記事の監修
無料相談するWeb集客・マーケティングの専門家として、15年間にわたり厳格な基準と緻密な戦略をもって中小企業の成功を導く。
一時的な集客の手法に頼ることなく、中長期的な効果を持続させる本質的なWeb集客の構築に注力。
『恵ある集客を。』をスローガンに掲げてクライアント様のサービスや商品の核心的な魅力を、的確にターゲットに伝えることを重視したWebサイト運用をサポート。
「集客がうまくいかない」「Webサイトを作ったけど成果が出ない」といったお悩みを抱えている弁護士の先生方も多いのではないでしょうか。
弁護士の集客は、年々難しくなっていると言われています。なぜ弁護士の集客は難しいのか？どうすれば集客を成功させられるのか？本記事では、弁護士がWeb集客で成果を出すための秘訣をお伝えしていきます。
目次
弁護士の集客はWebサイトで信頼を築くことがカギ
STEP
01
「依頼される理由」を確立する
「独自の価値」を発信し、依頼者に見つけてもらう
法テラスや他の多くの弁護士がいる中で、「なぜ自分を選ぶべきか」という理由を明確にすることが大切です。費用面だけではなく、自身が持つ専門性や人柄といった「独自の価値」をしっかりと発信することで、依頼者に見つけてもらえる土台を築くことが可能です。
STEP
02
STEP
03
「発見→相談」への流れを作る
依頼者が自ら行動できる導線設計を行う
Webで自身の存在を知ってもらうだけでなく、スムーズに相談へとつなげる仕組みが必要です。SEO（検索エンジン最適化）で露出を高め、お問い合わせフォームの最適化を行いましょう。弁護士への集客を成功させるためには、相談への心理的なハードルを下げることが大切です。依頼者が自ら行動したくなるような動線設計が、集客成功のカギとなります。
弁護士の集客が難しい理由
冒頭でも触れたように、弁護士の集客は以前と比べて難しくなっています。では、なぜ多くの弁護士が集客に課題を抱えているのでしょうか？弁護士の集客が難しい理由を知ることで、集客に役立つ解決策が見えてきます。
弁護士業界の競争激化
弁護士の集客が難しい最大の理由は、弁護士業界の競争が激化しているからです。日本弁護士連合会のデータが示すように、弁護士の人数は年々増加しているため、ただ待っているだけでは顧客は来ません。
参考：日本弁護士連合会 弁護士の人数について
顧客は、事前にインターネットで口コミや情報を比較し、信頼できる弁護士を自ら探すようになりました。そのため、Webを上手く活用して顧客に選んでもらうためのアプローチが必要不可欠となっています。
法規制による業界特有の課題
弁護士の集客には、法規制という業界特有の課題があります。「品位を失わない程度の活動」が求められるため、「100％勝てる」といった過剰な評価や事実と異なる誇張広告は禁止されています。
通常の企業が行うような派手な広告活動はできず、信頼性を損なうリスクのある発信は避けなければなりません。また、飛び込み営業や特定の事件の勧誘広告も認められていません。こうした難しい規制の中で、品位を保ちつつ集客成果を出す施策が求められます。
弁護士に相談＝高額という顧客の心理的ハードル
多くの人が、「弁護士に相談すると高額な費用がかかる」というイメージを持っています。この心理的なハードルも、弁護士が集客に苦戦する大きな要因です。この費用の壁を払拭し、気軽に相談できるイメージを顧客に持ってもらうことが、集客成功のカギとなります。
法テラスとの価格競争
弁護士の集客において、法テラスとの価格競争も課題となっています。無料法律相談や安価なサービスを提供している法テラスは、多くの見込み客を惹きつけるため、集客上の大きな障壁となるのです。
この価格競争を避けるためには、法テラスでは得られない「自分だからこそ提供できるサービスや価値」を明確にし、差別化を図ることが求められます。
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弁護士がWeb集客に注力すべき理由
現代において、弁護士の集客にはWebの活用が必要不可欠です。顧客は弁護士に相談する前に、インターネットで情報を検索し、信頼できる依頼先かどうかを慎重に判断する傾向が強まっています。知人からの紹介があったとしても、その情報を裏付けるためにWebで検索する人は非常に多いのです。
自身の強みを多くの人に知ってもらい、選ばれるためには、Webを活用することが最適です。ここでは、弁護士がWeb集客に注力すべき理由を詳しくご紹介します。
時間と労力の効率化
Web集客は、時間と労力を効率化する上で非常に有効的です。紹介を増やすために多くの会食に参加するのは時間と労力がかかりますが、Webならコンテンツを簡単に発信できます。
モバイル端末があればどこにいても更新が可能で、Web集客の専門家に依頼すれば、自動的に集客できる仕組みを構築することも可能です。本来の業務に集中しながら集客を進められるため、リソースの効率化につながるのです。
ブランド力と信頼性の確立
Web集客を活用することで、自身のブランド力を確立できます。Webサイトやブログなどで自身の専門性や実績、人柄を伝えることで信頼性が向上し、「この弁護士だからこそ依頼したい」という強力な差別化が生まれます。集客において、顧客からの信頼を得るためのブランディングは非常に重要であり、インターネットを活用することが最も効率的です。
高い費用対効果でコストパフォーマンス向上
Web集客は、高い費用対効果が期待できます。自身のホームページやWebサイトは、一度開設すれば長期的な集客の基盤となります。継続的に情報発信を行うことで、将来にわたって見込み客を獲得し続けられるため、長期的に見ると非常にコストパフォーマンスの高い集客方法です。
専門知識で広範囲の顧客を獲得
インターネットで自身の専門分野をアピールすることで、特定の悩みを抱えている顧客に見つけてもらいやすくなります。知人の紹介だけでは、業務内容が特定の分野に偏ってしまうこともあるでしょう。SEO対策などを実施し、自身の専門性を公開することで、これまで接点のなかった広範囲の顧客を獲得できる点が大きなメリットです。
競合との差別化を図れる
Webサイトで自身の「価値」「選ばれる理由」「信頼性」をしっかりとアピールすることで、顧客は他と情報を比較し、最終的に自分を選んでくれるきっかけとなります。価格競争に陥ることなく、顧客が依頼したいと感じるようなブランディングと差別化戦略が必要です。
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弁護士が今すぐ始めるべきWeb集客方法
ここからは、弁護士におすすめのWeb集客方法をご紹介します。弁護士の集客は難しいと言われますが、自身の強みを明確にし、適切にアプローチをすることで、依頼に結びつけることは十分に可能です。集客にお悩みを抱えている方は、これから紹介する5つの方法を検討してみてください。複数の施策を同時に行うことで、より確実な成果へとつながります。
ホームページの活用
弁護士が集客を行う上で、ホームページの開設は必須です。ホームページは、自身の存在を広く知ってもらうための最大のツールとなります。
特定のお悩みを抱える依頼者は、まずインターネットで解決方法を検索します。そこで、自身の専門分野や実績、強みや特徴を掲載しておくことで、「自分の悩みにぴったりの弁護士だ」と感じてもらいやすくなります。
ただホームページを制作するだけでは不十分ですが、これからご紹介するコンテンツマーケティングやSEO対策と組み合わせることで、徐々にアクセス数が増え、相談につながるきっかけとなるでしょう。まずはホームページを制作をすることが、集客における第一歩となります。
新たにホームページ制作を検討している方は、めぐみやのWebサイト制作サービスをご検討ください。自身の魅力を発信するためのホームページ制作をサポートするだけでなく、制作後の運用や効果測定までしっかりとサポートいたします。弁護士のWebサイトにおいて「すべきこと」を明確に定め、運用しやすいサイト構造を構築します。
めぐみやのWebサイト制作
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集客と運用の実績を活かし御社ビジネスの成果に直結するWebサイトを構築致します。
コンテンツマーケティング（オウンドメディアの活用）
ここからは、弁護士の集客に最適なコンテンツマーケティングをご紹介します。コンテンツマーケティングは、自身の専門知識を「コンテンツ」として発信し、依頼者の心に響く情報を届ける施策です。オウンドメディア（ブログなど）を活用することで、特に効果を発揮します。
質の高いコンテンツ制作には、以下の4つのポイントがあります。
専門知識を「価値」に変える
自身の専門分野が依頼者の悩みをどう解決できるのかを具体的に示しましょう。ただ知識を並べるのではなく、相談することで依頼者が得られるメリットや、過去の解決事例などを具体的に伝えることが大切です。
競合に埋もれない伝え方の設計
自身の強みや個性をどのように表現するかを考えましょう。多くの弁護士がいる中で、依頼者が自分を選ぶ理由を明確に提示することが大切です。
例えば、「離婚問題に特化し、依頼者の心のケアまでサポートする」「IT企業の法務に強く、スタートアップ企業の成長を専門的に支援する」といったように、提供できる価値を具体的に打ち出します。これによって、単なる弁護士ではなく、依頼者の特定の悩みに寄り添う「専門家」としてのポジションを確立できるのです。
ブログで専門知識を発信
単なる宣伝ではなく、依頼者が抱える問題を解決するための情報を提供しましょう。例えば、身近な法律トラブルの対処法や、専門分野の最新トレンドを発信するなどが挙げられます。これにより、今すぐ弁護士に相談する段階ではない「見込み客」にもアプローチでき、「いざという時はこの先生に相談しよう」と思ってもらえます。
YouTubeで親しみやすさをアピール
YouTubeなどの動画を活用することで、自身の「他人となり」を伝え、親しみやすさをアピールできます。顔が見えることで、依頼者の心理的なハードルが下がり、安心感を与えることができるのです。ただし、法的な規制に抵触しないよう、表現には十分注意が必要です。
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検索エンジン最適化（SEO・MEO）対策
Webサイトで集客を成功させるためには、検索エンジン対策が必要不可欠です。自身のコンテンツやホームページを多くの人にみてもらうため、検索エンジンの上位表示を目指しましょう。
SEO対策に必須であるE-E-A-Tとは
SEO対策の評価基準の一つに「E-E-A-T」があります。E-E-A-Tは、Experience（経験）、Expertise（専門性）、Authoritativeness（権威性）、Trustworthiness（信頼性）の頭文字をとったものです。
弁護士は専門的な施策と豊富な経験を持つため、このE-E-A-Tを満たすコンテンツを作成するのに非常に有利です。自身の強みを最大限に発揮できる絶好の機会と言えるでしょう。規定の範囲内で、依頼者の悩みを解決する専門的な知識を発信していきましょう。
AI時代を勝ち抜くAIO対策
検索エンジンに生成AIが導入され、キーワードに対する回答が検索画面上で自動的に表示されるようになりました。これにより、ユーザーがリンクをクリックしてWebサイトを訪れる機会は減りつつあるのが現状です。
しかし、多くのユーザーは、情報の出所や信頼性を確認するために、AIが引用した元のWebサイトをチェックしています。つまり、生成AIに自社のコンテンツを「信頼できる情報源」として認識してもらうための対策が必要なのです。この対策をAIO（AI Optimization）と呼びます。検索エンジンだけでなく、AIにも見つけてもらい、評価されるコンテンツを作成することが大切です。
地域密着型集客に欠かせないGoogleビジネスプロフィール
依頼者の多くは、ご自身の活動地域で弁護士を探します。Googleマップからの検索にも対応できるよう、Googleビジネスプロフィールを開設しましょう。無料で利用でき、正確な情報を登録しておくことで、地域に密着した見込み客にアプローチできます。
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SNSの運用
弁護士の集客には、SNSの運用もおすすめです。SNSは、自身の強みやブランドを効果的にアピールする手助けとなります。各SNSプラットフォームには多様なユーザー層がいるため、アプローチしたいターゲットに合わせて媒体を選ぶことで、より効果的な集客が実現します。
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Web広告・ポータルサイトの活用
SEO対策には時間がかかるため、より即効性を求める場合はWeb広告やポータルサイトの活用も有効です。
リスティング広告で効率的な集客
Web広告の中でも弁護士におすすめなのはリスティング広告です。リスティング広告は、ユーザーが検索したキーワードに関連して広告を表示されます。つまり、弁護士に相談したいとすでに考えている見込み客に直接アプローチできるきっかけとなるのです。費用対効果が高く、効率的な集客手段になります。
ポータルサイトで「入り口」をつくる
弁護士向けのポータルサイトに登録することで、すでに相談先を探している多くの見込み客に、自身の存在を知ってもらえます。多くの人が利用するサイトに掲載することで、依頼への入口を増やすことができるのです。
まとめ
弁護士の集客は、競争の激化や法規制といった業界特有の課題があるため、年々難しくなっているのが現状です。しかし、Webを効果的に活用すれば、これらの課題を払拭し、安定した集客を実現できるでしょう。
弁護士の集客を成功させるためには、Webサイトで自身の「専門性」や「人柄」を伝え、依頼者との信頼関係を築くことが大切です。コンテンツマーケティングやSNS、SEO対策、AIO対策などを通じて、潜在的な顧客との接点を増やせます。短期的な成果だけでなく、継続的な情報発信によって、自身の知名度や信頼性を向上させ、依頼者に「選ばれる」弁護士を目指しましょう。
- 弁護士の集客にWebサイトを活用することで、自身の人柄や専門性を伝えられるため、依頼者との関係構築が可能
- 弁護士は専門的な施策と豊富な経験を持つため、E-E-A-Tを満たすコンテンツを作成するのに有利
- SEO対策のみならず、生成AIから自身のコンテンツ情報を認識し評価してもらう取り組みが必要
弁護士のWeb集客に関するよくあるご質問
最後によくあるご質問をいくつかご紹介致します。
みなさまのWeb集客にお役に立てば幸いです。
その他、ご不明な点がございましたら以下のリンクよりお気軽にご相談下さいませ。
無料オンライン相談はこちらからどうぞ。
Q
弁護士が集客で最初に取り組むべきことは何ですか？
A
最初に取り組むべきは「ターゲット顧客の明確化」です。離婚、相続、企業法務など分野ごとにターゲットが異なるため、顧客像を絞り込むことで効果的な集客施策を打ち出せます。
Q
弁護士のWebサイト集客で重要なポイントは？
A
「専門性」と「信頼性」の訴求です。実績紹介、解決事例、プロフィール写真、資格や所属団体の記載などで信頼感を強化し、SEOで特定分野の検索流入を狙うことが重要です。
Q
弁護士業界ではSEOとリスティング広告どちらが効果的？
A
中長期的にはSEO、短期的な案件獲得にはリスティング広告が効果的です。両方を組み合わせて「今すぐ客」と「将来客」を同時に取り込むのがベストです。
Q
弁護士がSNSを使った集客は有効ですか？
A
有効です。特にX（旧Twitter）やLinkedInは専門性を発信する場として機能し、Instagramは離婚や相続など感情に寄り添う領域で共感を得やすいです。
Q
弁護士事務所における「選ばれる理由」は何を打ち出すべき？
A
専門分野の実績、相談しやすさ、費用の透明性、スピード感などです。他事務所との差別化ポイントを「数字」や「具体例」で示すことが効果的です。
Q
弁護士集客でリスティング広告を出す際の注意点は？
A
「弁護士広告規程」に基づき、誤解を招く表現は禁止されています。料金体系や対応範囲を明確にし、過度な誇張を避けながら広告を設計する必要があります。
Q
地域密着型の弁護士事務所が集客するには？
A
Googleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）の最適化が効果的です。口コミ対策や地域名を含むSEO（例：「渋谷区 離婚弁護士」）で近隣からの相談を獲得できます。
Q
弁護士の集客にブログは効果的ですか？
A
効果的です。専門記事や事例紹介はSEO強化につながり、潜在顧客からの信頼獲得にもつながります。定期更新が鍵となります。
Q
弁護士が集客で失敗しやすいポイントは？
A
「すべての案件を取りに行こうとすること」です。分野を絞らないと広告費が膨らみ、メッセージもぼやけてしまいます。ニッチ戦略が成功のポイントです。
Q
弁護士の集客で口コミはどう活用すべき？
A
実際に相談した依頼者の声を公式サイトやGoogleの口コミに掲載することが効果的です。リアルな体験談は信頼獲得に直結します。
Q
弁護士の集客でAIやChatGPTを活用できますか？
A
可能です。FAQ自動生成、ブログ記事の下書き、問い合わせ対応の効率化に活用できます。ただし法的判断は必ず弁護士本人が監修する必要があります。
Q
弁護士のWeb集客に動画は効果がありますか？
A
大いにあります。自己紹介動画やよくある相談内容の解説動画は「人柄」と「専門性」を伝えやすく、YouTubeやサイト掲載で信頼感を高められます。
Q
弁護士事務所が限られた予算で集客するなら？
A
まずはGoogleビジネスプロフィールの最適化とSEO対策から始めるのがおすすめです。無料～低コストで効果を得やすく、次に余裕があれば広告投資を検討します。
