を。』をスローガンに掲げてクライアント様のサービスや商品の核心的な魅力を、的確にターゲットに伝えることを重視したWebサイト運用をサポート。

「検索エンジンでサイトを検索しても出てこなくなった」とお悩みではありませんか？今まで検索上位に表示されていたのに、いきなり検索しても出てこなくなったら不安と焦りを感じるのは当然です。

また、「新たにホームページを制作したのに、いつまで経っても検索に出てこない」とお悩みの方もいると思います。せっかくホームページを作ったのに全く効果が出ていないと、今後のホームページ運用におけるモチベーションも下がってしまうでしょう。

本記事では、検索しても出てこない原因と対処法を詳しくご紹介します。検索上位表示に向けた対策とコツも解説していますので、ぜひ最後までご覧ください。

検索エンジンの仕組みを理解すれば分かる「検索結果」

検索しても出てこなくなった原因を解説する前に、まずは検索エンジンの正しい仕組みについて理解しておきましょう。

クロールでページを探す

公開されたホームページは、まず検索エンジンのクローラーと呼ばれるロボットに巡回されます。クローラーは、インターネット上にある多くのWebサイトを経由して自社サイトへ訪れるため、既存のリンクを張ることが必要です。クロールは自社サイトの存在を認識してもらうための仕組みになります。

インデックスでページを登録

クローラーが自社サイトへ訪れたら、Googleのデータベースにサイトの情報を登録します。Googleにサイト内のコンテンツ情報を保存する作業がインデックスです。検索結果に表示されているサイトは、すべてインデックスがされています。

ランキングで表示順位を決定

インデックスで保存された情報は、Googleが「アルゴリズム」に従ってランク付けします。その結果が検索順位として表示されるのです。ランキングの仕組み「アルゴリズム」は、およそ200以上の評価基準に従ってページを評価します。アルゴリズムは頻繁にアップデートが行われていますが「ユーザーニーズを満たす高品質なコンテンツ」が評価されることには変わりありません。

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検索しても出てこなくなった原因

ここからはいよいよ、検索しても出てこなくなったホームページについて考えられる原因を4つご紹介します。

検索エンジンに認識されていない

まず初めに考えられる原因は、検索エンジンにホームページが認識されていないということです。上記でご紹介した検索エンジンのステップがすべて正常に行われていない可能性があります。クロールされていないページは、そもそも自社サイトを認識してもらえません。

ホームページは、検索エンジンの仕組みをしっかりと辿ったページでなければ検索結果に表示されないのです。

noindexタグが使用されている

クロールが行われても「noindex」タグがページに埋め込まれていると、検索エンジンはインデックスをしません。WordPressを使用している方は、検索エンジンにインデックスされないように設定されている可能性があります。コンテンツにnoindexタグが使用されていないか見直してみましょう。

順位が低すぎて表示されていない

検索エンジンに正しくインデックスされているものの、順位が低すぎて検索結果に表示されていない可能性があります。つまり、検索結果を上げる対策を練る必要があるのです。

ユーザーにとって本当に有益な情報を公開していますか？ありきたりな情報を並べたコンテンツはGoogleに評価されません。検索結果を上げる方法は、SEO対策が鍵となります。以下の記事も参考にしてみてください。

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Googleペナルティを受けている

ホームページを検索しても出てこない原因の一つが、Googleペナルティを受けている場合です。例えば、重複コンテンツや有料被リンクの挿入、隠しテキストでキーワードを設置するなど、検索エンジンから「不正である」と判断されると、ペナルティを受けて検索結果に表示されません。Googleペナルティを受けているかどうかは、Googleサーチコンソールで調べられます。

品質が低いコンテンツがある

検索エンジンから「品質が低い」と判断されるコンテンツが一つでもあれば、検索しても出てこない原因となります。

高品質なコンテンツとは「E-E-A-T（経験・専門性・権威性・信頼性）」を満たしたコンテンツです。また、読み物としてクオリティーが高いだけでなく、ページのレイアウトや表示速度などさまざまな要素を含めて「品質が良く価値のあるコンテンツ」が判断されるのです。

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作成したホームページが表示されない原因

続いては、新たにホームページを作成したのに検索結果に表示されないケースについて解説していきます。自社のホームページについて、以下の項目を一つずつ確認していくと良いでしょう。

インデックスされていない

まず考えられる原因の一つが、インデックスされていないことです。インデックスがされていなければ、検索エンジンがホームページを認識していないことになります。つまり、ホームページが存在することに気づいていない状態です。

検索エンジンには、数多くのホームページやWebサイトが登録されています。この登録作業がインデックスだとイメージしてください。

例えば、新しい本を購入したとします。その本を本棚に収納する作業がインデックスです。

本棚に収納するには、何かの法則に従って収納するでしょう。例えば、本のタイトルをあいうえお順にして収納する方法や、本の大きさによって区別し同じサイズの本をまとめて収納する方もいると思います。また、その本の内容をジャンル分けして、同じ内容が書かれている本ごとに収納する方法もあるでしょう。

このように、法則に従って収納することで「あの本が読みたい」「この情報を確認したい」と思った時に、正しい本の位置を認識し、本棚から取り出すことができるのです。

つまり、作成したホームページが表示されない原因は、法則に従って本棚に本を収納していないから、そもそも取り出すことが不可能なのです。インデックス登録されていないホームページは、検索してもヒットしない原因の一つになります。

クローラーに認識されていない

作成したホームページが検索に出てこない原因の二つ目は、クローラーに認識されていないことです。クローラーとは、検索エンジンをパトロールしているロボットのことを指します。

検索エンジン上にあるホームページやWebサイトは、膨大な数になります。しかし、クローラーがそのページの数だけ存在しているわけではありません。警察官が街中をパトロールするのと同様に、ロボットも限られた数で検索エンジン上を巡回しているのです。

検索エンジンロボットが一度も訪れていないページは、検索結果に表示されません。前述したインデックス作業を行うのは、このクローラーになります。つまり、検索エンジンロボットがやってきて、本を収納してくれなければ、検索結果に表示されないのです。

クローラーが訪れなければ、そもそもインデックス作業が行われません。クローラーがしっかりと自社のホームページを巡回できているか確認する必要があります。

不正リンクがある

不正リンクがあると、ホームページは検索結果に表示されません。不正リンクは、Googleからペナルティを受ける対象となります。ペナルティを受けると、ホームページ自体の評価に悪影響を及ぼすため、検索結果に表示されないのです。

例えば、お金を支払って他サイトにリンクを貼ってもらい、自社のホームページを紹介してもらう方法は、不正リンクとなります。また、他サイトと自社ページの関連性が全くないのに、お互いにリンクを貼りあう行為も不正リンクです。「検索上位に表示させるためのSEO目的で、わざとリンクを貼っている」と見なされると、ペナルティを受け検索結果に表示されません。

不自然なキーワードが配置されている

ホームページが検索結果に表示されない三つ目の理由が、不自然なキーワード配置です。キーワードを不自然にページ上に配置すると、検索エンジンにスパムだと認識されてしまい、順位を大幅に下げられてしまいます。さらに、インデックスを外されてしまうケースもあるため注意が必要です。

例えば、キーワードを読者から見えない白文字にしてページに配置していたり、無理やりキーワードを使用しようと不自然な文章ばかりになっているなど、キーワードを意識しすぎているページは逆効果となります。

不自然にキーワードを配置して検索順位を上げようとする行為は、検索エンジンにバレてしまうのです。検索エンジンが上位表示させる記事は、あくまでも「読者に役立つ情報が掲載されているページ」になります。

読者のためになるホームページだと認識されることが、検索結果に表示されるための必須条件なのです。

ホームページが検索結果に表示される期間

最後に考えられる原因は、ホームページを作成したばかりでまだ誰にも認識されていないということです。ホームページを作成したら、翌日には検索結果に表示されると勘違いしてはいけません。

ホームページが検索結果に表示されるまでには、およそ数ヶ月〜1年程かかります。場合によっては、1週間ほどで検索結果に表示されるケースもありますが、最低でも1週間以上はかかるものです。

ホームページを制作して、2〜3日間経っても検索結果に表示されないのは当たり前なのです。ホームページを作成しても、検索結果に表示されるまでにはタイムラグがあることを頭に入れておきましょう。

もしも、検索結果に表示されるまでの期間が待てないと感じている方は、他の集客方法を検討したほうが良いです。以下の記事で、すぐに成果が出る集客方法をご紹介しておりますので、ぜひ参考にしてください。

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検索に引っかからないサイトを探す方法

自社のホームページが検索に出てこない時、まずは明確な原因を追求しましょう。以下の手順を踏めば、検索に引っかからないサイトを探すことが可能です。

Googleアナリティクスでアクセス状況を確認

Googleアナリティクスとは、誰でも無料で利用できるWebサイトのアクセス解析ツールです。まずはGoogleアナリティクスでアクセス状況を確認してみましょう。アクセス数と流入経路を確認し、0になっていなければアクセスがされている証拠となります。つまり、確実にインデックスがされていると判断できるでしょう。

この場合、検索結果に表示されているけど順位が低いのが原因と考えられます。

Googleアナリティクスの結果から、ある日突然アクセス数が急激に減少していることも分かります。これは、アクセス数が減少した日から実施した集客施策やマーケティング戦略が原因かもしれません。また、Googleのアルゴリズムアップデートが検索順位に影響している可能性も考えられるのです。

Googleサーチコンソールでインデックスを確認

検索に引っかからないサイトを探す方法として、Googleサーチコンソールを活用する方法もあります。Googleサーチコンソールを利用することで、インデックスの登録状況を確実に把握できます。

Googleサーチコンソールにログインし「URL検索」をクリックして、調査したいページのURLを入力しましょう。また、「カバレッジ」をクリックしてエラー表示がされていたら、インデックスがされていない証拠となります。

Googleアナリティクスと同様に、Googleサーチコンソールは誰でも無料で利用できるWebサイト分析ツールです。ホームページを制作したばかりの方は、どちらもアカウントを作成しておくことがおすすめです。どちらも今後のホームページ運用に役立つこと間違いありません。

「site:ホームページURL」で検索

ホームページがインデックスされているか手軽に調べる方法として「site;自社のホームページURL」で検索するやり方があります。検索結果の一番上に自社のホームページが表示されれば、インデックスが完了していると判断できます。ページが表示されない場合、インデックスがされていない可能性があるでしょう。ページ内に問題があるか、ただ単に登録まで時間がかかっているのかもしれません。

ただし「site:ホームページURL」で検索する方法は、100％のインデックス状況を示すわけではないため注意してください。

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検索しても出てこないホームページへの対処法

検索しても出てこないホームページへの対処法を4つご紹介します。

Googleサーチコンソールでインデックスをリクエスト

Googleサーチコンソールとは、誰でも無料で利用できるWebサイトの分析ツールです。Googleサーチコンソールでインデックスをリクエストしましょう。

具体的な手順は、「URL検査」を選択して、上に表示される検索窓にホームページのURLを入力するだけです。画面が切り替わり「URLがGoogleに登録されていません」と表示されるため、「インデックス登録をリクエスト」をクリックしましょう。この作業を行うことで、Googleにホームページをインデックスしてもらえます。

XMLサイトマップを作成

XMLサイトマップを作成するのも一つの方法です。XMLサイトマップとは、検索エンジンに自社サイトを認識してもらうためのファイルになります。XMLサイトマップを作成することで、検索エンジンがクロールしやすくなり、インデックスが完了するまでの時間を短縮する効果があります。XMLサイトマップの作成は専門的な知識がなければ難しいため、自動生成ツールを活用するか専門家に依頼することがおすすめです。

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コンテンツの見直し

検索順位が低すぎるのが原因でホームページが出てこない場合は、コンテンツの見直しを行いましょう。目的がなく、伝えたいことが明確でないコンテンツは、低品質コンテンツと見なされて検索表示されません。内容が薄いコンテンツとなってないか見直してみましょう。

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ペナルティを改善

まずはホームページがペナルティを受けていないか、Googleサーチコンソールで確認してください。「手動による対策」を選択すれば、ペナルティを受けている旨のメッセージを確認できます。ただし、Googleから自動ペナルティを受けている場合、メッセージは表示されません。自分でペナルティを受けているか見直す必要があるため、以下の項目を確認し改善しましょう。

• キーワードを乱用しすぎて不自然になっていないか
• 隠しテキストを貼り付けていないか
• 自社サイトや他社サイトとの重複コンテンツがないか
• 不正に購入したリンクを貼り付けていないか

手動ペナルティを改善した場合の解除期間は、再審査リクエストを送信してから約1週間前後となります。自動ペナルティの場合は、解除期間の定めがありません。1ヶ月〜2ヶ月かかったり、アルゴリズムアップデートが行われるまで解除されなかったりなど、状況によって異なります。

検索結果に表示されたらSEO対策を

ホームページが検索結果に表示されたら、とにかくSEO対策を強化するべきです。SEO対策の方法はさまざまありますが、ここでは特に押さえておきたい3つの対策をご紹介します。

キーワード選定

SEO対策で最も重要なことが「キーワード選定」です。誰も検索しないキーワードを設定しても効果はありません。また、世界中で多くの人が検索するキーワードを設定すれば、検索上位に表示させるのは至難の業です。上位表示を狙えるキーワードを選定することがSEO対策において大切なのです。

また、キーワードとターゲットとの相性も考慮しましょう。アクセスしてほしいターゲット層が検索するキーワードを考える必要があります。例えば、ゴルフスクールを運営している場合を想定しましょう。ゴルフを始めたいと思っている若い女性は「ゴルフスクール 初心者 女性」と検索しますが、接待のためにゴルフが上手くなりたいと思っている40代の方は「ゴルフ 上達方法」と検索するでしょう。

若い女性を集客したい場合と、中年層を集客したい場合とでは、検索キーワードが異なります。ターゲットを意識したキーワード選定が成功のコツです。

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ユーザーの検索ニーズ調査

SEO対策はユーザーを理解することから始まります。検索するユーザーはどんな人で、どんな悩みを持っているか、どんな場面で、どんな方法で検索するか。そして一体どんな情報を求めているか、情報を得た先にどうなりたいのか。とことんユーザーについて追求してみてください。

よくある失敗として、ユーザーの検索ニーズを調査・分析せず、思い込みでWebサイトを制作しているケースです。検索ニーズを正確に調査するためには、サービスを利用している顧客にアンケートを実施したり、Yahoo!知恵袋を覗いてみたりなど、実際のユーザーの声を確認することがおすすめです。

また、検索上位に表示されているWebサイトは、ユーザーの検索ニーズを満たしているとGoogleから評価されています。上位表示されているWebサイトを分析し、ユーザーの検索ニーズをしっかり調査しましょう。

ニーズを満たすコンテンツ制作

ユーザーの検索ニーズが把握できたら、そのニーズを満たすコンテンツ制作を意識しましょう。いくら専門的な情報を掲載していても、ユーザーが求めている情報でなければ読まれません。難しい専門用語を並べただけのコンテンツは、複雑で分かりづらいと読者は感じてしまうのです。

また、ありったけの情報量を掲載するのが良いわけでもありません。ユーザーの悩みをしっかりと理解し、コンテンツを読むことで悩みが解決できるか見直してみましょう。さらに、ターゲットが見やすくて分かりやすいと感じるようなコンテンツ制作を意識することが大切です。

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上位表示されている競合サイトを分析

検索順位を上げるためには、現在上位表示されている競合サイトを分析しましょう。上位表示されている理由を把握することで、自社ページの改善点が見つかるからです。

もちろん、上位表示されているページに似せて制作しなおすのも悪くはありません。しかし、コピペした内容は検索エンジンにバレてしまいます。検索エンジン側からすると、全く同じ情報が掲載されているページは一つのみで十分なのです。

上位表示されているページに似せるのではなく、参考にすることがポイントとなります。あくまでも「自社だから伝えられる」「自社だからこその情報発信」が大切だということを忘れないようにしましょう。

上位表示されている競合サイトを分析するためには、無料利用できるツールがいくつかあります。「専門知識がなく、何をどう分析するのか分からない」とお悩みの方は、ぜひこちらの記事も参考にしてみてください。目的に応じた役立つツールをご紹介しています。

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サイト構造の見直し

今一度、サイト構造を見直すこともおすすめです。ユーザーにとって分かりやすくシンプルなサイト構造に変更するだけで、検索順位が上がりホームページへの問い合わせが増加したケースも珍しくありません。

サイト構造が複雑だと、他ページへの移動がスムーズにできないためユーザーが離脱してしまう原因となります。自分が閲覧している位置（ページ）が把握できないことは、現在地が分からないことと同じです。

特に、ホームページ運用を続けていて掲載情報やコンテンツ数が多くなっている企業は、サイト構造を一度見直すべきだと思います。読者は、一度迷子になったら再び同じサイトに戻ろうとは思わないでしょう。

他のページを見ようとしてくれた読者を逃さないためにも、分かりやすいサイト構造に変更したり、サイトマップを作成したりなど、情報の整理整頓を行うことをおすすめします。

検索上位表示の対策とコツ

最後に、検索上位表示へ向けた対策とコツをご紹介します。以下の5つの項目を意識することで、検索順位が上がる可能性が高まるでしょう。

自社の強みを明確に

検索上位に表示されるためには、他社にはない「自社の強み」を明確にすることが大切です。競合他社との差別化を図るためには、自社の強みをしっかりと言語化して伝える必要があります。

自社の強みを明確にする方法は、SWOT（スウォット）分析がおすすめです。自社の内部環境と外部環境を分析し、Strength（強み）・Weakness（弱み）・Opportunity（機会）・Threat（脅威）の4つの構成に分けて考える手法です。自社の現状を細かく分析することで方向性や改善点が分かり、自社の強みが見えてくるでしょう。

自社の強みを知るには「自社が特に優れていること」を社員にヒアリングする方法もあります。日々業務を行っている社員だからこそ感じる自社の強みがあるかもしれません。また、既存顧客にアンケートをとり、自社への評価を確認するのも一つの方法です。

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被リンクを設置

検索上位に表示されるには、被リンクの設置が欠かせません。被リンクは、他社から評価されているコンテンツだとGoogleが認識するからです。多くの被リンクを獲得しているWebサイトは、検索上位に表示されやすいのです。

多くの被リンクを獲得しているWebサイトを分析してみましょう。実際に被リンクを経由して、サイト同士を移動しているユーザー数が多いほど、評価されている可能性もあるのです。良質な被リンクを多く獲得できるようなコンテンツ制作を意識しましょう。

内部リンクの強化

検索上位表示を目指すのなら、内部リンクも強化することが必須です。内部リンクを強化することで、検索エンジンからより高い評価を得られるため、検索順位が上がる可能性が高まります。

例えば、関連したコンテンツへの導線を確保することで、読者が情報を探す手間と時間を省くことができます。また、読者が興味のある情報に簡単に辿り着けるため、ユーザー体験の向上に繋がるのです。

さらに、クローラーがサイト内を効率的に巡回できるため、インデックス登録を促進させることが可能です。内部リンクの強化は、SEO対策の一環になります。ホームページの評価を上げるために、ぜひ実施してみると良いでしょう。

SNSでサイトを拡散

SNSでWebサイトを拡散するのも一つの方法です。SNSの拡散力はWeb広告やCMよりも大きな効果が得られます。一度バズれば自然とフォロワー数が増えるため、費用をかけずとも多くのアクセスが獲得できるでしょう。

SNSでサイトが拡散されるための方法として、自社サイトのコンテンツや記事にSNSのシェアボタンを設置しておくことがおすすめです。また、影響力を持つインフルエンサーに自社のサービスやコンテンツページを紹介してもらう方法もあります。

ページの表示速度を見直す

ページの表示速度を改善しただけで、想像以上のアクセスを獲得できた企業があります。ページの表示速度は、Googleが検索順位を決定する際に大きな影響があるのです。自分がGoogle検索をして、上位に表示されたサイトをクリックした時に「表示速度が遅い」と感じたことはないはずです（インターネット環境による影響は除いて）。

表示速度が遅いWebサイトはGoogleに評価されません。まずはホームページの表示速度に問題がないか、改善できる点はないか見直してみましょう。

定期的な情報更新

検索上位表示を狙うためには、定期的な更新が欠かせません。情報は時間と共に古くなるからです。ユーザーは常に最新情報を求めています。10年前の記事は信憑性が低く、ユーザーが混乱する原因となるでしょう。

検索1位に表示されたとしても、定期的な更新を怠っていると順位は下がってしまいます。時代の流れとトレンドの変化に応じて、定期的に情報更新を行うことで、ホームページのイメージが保たれ価値が高いコンテンツだと判断されるのです。

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まとめ

本記事では、検索しても出てこなくなったホームページの原因と対策をご紹介しました。ホームページを作成したのに検索結果に表示されない原因もお分かりいただけたと思います。検索エンジンに引っかからないサイトには必ず原因があるのです。

インデックスされていなければそもそも検索エンジンに認識されないこと、またはインデックスまで行われてもペナルティを受けていたり、検索結果が低すぎたりなど、自社サイトに何かしらの要因があるケースの大きく2つに分けられます。

まずはGoogleアナリティクスやGoogleサーチコンソール等のツールを活用して、自社サイトがしっかりとインデックスされているか確認してみましょう。検索結果が低すぎる場合は、SEO対策を行い集客施策を実施する必要があります。

検索順位1位を狙うには「自社の強み」をしっかりとアピールすることが大切です。競合他社との差別化を図ることが必要不可欠であり、自社に合った最適なWeb集客戦略が求められるでしょう。

めぐみやのWeb集客コンサルティングは、クライアント様それぞれの強みや特徴を最大限に活かせる集客施策を立案いたします。一度検索に出てこなくなったホームページでも、対策をとることで長期的な集客効果が発揮できますので安心してください。

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ホームページが検索に出てこないに関するよくあるご質問

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