競合分析とは？Web集客戦略の立て方と実践ステップ

記事の監修

株式会社めぐみや
代表取締役社長

大浦 理

Google Partner 認定 無料相談する

「はじめてのWebサイト運用・集客入門」著者

Web集客・マーケティングの専門家として、15年間にわたり厳格な基準と緻密な戦略をもって中小企業の成功を導く。
一時的な集客の手法に頼ることなく、中長期的な効果を持続させる本質的なWeb集客の構築に注力。
『恵ある集客を。』をスローガンに掲げてクライアント様のサービスや商品の核心的な魅力を、的確にターゲットに伝えることを重視したWebサイト運用をサポート。

Web集客を成功させるためには、競合分析が必要不可欠です。市場における自社の立ち位置を把握し、競合他社の強みを知ることで、自社が行うべき効果的なWeb集客戦略を立てられるからです。

本記事では、競合分析の重要性から具体的な戦略の立て方、実践ステップまでを徹底解説します。競合分析でWeb集客を成功させるために「目的理解→情報収集→戦略実行」の3ステップでお話ししていきます。

中小企業のマーケティング担当者の方は、すぐに実践できるような内容をご紹介しておりますので、ぜひご覧ください。

STEP 1｜競合分析の目的を理解

• 競合分析の重要性を理解し、目的を明確にする
• 分析すべき競合の種類を把握し、適切な企業を特定

STEP 2｜多角的な視点で情報を収集・分析

• フレームワークを活用して、競合他社の戦略を深く掘り下げる
• 自社と市場のデータを分析

STEP 3｜実践的な戦略を立てて実行

• 収集・分析した情報に基づき、自社の強みを活かしたWeb集客戦略を立てる
• コンテンツ制作、Webサイト制作、広告運用といった具体的な戦略を実行

競合分析とは

競合分析とは、自社と同じ市場にある競合他社の商品やサービス、戦略、強みなどを詳細に調査し、分析することを指します。競合他社の動向を的確に把握することで、客観的に見た自社の立ち位置を理解できるでしょう。自社ならではの「強み」を最大限に活かせる戦略を立てることが最終的なゴールになります。

競合分析の目的

ここでは、競合分析の目的について4つご紹介します。Web集客を成功させるために重要な事項となりますので、ぜひ頭に入れておきましょう。

市場を把握するため

競合分析をすることで、自社が戦っている市場全体を客観的に把握できます。競合がどのようなターゲットを設定し、どのような商品やサービスを提供しているのかを把握することで、市場規模、将来性、トレンド、顧客ニーズなどを的確に理解できるのです。

市場を把握することで、自社が戦うべき市場や、競合が手をつけていないニッチな領域を発見できるでしょう。市場全体のトレンドや、ユーザーの興味・関心を把握することは、Web集客の成功に必要不可欠となります。

客観的視点で自社を評価するため

競合分析をすることで、客観的視点で自社を評価できます。自社を客観的に評価することは簡単ではなく、これができていない企業は珍しくありません。競合の商品やサービス、価格、プロモーションなどを自社と比較することで、「自社の優れている点」と「改善すべき点」が明確になります。

Web集客においては、競合他社のサイト構造、コンテンツの質や量、SEO対策の状況などと比較し、自社のWebサイトにおける改善点を発見できるでしょう。

戦略の策定と改善のため

競合分析をすることで、効果的な戦略を策定し、継続的な改善に役立ちます。競合他社にも、成功事例や失敗事例があるはずです。これら競合他社の事例から、成功方法を学んで自社独自の手法に取り入れたり、回避すべきリスクを学べたりします。つまり、競合他社とは異なる価格戦略を実行したり、競合他社が実施していない戦略を生み出すことができるのです。

Web集客では、競合他社が設定しているキーワードやコンテンツ戦略を参考にして、自社のSEO対策やコンテンツマーケティング戦略を強化し、継続的に改善していく指標となるでしょう。

チャンスやリスクを発見するため

競合分析をすることで、新たなチャンスや潜在的なリスクを発見できます。競合他社がまだ実施していないサービスや、顧客が不満を感じている競合の弱点を発見することで、自社の差別化を図る大きなチャンスとなるのです。

一方、新たな競合の参入や、既存の競合における強力な最新施策は、自社にとってリスクとなります。これらのチャンスとリスクを早々に発見することで、早めから対策を講じることが可能です。

あわせて読みたい

競合分析する企業を見つける方法

競合分析を行う上で、まずはどんな企業を分析対象とするのかを的確に選定することが大切です。ここでは、競合の種類をご紹介しますので、分析対象となる企業の選定にぜひ役立ててください。

競合の種類

一言で「競合他社」と言っても、さまざまなタイプが存在します。ビジネススタイルや顧客ニーズの満たし方によって、次の4つに分けられます。

直接競合

自社と同じ商品やサービスを、同じ顧客に対して、同じ方法で提供している企業を「直接競合」と呼びます。顧客は自社を選ぶか、競合他社を選ぶか、二者択一の関係にあるため、最も意識すべき競合と言えます。

間接競合

自社とは異なる商品やサービスを提供しているものの、顧客の根本的なニーズが同じであり、解決したい課題を自社と異なる方法で満たしている企業を「間接競合」と呼びます。顧客が自社の商品を選ばず、代替手段として検討する可能性が高いため、注意すべき競合です。

代替競合

顧客が抱えている悩みや課題に対して、自社の商品やサービスとは全く異なる方法で解決している企業を「代替競合」と呼びます。顧客の予算や時間を奪い合う関係にあるため、広い視野を持って分析する必要があります。

潜在競合

現在は競合ではないものの、将来的に競合になる可能性のある企業を「潜在競合」と呼びます。異業界からの新規参入企業や、スタートアップ企業の成長などが挙げられます。早期に特定し、動向を観察することがリスク管理に繋がります。

あわせて読みたい

マーケティングにおける競合分析：役立つフレームワーク8選

競合分析は、フレームワークを活用することが非常に有効的です。ここでは、実践的な競合分析に役立つ主要なフレームワーク8つをご紹介します。

PEST分析

PEST分析は、企業を取り巻く外部環境がビジネスにおいてどんな影響を与えているのかを分析するためのフレームワークです。自社のみならず、競合も外部環境からの影響を受けるため、競合がどのような機会や脅威に直面しているのかを把握する上で役立つでしょう。

• 政治（Politics）：法改正、国の政策、規制緩和、税制の見直し、政府の動向など
• 経済（Economy）：景気、インフレやデフレの進行、為替、金利など
• 社会（Society）：人口動態、教育、環境、ライフスタイル、文化など
• 技術（Technology）：新技術の開発、技術の進化、インフラ整備状況など

5フォース分析

5フォース分析は、業界の収益性や競争の激しさを決定する5つの競争要因を分析するフレームワークです。競合他社だけでなく、業界全体の動向を把握し、自社に最適な戦略を立てる上で役立つでしょう。

• 業界内での競争：業界全体の競争率の激しさ
• 業界への新規参入者：新規企業が参入しやすいか
• 代替品の存在：自社の製品・サービスに代わるものが存在するか
• 買い手の交渉力：顧客価格や品質に対してどれだけ交渉力を持っているか
• 売り点の交渉力：サプライヤーが自社や競合に対してどれだけ交渉力を持っているか

3C分析

3C分析は、顧客（Customer）、競合（Competitor）、自社（Company）の3つの視点から、企業環境を分析するフレームワークです。顧客ニーズと競合他社の状況を踏まえて自社の強みを見出すことが、戦略立案の基本になります。

• Customer（顧客）：市場規模、顧客属性、顧客ニーズ、購買行動など
• Competitor（競合）：競合シェア、競合の強み・弱み、競合の戦略など
• Company（自社）：市場シェア、自社の強み・弱み、ビジョン、経営資源、技術力など

SWOT分析

SWOT分析は、自社における内部環境と外部環境を、強み（Strengths）、弱み（Weaknesses）、機会（Opportunities）、脅威（Threats）の4つに分けて分析するフレームワークです。SWOT分析は、自社の現状を把握し、マーケティング戦略の選定において基本的かつ代表的なフレームワークです。

• Strengths（強み）：自社の内部環境の強み（ブランド力、技術力など）
• Weaknesses（弱み）：自社の内部環境の弱み（資金不足、リソース不足など）
• Opportunities（機会）：外部環境において自社に有利となる要素（法改正、市場成長など）
• Threats（脅威）：外部環境において自社に悪影響を及ぼす要素（競合の新規参入、経済悪化など）

VRIO分析

VRIO分析は、企業が持つ資源や能力が、持続可能な競争優位性であるかを評価するフレームワークです。特に、自社や競合の「強み」が持続的なものかを判断するのに役立ちます。

• Value（経済的価値）：その資源は経済的な価値を生み出すか
• Rarity（希少性）：その資源は競合他社が真似できない希少なものか
• Imitability（模倣可能性）：その資源は競合他社が模倣しにくいか
• Organization（組織）：その資源を最大限に活用できる組織体制か

バリューチェーン分析

バリューチェーン分析は、製品の生産から販売における各活動が、どのような価値を生み出しているかを分析するフレームワークです。バリューチェーン分析により、企業の強みや弱みがどこにあるかを詳細に把握できます。

• 主活動（Primary Activities）：製品の生産、販売、発送、顧客サービスなどの直接的な価値を生み出す活動
• 支援活動（Support Activities）：人事管理、技術開発、インフラなど、主活動を支援する活動

STP分析

STP分析は、市場の細分化を行い、自社の立ち位置を明確にするフレームワークです。自社の商品やサービスが、どのような顧客にどのような価値を提供しているのかを明確にすることで、競合との差別化を図ります。

• Segmentation（セグメンテーション）：市場全体を顧客ニーズや特性によって細分化する
• Targeting（ターゲティング）：細分化した市場の中から自社が狙うべき顧客層を選定する
• Positioning（ポジショニング）：選定したターゲットにおいて、自社独自の立ち位置を明確にする

4P分析・4C分析

4P分析と4C分析は、自社のマーケティング戦略を立てる際に用いる分析手法です。4P分析は企業視点、4C分析は顧客視点で分析する方法となります。

◾️4P分析（企業視点）

• Product（製品）：どのような商品やサービスを提供するか
• Price（価格）：どれほどの価格にするか
• Place（流通）：どのように顧客に届けるか
• Promotion（プロモーション）：どのように顧客に知ってもらうか

◾️4C分析（顧客視点）

• Customer Value（顧客価値）：顧客にとっての価値は何か
• Cost（顧客コスト）：顧客にかかるコスト（金銭的、時間的、心理的）
• Convenience（利便性）：顧客にとって入手しやすいか
• Communication（コミュニケーション）：顧客との関係構築

あわせて読みたい

競合分析を行う実践ステップ7選

ここからは、実際に企業分析を行うための具体的な7つのステップを解説します。

競合の特定

まずは、分析すべき競合他社を明確に特定しましょう。先ほどご紹介した「直接競合」「間接競合」「代替競合」「潜在競合」の種類を参考に、自社に影響を与える可能性のある企業を洗い出すことが大切です。

競合の情報収集

競合を特定できたら、次はその競合に関する詳細な情報を収集しましょう。競合の情報収集は、多岐にわたるため専門知識とツールが必要不可欠です。

Web集客コンサルティングが教える情報収集術

競合の情報収集のためには、主に次の項目を分析する必要があります。

⚫︎Webサイト分析

競合のWebサイトのデザインやコンテンツ内容、CTAの配置、ユーザー体験などを分析。SimilarWeb（シミラーウェブ）のツールが活用できます。

⚫︎SEO分析

競合がどのようなキーワードで上位表示されているのか、どのような被リンクを獲得しているのか。GoogleサーチコンソールやAhrefs （エイチレフス）のツールが活用できます。

⚫︎広告戦略分析

競合がどのような広告媒体（リスティング広告、SNS広告、ディスプレイ広告など）で、どのようなプロモーションをしているか。SimilarWeb（シミラーウェブ）やSemrush（セムラッシュ）のツールが活用できます。

⚫︎コンテンツ戦略分析

競合の記事、動画コンテンツ、更新頻度などを調査し、どのようなコンテンツがユーザーに届いているか。Ahrefs （エイチレフス）やKeywordmap（キーワードマップ）のツールが活用できます。

⚫︎SNS戦略分析

競合のSNSアカウントのフォロワー数、エンゲージメント率、投稿内容、顧客とのコミュニケーション方法などを分析。各SNSのインサイト機能やSocial Insight（ソーシャルインサイト）のツールが活用できます。

これらの情報収集を、自社のみで全て調査するのは難しいと思うかもしれません。専門的な知識だけでなく、分析ツールで必要な情報を拾うスキルと経験が求められます。

Web集客コンサルティングは、これらの情報収集を専門ツールを活用しながら長年の経験を活かして効率的に実行します。収集した情報の中から、必要である情報の整理を行い、分かりやすいフィードバックが可能です。

めぐみやのWeb集客コンサルティング

Webサイトを活用して売上と利益向上を目指しませんか？
めぐみやが集客からサイト運営まで一貫してサポート致します。

自社のデータ収集

競合の情報収集と同時に、自社のデータ収集も行いましょう。Googleアナリティクスなどのアクセス解析ツールを活用して、自社サイトのアクセス数、ユーザーの行動、コンバージョン率、流入経路などを把握します。

市場調査

競合と自社のデータ収集が完了したら、さらに広い視野で市場全体を調査しましょう。競合分析で得られた情報が、市場全体で見るとどのような意味を持つのか理解する必要があるからです。顧客ニーズの変化や、業界のトレンドなどに着目して調査しましょう。

情報整理

収集した情報は、しっかりと整理して「見える化」しておきましょう。本記事でご紹介したいフレームワークを利用して、情報を当てはめながら視覚的に整理することがおすすめです。

比較・分析

整理した情報に基づいて、競合他社と自社を詳細に比較しましょう。ここが競合分析の最もコアなフェーズです。Web集客におけるKPIを競合他社と比較し、自社の優位点や改善点を明確にします。また、競合がどのようなWeb集客戦略やコンテンツ戦略を展開しているのかに対して、自社はどのようなアプローチ方法を実施しているのかを比較します。

戦略立案

競合との比較・分析で得られた結果から、具体的なWeb集客戦略を立てましょう。ここでの戦略は、実行可能かつ明確な目標達成に繋がるものでなくてはいけません。おすすめの戦略は、以下の3つです。

戦略実行：効果を最大化するコンテンツ制作

Web集客においてコンテンツ制作は欠かせません。めぐみやでは、ユーザーニーズを満たし、満足度の高いコンテンツ制作を実行します。E-E-A-Tを強化し、GoogleやAIに評価されるコンテンツを目指すことでSEO対策も徹底的に行います。自社の魅力を最大限に伝えられるコンテンツ制作の詳細は、以下のリンクよりご確認ください。

めぐみやのWebコンテンツ制作代行

見込み客に響くWebコンテンツ作りにお悩みではありませんか？
ターゲットを確実に捉えるコンテンツ制作で見込み客の獲得をサポート致します。

戦略実行：競合に差をつけるWebサイト制作

Webサイト自体、集客を左右する重要な要素です。めぐみやでは、競合サイトの分析結果から、競合に打ち勝つ自社サイトへと改善提案を行います。ユーザー体験やサイト構造の最適化を行い、魅力的で信頼性の高いWebサイトへと改修可能です。サービスの詳細は、以下のリンクよりご確認ください。

めぐみやのWebサイト制作

効果的なWebサイトを作りたいけれどどうすれば良いかお悩みではありませんか？
集客と運用の実績を活かし御社ビジネスの成果に直結するWebサイトを構築致します。

戦略実行：成果につながる広告運用

Web集客において、広告運用は即効性のある戦略となります。競合の広告戦略を分析しながら、より費用対効果の高い効果的な広告運用を導き出す必要があるでしょう。めぐみやでは、コスト削減を可能とした、効率的な広告配信を提案いたします。広告運用でお悩みの方は、ぜひご検討ください。

めぐみやのWeb広告運用代行

Web広告の成果が伸び悩んでいると感じていませんか？
Google広告正規代理店のめぐみやの専門チームが
効率的な広告戦略をご提案致します。

まとめ

本記事では、Web集客を成功させるために必要不可欠な競合分析について解説しました。競合分析では、市場における自社の立ち位置を客観的に把握し、競合の強みと弱み、市場におけるチャンスとリスクを理解することで、自社の競争優位性を確立でき、効果的なWeb集客戦略を立てることができるのです。

Web集客戦略の立案や実行でお悩みの方は、ぜひめぐみやにご相談ください。お客様のビジネススタイルと市場状況を深く分析し、競合に打ち勝つための最適なWeb集客戦略を立案いたします。

競合分析に関するよくあるご質問

最後によくあるご質問をいくつかご紹介致します。
みなさまのWeb集客にお役に立てば幸いです。
その他、ご不明な点がございましたら以下のリンクよりお気軽にご相談下さいませ。
無料オンライン相談はこちらからどうぞ。