競合分析とは?役立つフレームワーク活用術と実践ステップ

競合分析とは?役立つフレームワーク活用術と実践ステップ

記事の監修

株式会社めぐみや
代表取締役社長

大浦 理

はじめてのWebサイト運用・集客入門」著者

Web集客・マーケティングの専門家として、15年間にわたり厳格な基準と緻密な戦略をもって中小企業の成功を導く。
一時的な集客の手法に頼ることなく、中長期的な効果を持続させる本質的なWeb集客の構築に注力。
『恵ある集客を。』をスローガンに掲げてクライアント様のサービスや商品の核心的な魅力を、的確にターゲットに伝えることを重視したWebサイト運用をサポート。

Web集客を成功させるためには、競合分析が必要不可欠です。市場における自社の立ち位置を把握し、競合他社の強みを知ることで、自社が行うべき効果的なWeb集客戦略を立てられるからです。

本記事では、競合分析の重要性から具体的な戦略の立て方、実践ステップまでを徹底解説します。競合分析でWeb集客を成功させるために「目的理解→情報収集→戦略実行」の3ステップでお話ししていきます。

中小企業のマーケティング担当者の方は、すぐに実践できるような内容をご紹介しておりますので、ぜひご覧ください。

この記事はこんな人におすすめ
  • Web集客を成功させたい方
  • 競合分析で他社との差別化を図りたい方
  • 自社の強みを活かした戦略の立て方を知りたい方

Web集客を成功させるための「目的理解→情報収集→戦略実行」

STEP

01

競合分析の目的を理解

目的を明確にして、適切な企業を特定

競合分析における初めのステップは、自社の「競合他社」を的確に選定することです。競合分析は、自社の最適な戦略を生み出すためのカギとなります。まずは自社の「競合他社」を特定するために、競合の種類を整理していきましょう。

STEP

02

多角的な視点で情報を収集・分析

フレームワークを活用し、自社と市場のデータを分析

2つ目のステップは、競合他社が実践している戦略を深く掘り下げることです。競合他社が戦っていない市場を発見できれば、積極的に参入することで成果が現れてきます。3C分析SWOT分析などのフレームワークを活用し、競合他社のマーケティング戦略を徹底的に調査していきましょう。

STEP

03

実践的な戦略を立てて実行

自社の強みを活かしたWeb集客戦略を立てる

収集・分析した情報に基づいて、自社が取り組むべき戦略を立てていきます。自社ならではの視点から、顧客にアプローチする方法を導き出すことで、競合に負けない集客戦略を実行できます。特におすすめのWeb集客戦略では、コンテンツ制作Webサイト制作広告運用などが挙げられます。

競合分析とは

競合分析とは、自社と同じ市場にある競合他社の商品やサービス、戦略、強みなどを詳細に調査し、分析することを指します。競合他社の動向を的確に把握することで、客観的に見た自社の立ち位置を理解できるでしょう。自社ならではの「強み」を最大限に活かせる戦略を立てることが最終的なゴールになります。

競合分析の目的

ここでは、競合分析の目的について4つご紹介します。Web集客を成功させるために重要な事項となりますので、ぜひ頭に入れておきましょう。

市場を把握するため

競合分析をすることで、自社が戦っている市場全体を客観的に把握できます。競合がどのようなターゲットを設定し、どのような商品やサービスを提供しているのかを把握することで、市場規模、将来性、トレンド、顧客ニーズなどを的確に理解できるのです。

市場を把握することで、自社が戦うべき市場や、競合が手をつけていないニッチな領域を発見できるでしょう。市場全体のトレンドや、ユーザーの興味・関心を把握することは、Web集客の成功に必要不可欠となります。

客観的視点で自社を評価するため

競合分析をすることで、客観的視点で自社を評価できます。自社を客観的に評価することは簡単ではなく、これができていない企業は珍しくありません。競合の商品やサービス、価格、プロモーションなどを自社と比較することで、「自社の優れている点」と「改善すべき点」が明確になります。

Web集客においては、競合他社のサイト構造、コンテンツの質や量、SEO対策の状況などと比較し、自社のWebサイトにおける改善点を発見できるでしょう。

戦略の策定と改善のため

競合分析をすることで、効果的な戦略を策定し、継続的な改善に役立ちます。競合他社にも、成功事例や失敗事例があるはずです。これら競合他社の事例から、成功方法を学んで自社独自の手法に取り入れたり、回避すべきリスクを学べたりします。つまり、競合他社とは異なる価格戦略を実行したり、競合他社が実施していない戦略を生み出すことができるのです。

Web集客では、競合他社が設定しているキーワードコンテンツ戦略を参考にして、自社のSEO対策コンテンツマーケティング戦略を強化し、継続的に改善していく指標となるでしょう。

チャンスやリスクを発見するため

競合分析をすることで、新たなチャンスや潜在的なリスクを発見できます。競合他社がまだ実施していないサービスや、顧客が不満を感じている競合の弱点を発見することで、自社の差別化を図る大きなチャンスとなるのです。

一方、新たな競合の参入や、既存の競合における強力な最新施策は、自社にとってリスクとなります。これらのチャンスとリスクを早々に発見することで、早めから対策を講じることが可能です。

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競合分析する企業を見つける方法

競合分析を行う上で、まずはどんな企業を分析対象とするのかを的確に選定することが大切です。ここでは、競合の種類をご紹介しますので、分析対象となる企業の選定にぜひ役立ててください。

競合の種類

一言で「競合他社」と言っても、さまざまなタイプが存在します。ビジネススタイルや顧客ニーズの満たし方によって、次の4つに分けられます。

直接競合

自社と同じ商品やサービスを、同じ顧客に対して、同じ方法で提供している企業を「直接競合」と呼びます。顧客は自社を選ぶか、競合他社を選ぶか、二者択一の関係にあるため、最も意識すべき競合と言えます。

間接競合

自社とは異なる商品やサービスを提供しているものの、顧客の根本的なニーズが同じであり、解決したい課題を自社と異なる方法で満たしている企業を「間接競合」と呼びます。顧客が自社の商品を選ばず、代替手段として検討する可能性が高いため、注意すべき競合です。

代替競合

顧客が抱えている悩みや課題に対して、自社の商品やサービスとは全く異なる方法で解決している企業を「代替競合」と呼びます。顧客の予算や時間を奪い合う関係にあるため、広い視野を持って分析する必要があります。

潜在競合

現在は競合ではないものの、将来的に競合になる可能性のある企業を「潜在競合」と呼びます。異業界からの新規参入企業や、スタートアップ企業の成長などが挙げられます。早期に特定し、動向を観察することがリスク管理に繋がります。

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競合分析は、フレームワークを活用することが非常に有効的です。ここでは、実践的な競合分析に役立つ主要なフレームワーク8つを解説します。具体例や活用事例もご紹介しますので、ぜひ自社の競合分析に役立ててみてください。

PEST分析

PEST分析は、企業を取り巻く「外部環境」がビジネスにおいてどんな影響を与えているのかを把握するためのフレームワークです。自社の事業や組織に影響を与える要因を考える際に役立ちます。

そして、自社のみならず、競合他社も同じ外部環境からの影響を受けています。つまり、競合がどのような「機会」や「脅威」に直面しているのかを把握することで、先回りした戦略を立てることが可能です。

下記の4つの視点で、業界の大きな流れを整理しましょう。

政治的要因(Politics)

法律、規制、税制、補助金など、公的なルールによる変化について考えてみましょう。具体例は、法改正、規制緩和、特許制度、税率の変化、政府の補助金や助成金などが挙げられます。

例えば、「新しく施行されたインボイス制度への対応」や「働き方改革による残業時間の制限」「IT導入を支援する補助金の拡充」によって、自社に影響があるケースです。

経済的要因(Economy)

続いては、景気や通貨価値など、お金の流れに関する変化を考えてみましょう。具体的には、景気動向、インフレやデフレの物価変動、為替、金利、所得の変化などが挙げられます。

身近な例で言うと、「円安による原材料の値上がり」や「電気代・燃料費の高騰」などが考えられます。これらは、製品の価格設定や利益率に直結する要因です。

社会的要因(Society)

続いては、消費者のライフスタイルや人口構成の変化について考えてみましょう。具体的には、人口動態(少子高齢化)、教育水準、文化、環境、流行、世間の動向などが挙げられます。

分かりやすい例で言うと、「共働き世帯の増加による時短ニーズの拡大」や「健康志向の高まり」「脱プラスチック(環境意識)の浸透」などが考えられます。

技術的要因(Technology)

最後に、ビジネスモデルを根底から変えるような技術革新について考えてみましょう。具体的には、インフラの進化、新技術の開発、特許、研究開発などが挙げられます。

現代で言えば、「生成AIの普及による業務効率化」や「オンライン相談・商談の普及」などが考えられます。

この4つの要素を切り口として、今後の変化を予測し、未来のシナリオを設計することが大切です。まずは、自社において影響がありそうな情報を書き出すことから始めましょう。

その後、自社だけでなく「競合はこの機会や脅威についてどう捉え対策しているのか」といった視点で観察すると、自社が打つべき手が見えてきます。

5フォース分析

5フォース分析は、業界の収益性(儲かりやすさ)や競争の激しさを決める「5つの脅威」を分析するフレームワークです。

競合他社との直接的なライバル関係だけでなく、業界全体を取り巻く「5つの脅威」を把握することで、「自社がどこで利益を確保すべきか」「どのようなリスクに備えるべきか」の戦略を立てる際に役立ちます。

重要なのは、「5つの力が多く強い状態であればあるほど、その業界は地獄(レッドオーシャン)である」という点です。つまり、5つの力がすべて強ければ、いくら努力しても利益が残りにくく、競合に打ち勝つのは至難の業ということです。

下記の5つの視点で、業界の構造を分析してみましょう。

業界内での競争(競合との対立)

同じ業界内で、シェアを奪い合っているライバルとの競争の激しさについて考えてみましょう。競合の数が多く、製品の差別化が難しいほど、価格競争に陥りやすくなります。

例えば、「コンビニ業界」や「格安スマホ業界」のように、似たようなサービスが多く、常にキャンペーンや値下げで競い合っている状態がこれに該当します。

つまり、A社が値下げすればB社も下げる状態です。こうなると、売れても利益がほとんどでない「消耗戦」となります。

業界への新規参入者(新規参入の脅威)

他業界から、新しい企業がその市場に参入してくるハードルの低さについて考えてみます。参入が容易な業界ほど、すぐにライバルが増えるため収益が下がってしまうのです。

例えば、ネットショップやプログラミング教室などは、多額の設備投資が必要なく、簡単に始められるため「新規参入の脅威」が常に非常に高い状態と言えます。次から次へと新しいライバルが現れるため、独自の強みがなければ、競合に打ち勝つのは至難の業でしょう。

反対に、鉄道会社や電力会社などは、膨大な予算と許可が必要なため、すぐにライバルが入ってくることはありません。参入障壁が非常に高い業界です。つまり、新規参入の脅威は弱くなり、利益を守りやすくなるのです。

代替品の存在(代替品の脅威)

自社の製品やサービスと同じ価値を提供する「別ジャンルのもの」が現れる可能性について考えてみましょう。

例えば、タクシー業界にとって、LUUPなどの「電動キックボードシェア、シェアサイクルサービス」は脅威となります。「映画館」にとっては、Netflixなどの「動画配信サービス」は脅威と言えるでしょう。

同じ製品やサービスでなくても、ユーザーの課題や目的を別の手段で解決するものは、すベて脅威となります。

買い手の交渉力(顧客のパワー)

顧客が、価格や品質に対してどれだけ強い要求を持っているかについて考えてみましょう。顧客が選べる選択肢が多いほど、顧客のパワーが強くなり、値下げを強固に要求されるようになるのです。

例えば、一般消費者向けのビジネスなら、「比較サイトで簡単に安い店を探せる状態」を指します。顧客は「もっと安い店があるからそっちにする」と簡単に選べるため、自社に価格決定権がなくなってしまうのです。

また、BtoBプラットフォーム型ビジネスの場合は、「Amazonや楽天のような巨大プラットフォーム」が買い手に該当します。この場合、プラットフォーム側のルール変更や手数料改定に逆らえず、従わざるを得ない状況がこれに該当します。

買い手が独占的な状態にあるか、他社製品に乗り換えしやすいかなど、買い手の交渉力が高くなる要素を分析していくことが目的です。

売り手の交渉力(サプライヤーのパワー)

原材料やサービスを提供してくれる仕入れ先(サプライヤー)が、どれだけ強い立場にいるか考えてみましょう。代わりがない特殊な部品や、技術を持つ売り手は、価格をコントロールする力を持っています。

例えば、飲食店にとっての「希少な食材の生産者」や、PCメーカーにとっての「OSやCPUの供給元」などが挙げられます。仕入れ値が上がっても否定できないような「代えが利かない存在」がどのくらいいるかを整理してみましょう。

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3C分析

3C分析は、顧客(Customer)、競合(Competitor)、自社(Company)の3つの視点から、企業環境を分析するフレームワークです。客観的視点から「顧客ニーズ」と「競合他社」の状況を分析することで、自社の強みを見いだせるため、戦略設計の基本となります。

Customer(市場・顧客)

まずは市場規模、顧客属性、顧客ニーズ、購買行動などについて考えてみます。例えば、「顧客は今何に悩み、何を求めているのか」ターゲットのニーズ、課題、行動を把握することで、自社が見直すべきポイントが見えてくるのです。

Competitor(競合)

続いては、競合シェア、競合の強み・弱み、競合の戦略などについて考えてみます。例えば、「ライバルは顧客の悩みにどう応えているのか、強みや弱みは何か」他社の長所と短所を分析することで、差別化ポイントを明確にできるのです。

Company(自社)

最後に、市場シェア、自社の強み・弱み、ビジョン、経営資源、技術力などについて考えてみます。例えば、「競合が解決できていない顧客ニーズに対して、自社ができることは何か」ここで自社の独自性を特定することで、成果へとつながる戦略が立てられるのです。

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SWOT分析

SWOT分析は、自社における内部環境と外部環境を、強み(Strengths)、弱み(Weaknesses)、機会(Opportunities)、脅威(Threats)の4つに分けて分析するフレームワークです。

SWOT分析は、自社の現状を把握し、マーケティング戦略の選定において基本的かつ代表的なフレームワークです。

内部環境

自社を取り巻く内部環境について考えてみます。内部環境とは、人・モノ・金といった資源の他、知識や経験値、データベースなど、自社の持つ要素のことです。

Strengths(強み)とWeaknesses(弱み)それぞれ挙げてみましょう。例えば、「専門的な技術力と、それを活かしたブランド力が自社の強み」だけど、「資金不足やリソース不足が課題」といった具体です。

外部環境

続いては、自社を取り巻く外部環境について考えてみます。外部環境とは、世の中の動きや業界の動向、ニュースなどです。

Opportunities(機会)とThreats(脅威)についてそれぞれ分析してみましょう。例えば、「ターゲット層の増加や補助金制度の開始」は、自社にとっての「機会(追い風)」となります。一方で、「原材料や光熱費の高騰」、補助金による「新規参入の増加予測」などは大きな「脅威」となります。

書き出すだけで終わらせず、「強み×機会」を掛け合わせて「どう攻めるか」、「弱み×脅威」を掛け合わせて「どう身を守るか」を考えるクロス分析も、戦略立案に役立ちます。

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VRIO分析

VRIO分析は、企業が持つ資源や能力が、持続可能な競争優位性であるかを評価するフレームワークです。特に、自社や競合の「強み」が持続的なものかを判断するのに役立ちます。

分析項目は、下記の4つの要素です。自社の強みが「競合に簡単に真似されない、本物であるかどうか」を厳しくチェックしていきましょう。

  • Value(経済的価値):その資源は経済的な価値を生み出すか
  • Rarity(希少性):その資源は競合他社が真似できない希少なものか
  • Imitability(模倣可能性):その資源は競合他社が模倣しにくいか
  • Organization(組織):その資源を最大限に活用できる組織体制か

VRIO分析におけるポイントは「模倣可能性」です。例えば、「最新設備の導入」は競合も資金を出せば真似できます。しかし、「長年積み上げた顧客との信頼関係」や「独自の企業文化」は真似しにくいため、持続的な自社の強みとなります。

バリューチェーン分析

バリューチェーン分析は、製品の生産から販売における各活動が、どのような価値を生み出しているかを分析するフレームワークです。バリューチェーン分析により、企業の強みや弱みがどこにあるかを詳細に把握できます。

分析するポイントは、下記の2点です。

  • 主活動(Primary Activities):製品の生産、販売、発送、顧客サービスなどの直接的な価値を生み出す活動
  • 支援活動(Support Activities):人事管理、技術開発、インフラなど、主活動を支援する活動

競合と比較して、自社の「どの工程」が特に優れているのかを見つけましょう。「製造コストが圧倒的に安い」のか、「豊富な素材選定の知識がある」のか、「手厚いアフターサポートを提供している」のか。

ここで出たものが、自社の差別化ポイントとなるでしょう。

STP分析

STP分析は、市場の細分化を行い、自社の立ち位置を明確にするフレームワークです。自社の商品やサービスが、どのような顧客に、どのような価値を提供しているのかを明確にすることで、競合との差別化を図ります。

Segmentation(セグメンテーション)

まずは、市場全体を顧客ニーズや特性によって細分化します。例えば、「年齢」「性別」「地域」「趣味嗜好」「価値観」「時間帯」「悩み」などです。

自社の商品やサービスがどのような顧客に届いているのかを細分化しましょう。

Targeting(ターゲティング)

続いては、細分化した中から、自社が狙うべき顧客層を選定します。ここで重要なのは「自社の強みが最も活かせるグループ」を選ぶことです。

市場に十分な規模があるか、成長性や将来性はあるか、競合がまだ手をつけていない隙間があるか、といった視点でも検討しましょう。最も喜んでもらえる顧客層にリソースを集中させることがカギとなります。

Positioning(ポジショニング)

最後に、選定したターゲットに対して、自社ならではの立ち位置を明確にします。ターゲット顧客の頭の中で「〇〇といえば自社」という独自のポジションを築くことを目指します。

例えば、競合が「安さ」を売りにしているのなら、自社は「専門性」や「手厚いサポート」で対抗するなど、競合との比較視点をズラすことで、唯一無二の存在を築きます。

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4P分析・4C分析

4P分析と4C分析は、自社のマーケティング戦略を立てる際に用いる分析手法です。4P分析は企業視点、4C分析は顧客視点で分析する方法となります。

この両方のバランスが取れていることが、売れるための絶対条件です。

◾️4P分析(企業視点・何をどう売るか)

  • Product(製品):どのような商品やサービスを提供するか
  •  →自社の強みを活かした商品やサービスへ

  • Price(価格):どれほどの価格にするか
  •  →利益が出て、かつ市場に受け入れられる価格へ

  • Place(流通):どのように顧客に届けるか
  •  →店舗やECサイトなど、どこで販売するか

  • Promotion(プロモーション):どのように顧客に知ってもらうか
  •  →広告やSNSなど、どのように認知を広めるか

◾️4C分析(顧客視点・なぜそれを買うか)

  • Customer Value(顧客価値):顧客にとっての価値は何か
  •  →それを買うことで、顧客の悩みはどう解決されるか

  • Cost(顧客コスト):顧客にかかるコスト(金銭的、時間的、心理的)
  •  →支払うお金だけでなく、購入にかかる時間や手間(心理的負担)はあるか

  • Convenience(利便性):顧客にとって入手しやすいか
  •  →迷わず簡単に買えるか、アクセスはしやすいか

  • Communication(コミュニケーション):顧客との関係構築
  •  →信頼できるか、購入前後のサポートは十分か

分析のポイントは、「企業の売りたい論理(4P)」が「顧客の買いたい理由(4C)」と一致しているのかをチェックすることです。

例えば、自社が「高機能で高品質な製品を高価格で売りたい」と考えても、顧客が「そこまでの機能は不要で、安く手軽に済ませたい」と考えていれば、ミスマッチが起き、商品は売れません。

このように、常に顧客視点で自社の施策を問い直すことが、競合に負けない確実な戦略づくりに繋がります。

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競合分析を行う実践ステップ7選

ここからは、実際に企業分析を行うための具体的な7つのステップを解説します。

競合の特定

まずは、分析すべき競合他社を明確に特定しましょう。先ほどご紹介した「直接競合」「間接競合」「代替競合」「潜在競合」の種類を参考に、自社に影響を与える可能性のある企業を洗い出すことが大切です。

具体的には、まず分析対象となる企業を3〜5社選ぶことから始めます。例えば、狙いたいキーワードで検索した際、上位にいるサイト(検索結果での競合)を見つけましょう。

また、リスティング広告で頻繁に見かける企業(広告枠の競合)や、ターゲット層がフォローしていて、エンゲージメントが高いアカウント(SNSでの競合)なども洗い出します。

競合の情報収集

競合を特定できたら、次はその競合に関する詳細な情報を収集しましょう。競合の情報収集は、多岐にわたるため専門知識とツールが必要不可欠です。

Web集客コンサルティングが教える情報収集術

競合の情報収集のためには、主に次の項目を分析する必要があります。

⚫︎Webサイト分析

競合のWebサイトのデザインやコンテンツ内容、CTAの配置、ユーザー体験などを分析。SimilarWeb(シミラーウェブ)のツールが活用できます。

⚫︎SEO分析

競合がどのようなキーワードで上位表示されているのか、どのような被リンクを獲得しているのか。GoogleサーチコンソールやAhrefs (エイチレフス)のツールが活用できます。

⚫︎広告戦略分析

競合がどのような広告媒体(リスティング広告SNS広告ディスプレイ広告など)で、どのようなプロモーションをしているか。SimilarWeb(シミラーウェブ)やSemrush(セムラッシュ)のツールが活用できます。

⚫︎コンテンツ戦略分析

競合の記事、動画コンテンツ、更新頻度などを調査し、どのようなコンテンツがユーザーに届いているか。Ahrefs (エイチレフス)やKeywordmap(キーワードマップ)のツールが活用できます。

⚫︎SNS戦略分析

競合のSNSアカウントのフォロワー数、エンゲージメント率、投稿内容、顧客とのコミュニケーション方法などを分析。各SNSのインサイト機能やSocial Insight(ソーシャルインサイト)のツールが活用できます。

これらの情報収集を、自社のみで全て調査するのは難しいと思うかもしれません。専門的な知識だけでなく、分析ツールで必要な情報を拾うスキルと経験が求められます。

Web集客コンサルティングは、これらの情報収集を専門ツールを活用しながら長年の経験を活かして効率的に実行します。収集した情報の中から、必要である情報の整理を行い、分かりやすいフィードバックが可能です。

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めぐみやのWeb集客コンサルティング

Webサイトを活用して売上と利益向上を目指しませんか?
めぐみやが集客からサイト運営まで一貫してサポート致します。

自社のデータ収集

競合の情報収集と同時に、自社のデータ収集も行いましょう。Googleアナリティクスなどのアクセス解析ツールを活用して、自社サイトのアクセス数、ユーザーの行動、コンバージョン率流入経路などを把握します。

競合を評価する基準を作るため、自社の現在地を正しく把握する必要があるからです。例えば、顧客は検索からアクセスしているのか、広告からサイトに辿り着いているのか、SNSから流入しているのかなどです。

さらに、ユーザーはどのページで離脱しているのか、サイトの滞在時間はどのくらいなのかを、Googleアナリティクスなどの正確なデータで把握します。

市場調査

競合と自社のデータ収集が完了したら、さらに広い視野で市場全体を調査しましょう。競合分析で得られた情報が、市場全体で見るとどのような意味を持つのか理解する必要があるからです。

顧客ニーズの変化や、業界のトレンドなどに着目して調査しましょう。例えば、昔は「価格」が重視されていたが、今は「信頼」や「タイムパフォーマンス」が重視されている、などです。

また、業界全体で需要が落ち込む時期に、競合はどのように動いているかを把握することで、「自社が勝負すべきタイミング」が見えてきます。

情報整理

収集した情報は、しっかりと整理して「見える化」しておきましょう。本記事でご紹介したフレームワークを利用して、比較表やテンプレートに情報を当てはめながら視覚的に整理することがおすすめです。

横軸は「自社、競合A社、競合B社」とし、縦軸は「ターゲット、価格帯、強み、弱み、集客経路」など、上記でご紹介した3C分析などのフレームワークに当てはめます。

これにより、競合が手薄な領域が視覚的に浮かび上がるのです。

比較・分析

整理した情報に基づいて、競合他社と自社を詳細に比較しましょう。ここが競合分析の最もコアなフェーズです。

Web集客におけるKPIを競合他社と比較し、自社の優位点や改善点を明確にします。また、競合がどのようなWeb集客戦略やコンテンツ戦略を展開しているのかに対して、自社はどのようなアプローチ方法を実施しているのかを比較しましょう。

例えば、競合のサイトはスマホで見やすいけど、自社は崩れていないか?競合が「スピード」重視なら、自社は「丁寧なアフターフォロー」で差別化できないか?などです。

戦略立案

競合との比較・分析で得られた結果から、具体的なWeb集客戦略を立てましょう。ここでの戦略は、実行可能かつ明確な目標達成に繋がるものでなくてはいけません。おすすめの戦略は、以下の3つです。

戦略実行:効果を最大化するコンテンツ制作

Web集客においてコンテンツ制作は欠かせません。めぐみやでは、ユーザーニーズを満たし、満足度の高いコンテンツ制作を実行します。E-E-A-Tを強化し、GoogleやAIに評価されるコンテンツを目指すことでSEO対策も徹底的に行います。自社の魅力を最大限に伝えられるコンテンツ制作の詳細は、以下のリンクよりご確認ください。

めぐみやのWebコンテンツ制作代行

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戦略実行:競合に差をつけるWebサイト制作

Webサイト自体、集客を左右する重要な要素です。めぐみやでは、競合サイトの分析結果から、競合に打ち勝つ自社サイトへと改善提案を行います。ユーザー体験やサイト構造の最適化を行い、魅力的で信頼性の高いWebサイトへと改修可能です。サービスの詳細は、以下のリンクよりご確認ください。

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戦略実行:成果につながる広告運用

Web集客において、広告運用は即効性のある戦略となります。競合の広告戦略を分析しながら、より費用対効果の高い効果的な広告運用を導き出す必要があるでしょう。めぐみやでは、コスト削減を可能とした、効率的な広告配信を提案いたします。広告運用でお悩みの方は、ぜひご検討ください。

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まとめ

本記事では、Web集客を成功させるために必要不可欠な「競合分析」について解説しました。

競合分析で最も大切なのは、市場における自社の立ち位置を客観的に把握することです。競合の強みと弱み、市場におけるチャンスとリスクを正しく理解すれば、自社だけの「競争優位性」を確立したWeb集客戦略が立てられるようになります。

Web集客戦略をどこから考えればいいか迷っている方は、まず本記事内でご紹介した「3C分析」から取り組んでみてください。3つの視点を整理するだけで、戦略の方向性は驚くほどクリアになります。

Webサイトからのお問い合わせを獲得する最後の決め手は、顧客からの「信頼」です。競合と比較検討された際、自社の強みが正しく伝わり、安心感を与えられるWebサイトになっているかが、成果を左右します。

「競合との差別化に悩んでいる」「自社の強みをどうWebサイトで表現すべきか分からない」というWeb担当者の方は、ぜひめぐみやにご相談ください。

お客様のビジネススタイルと市場状況を深く分析し、競合に打ち勝つための最適なWeb集客戦略の立案から、長期的に利益を出し続けるWebサイトの構成まで、伴走してサポートいたします。

この記事のまとめ
  • 競合分析は自社の競争優位性を確立させるチャンスと早々なリスクの発見につながる
  • 情報収集は専門ツールを活用しながら客観的視点を持って実行する
  • コンテンツ制作、Webサイト制作、広告運用は専門家に相談することで効率化させる

競合分析に関するよくあるご質問

最後によくあるご質問をいくつかご紹介致します。
みなさまのWeb集客にお役に立てば幸いです。
その他、ご不明な点がございましたら以下のリンクよりお気軽にご相談下さいませ。
無料オンライン相談はこちらからどうぞ。


Q

競合分析とは何ですか?

A

自社と同じ顧客ニーズを狙う企業・製品・サービスを体系的に調査し、差別化要因や成長機会を見出すプロセスです。市場環境・顧客セグメント・競合の強み弱みを定量・定性の両面から把握し、戦略立案に活かします。

Q

競合分析を行う主な目的は?

A

①自社のポジショニング把握 ②優位性の明確化 ③脅威への早期対応 ④新規機会の発見 ⑤投資判断の精度向上――の5点が代表的です。

Q

競合を「直接」「間接」「潜在」に分類する理由は?

A

競争圧力の強さと性質が異なるためです。直接競合は顧客を奪う即時脅威、間接競合は代替手段として市場シェアを侵食、潜在競合は参入障壁を下げうる技術や規制変化で将来リスクになります。分類で優先対応順序が整理できます。

Q

競合分析の代表的なフレームワークは?

A

5フォース分析、SWOT、3C、PEST、バリューチェーン、ブルーオーシャン戦略キャンバス、ポジショニングマップなどが一般的です。目的に合わせて組み合わせると網羅性が高まります。

Q

市場シェアを正確に把握するデータ入手法は?

A

公開決算資料、業界団体統計、リサーチ会社レポート、SEOツールのトラフィック推定、アプリランキング、SNS・広告プラットフォームのインサイト、アンケート調査を組み合わせてクロスチェックします。

Q

デジタル領域での競合調査に役立つツールは?

A

Similarweb・SEMrush・Ahrefs(Webトラフィック/SEO)、App Annie(アプリ市場)、BuzzSumo(コンテンツ拡散)、Crunchbase(資金調達)、BuiltWith(技術スタック)などが定番です。

Q

競合サイトの流入キーワードを調べるメリットは?

A

顧客課題や需要トレンドを間接的に把握でき、差別化キーワードや未開拓ニッチを発見しやすくなります。広告出稿の効率化やコンテンツ戦略の優先順位づけにも直結します。

Q

価格競争を避ける差別化ポイントを見つけるコツは?

A

プロダクト機能以外に「顧客体験」「ブランドストーリー」「サポート体制」「独自チャネル」「サブスクリプション設計」「コミュニティ醸成」など無形価値に注目し、競合が模倣しにくい要素を抽出します。

Q

スタートアップが大企業と戦う際の競合分析の注意点は?

A

資金力差を前提に、ニッチ市場・特定顧客課題へフォーカスし、スピード優位・柔軟なピボット力を強調します。競合の意思決定の遅さやレガシープロセスを逆手に取る洞察が鍵です。

Q

定性調査(インタビュー・レビュー分析)の活かし方は?

A

ユーザーの「ジョブ(目的)」と「不満点」を深堀りし、機能比較では見えない感情的価値やオンボーディング障壁を定義します。これによりマーケティングメッセージやUI改善に具体的示唆が得られます。

Q

競合分析の結果を社内で共有する最適フォーマットは?

A

①1ページサマリー(要点とインパクト)②詳細レポート(データ・図表)③アクションプラン(3ヵ月以内の施策とKPI)をセットで提示すると、経営層から現場まで活用しやすくなります。

Q

競合分析の頻度はどの程度が適切?

A

変化の激しいIT・D2C分野は四半期ごと、安定市場でも半年~1年に一度はアップデートが推奨です。大きな製品リリース・法改正・資金調達などのイベント発生時は臨時レビューが必要です。

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